Apple đã phát hành phiên bản công khai của iOS 14 vào tuần trước, vì vậy tất cả các thiết bị của bạn sẽ có khả năng cập nhật ngay bây giờ. Bản cập nhật đó mang đến các tính năng mới khắc phục nhiều vấn đề khó chịu với iOS trước đây, chẳng hạn như thông báo cuộc gọi đến nhỏ hơn, khả năng đặt các widget trên màn hình chính của bạn và quản lý tốt hơn trong Tin nhắn.
Chúng tôi cũng đã nhận thấy báo cáo về việc người dùng gặp sự cố khi cố cập nhật iPhone và iPad của họ lên iOS 14. Một số sự cố này có thể được khắc phục tại nhà, vì vậy đừng tuyệt vọng. Nếu bạn gặp sự cố khi cập nhật lên iOS 14, có một số bước khắc phục sự cố bạn có thể thực hiện trước khi liên hệ với Apple.
Kiểm tra tính tương thích
Điều đầu tiên cần kiểm tra là thiết bị của bạn thực sự có thể chạy iOS 14. Bạn sẽ cần iPhone 6S trở lên hoặc iPhone SE để có thể chạy phiên bản iOS mới. Nếu bạn sở hữu một chiếc iPad, bạn sẽ cần một chiếc iPad Air 2 hoặc mới hơn để chạy iPadOS 14. Nếu bạn có một thiết bị cũ hơn, có thể đã đến lúc bắt đầu nghĩ đến việc nâng cấp, vì có thể pin của bạn đang gặp vấn đề do ngay bây giờ.
Buộc đặt lại thiết bị của bạn
Nếu điện thoại của bạn gặp sự cố khi tải xuống bản cập nhật lên iOS 14 hoặc bị kẹt trong khi cập nhật, thì đã đến lúc buộc đặt lại điện thoại của bạn. Trên các thiết bị cũ hơn, nghĩa là nhấn giữ đồng thời nút Home và nút nguồn cho đến khi thiết bị khởi động lại.
Chủ sở hữu iPhone 7 cần giữ nút Giảm âm lượng và quyền lực cho đến khi thiết bị đặt lại, chủ sở hữu iPhone 8 nên nhấn tăng âm lượng và thả ra, nhấn giảm âm lượng và thả ra, sau đó giữ nguồn trong 5-10 giây trước khi điện thoại khởi động lại.
Phạm vi iPhone X cần bạn giữ tăng âm lượng, giảm âm lượng và sau đó giữ nút bên ở cạnh bên phải cho đến khi nó khởi động lại. Và nếu bạn sở hữu mẫu iPhone 11, bạn phải nhấn tăng âm lượng và thả ra, nhấn giảm âm lượng và thả ra, sau đó giữ nguồn trong 5-10 giây trước khi điện thoại khởi động lại.
Sự cố tải xuống
Nếu bạn thấy quá trình tải xuống diễn ra mãi mãi, hãy thử tạm dừng, đợi một lúc rồi thử lại. Bạn cũng có thể kiểm tra bộ định tuyến của mình (hoặc tải xuống qua dữ liệu di động nếu bạn có gói không giới hạn) và đảm bảo rằng các dịch vụ của Apple không bị ngừng hoạt động.
Cũng có thể bạn không có đủ dung lượng trống trên thiết bị của mình để tải các tệp cập nhật. Nếu vậy, hãy dọn sạch một số hoặc sử dụng máy tính để cập nhật thiết bị của bạn.
Nếu cách đó không hiệu quả, hãy thử xóa hoàn toàn bản cập nhật, sau đó thử cập nhật lại từ đầu. Đi tới Cài đặt> Chung> Bộ nhớ , tìm bản cập nhật trong danh sách ứng dụng và xóa nó. Sau đó quay lại Cập nhật phần mềm và tải xuống lại.
Hy vọng rằng điều đó sẽ khắc phục mọi sự cố bạn gặp phải khi cập nhật thiết bị của mình lên iOS 14 hoặc iPadOS 14. Nếu bạn vẫn gặp sự cố và thiết bị của bạn nằm trong danh sách tương thích, đã đến lúc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple.
Bạn nghĩ gì? Bạn có gặp sự cố khi cập nhật lên iOS 14 không? Hãy cho chúng tôi biết bên dưới trong phần nhận xét hoặc chuyển cuộc thảo luận qua Twitter hoặc Facebook của chúng tôi .
Đề xuất của ban biên tập:
- Một số màn hình chính iOS 14 tốt nhất mà chúng tôi đã thấy trên Twitter
- Bạn có thể hủy bỏ iMessages trong iOS 14 không?
- Cách tăng tốc thời gian tải trên các biểu tượng iOS 14 tùy chỉnh của bạn
- Apple One sẽ cho phép người dùng kết hợp nhiều dịch vụ của Apple lại với nhau với chi phí thấp hơn