Ngay cả khi không phải là một chuẩn mực, chatbots đang dần trở thành một phần không thể thiếu của dịch vụ khách hàng. Nền tảng chatbot giúp các doanh nghiệp giao tiếp với khách hàng cuối một cách dễ dàng. Để bắt đầu với mọi công việc kinh doanh, ngày nay có một phương tiện truyền thông xã hội tiếp cận rộng rãi. Chatbots có thể được sử dụng để giao tiếp với hàng trăm hoặc hàng nghìn khách hàng. Chúng trực quan và nâng cao trải nghiệm tổng thể của khách hàng. Ngoài ra, Chatbots giúp giảm khối lượng công việc bằng cách trả lời một số truy vấn thiết yếu của khách hàng mà nếu không, có thể cần đến lực lượng lao động.
Sau đây, chúng ta sẽ thảo luận về một số ứng dụng chatbot tốt nhất và các nền tảng.
Lĩnh vực / Miền công nghiệp nơi Chatbots được sử dụng phổ biến
- Sức khoẻ
- Tài chính
- Vận chuyển
- Giải trí
- Năng suất
- Thời trang
1. ManyChat
ManyChat là một trong những nền tảng chatbot tốt nhất cho người mới bắt đầu. Nó cho phép bạn tự tạo một bot cho công việc kinh doanh trên Facebook của mình mà không cần nhiều chuyên môn. Nó đi kèm với một tài khoản miễn phí cung cấp hai chuỗi, các chương trình phát sóng không giới hạn và một số tùy chỉnh. Nó hoạt động chủ yếu với Facebook. Thiết lập bot Messenger của Facebook này hoàn toàn không khó và bạn cũng không cần phải là một thiên tài viết mã. Nó có một trình tạo kéo và thả với sự trợ giúp của bạn mà bạn có thể dễ dàng tạo câu trả lời, cuộc trò chuyện và thiết lập các cài đặt cần thiết và điều đó cũng chỉ trong vài phút.
Ghé thăm ManyChat để biết thêm
2. Duolingo
Nhiều người trong chúng ta biết đến Duolingo như một ứng dụng tuyệt vời có thể giúp chúng ta học ngôn ngữ mới, nhưng nó cũng đáng được ghi nhận vì là một trong những nền tảng chatbot quan trọng nhất. Nói về việc luyện tập với Duolingo, bản thân người dạy kèm là một con bot luôn siêng năng bắt bạn luyện tập. Nó cũng bổ sung cho việc luyện tập của bạn với những bài học thú vị. Và, phần tốt nhất là vì nó là một bot chứ không phải người thật, bạn không phải lo lắng về việc hoạt động tốt.
Cài đặt Duolingo cho Android
Cài đặt Duolingo cho iOS
Truy cập Duolingo
3. Phần tiếp theo
Sequel là một trong những bot nhắn tin tốt nhất hỗ trợ nhiều nền tảng như Facebook, Slack, WhatsApp, Viber, Telegram, SMS, Kik và LINE. Một lần nữa, nó là một trong những nền tảng chatbot mà những người mới bắt đầu đam mê chatbot sẽ rất thích. Có một số mẫu được tạo sẵn mà bạn có thể chọn tùy thuộc vào nhu cầu của mình. Nó có thể là một người bạn đồng hành tuyệt vời cho các nhà xuất bản, những người muốn tạo các câu đố và thậm chí cho các nhà tiếp thị trực tuyến muốn chạy các chiến dịch.
Truy cập Phần tiếp theo
4. Gymbot
Gymbot là một nền tảng chatbot giúp bạn theo dõi tất cả các bài tập, số lần tập và mức tạ cần thiết cho quá trình tập luyện của bạn. Nó hoạt động như một bot Facebook Messenger, trong đó nó được sử dụng thông qua Facebook để theo dõi lịch trình luyện tập của bạn. Để bắt đầu, tất cả những gì bạn cần là mở Facebook Messenger và gửi cho Gymbot dữ liệu của bạn. Bằng cách này, nó sẽ theo dõi quá trình luyện tập của bạn dưới dạng nhật ký và nhắc bạn cập nhật nó thường xuyên.
Cũng nên đọc:Ứng dụng tập thể dục tăng trọng lượng cơ thể tốt nhất cho thể dục
Ghé thăm Gymbot
5. ChatBot
ChatBot là một công cụ tập trung vào việc tự động hóa nhu cầu dịch vụ khách hàng của bạn đến mức bạn có thể giải quyết các truy vấn của khách hàng 24 * 7 và nếu khách hàng gặp khó khăn, chatbot thậm chí sẽ chuyển cuộc trò chuyện cho con người. Công cụ này chạy trên nhiều nền tảng như Skype, Facebook, Slack, Twitter, YouTube, Kik và LiveChat. Giờ đây, không giống như nhiều nền tảng Chatbot khác cung cấp cho bạn các mẫu để tạo ứng dụng chatbot, ChatBot giúp bạn thuê một chuyên gia có thể xây dựng hoặc tối ưu hóa chatbot của bạn.
Truy cập ChatBot
6. Ý tưởng Bữa tối
Bạn sẽ mất nhiều năm đào tạo ẩm thực và trải nghiệm để trở thành đầu bếp sao Michelin, nhưng bạn có thể sống thoáng qua giấc mơ đó thông qua một chatbot thì sao? Chọn bất kỳ món ăn nào, và chatbot sẽ đưa bạn qua từng bước một. Tất cả gợi ý là của bạn, bạn có thể chọn một thành phần hoặc một bữa ăn hoàn chỉnh và bot sẽ cho bạn biết một số cách để bạn có thể sử dụng một nguyên liệu hoặc chế biến một món ăn.
Cũng nên đọc:Ứng dụng lập kế hoạch bữa ăn miễn phí
Truy cập Ý tưởng Bữa tối
Nâng cao danh tiếng của công ty bạn
Các nền tảng Chatbot ở trên thực sự minh chứng cho việc chatbot tuyệt vời như thế nào và chúng có thể làm gì cho doanh nghiệp của bạn. Vì vậy, tại sao không có một cho doanh nghiệp của bạn. Bạn có thể chọn từ hàng trăm mẫu cho ứng dụng chatbot hoặc tạo một hoặc tự tạo một mẫu. Nếu bạn đã và đang sử dụng các ứng dụng chatbot và thấy cuộc sống cá nhân hoặc công việc kinh doanh của mình tăng vọt, thì hãy chia sẻ câu chuyện của bạn trong phần nhận xét bên dưới. Để có thêm nhiều nội dung công nghệ thú vị như vậy, hãy tiếp tục đọc các blog của Systweak và đừng quên theo dõi chúng tôi trên tất cả các nền tảng truyền thông xã hội