Chromebook là laptop nhẹ và ít vấn đề hơn so với Windows và macOS. Nhưng như đúng với thiết bị điện tử, nó đôi khi phát sinh vấn đề không xác định hoặc giải quyết được bằng bước khắc phục sự cố thông thường. Trong trường hợp đó, rõ ràng khôi phục cài đặt gốc (factory reset) có thể giải quyết vấn đề. Lý do khác làm hard reset trên Chromebook có thể là xóa sạch dữ liệu trước khi bán máy. Factory/hard reset này được gọi là Powerwash khi liên quan đến Chromebook hoặc Chrome OS.
Quan trọng phải hiểu factory reset trên Chromebook sẽ xóa sạch tất cả cài đặt và dữ liệu hiện có trên máy. Cần sao lưu dữ liệu lên Google Drive hoặc ổ cứng ngoài trước khi Powerwash. Tuy nhiên, Chromebook cũng cho phép reset tiêu chuẩn chỉ reset hồ sơ người dùng về mặc định và xóa mọi extension và thay đổi cấu hình mà không ảnh hưởng dữ liệu.
Cách Khôi Phục Cài Đặt Gốc (Factory Reset) Chromebook
Đối với reset tiêu chuẩn, mở Chromebook, đăng nhập hồ sơ. Tùy chọn reset truy cập qua Cài đặt Chromebook. Phương pháp này xóa tất cả tùy chỉnh trên Chromebook, bao gồm hình nền màn hình nhưng không ảnh hưởng file. Để tiến hành, làm theo các bước:
Bước 1. Nhấp góc dưới bên phải màn hình để truy cập menu.
Bước 2. Tiếp theo, nhấp vào Cài đặt (Settings).
Bước 3. Tìm thanh tìm kiếm ở đầu màn hình, gõ RESET.
Bước 4. Danh sách tùy chọn reset hiển thị. Chọn mục có nhãn Khôi phục cài đặt về mặc định ban đầu (Restore Settings to the Original Defaults) và nhấp vào nó.
Bước 5. Hộp nhắc xuất hiện yêu cầu xác nhận hành động. Nhấp Đặt lại cài đặt (Reset Settings) và máy sẽ khôi phục về mặc định.
Cũng đọc: 10 Chromebook tốt nhất bạn nên mua ngay
Cách Powerwash Chromebook?
Powerwash giống hard reset – một khi làm sẽ khôi phục Chromebook về trạng thái mặc định gốc như khi bạn mới mở hộp. Nhớ sao lưu toàn bộ dữ liệu vì sau Powerwash, bạn không thể khôi phục bất kỳ dữ liệu hoặc cài đặt trước đây.
Nếu bạn đã đăng nhập Chromebook, đây là các bước Powerwash:
Bước 1. Nhấp menu ở góc dưới bên phải màn hình.
Bước 2. Chọn Cài đặt (Settings) và nhấp vào nó.
Bước 3. Lần này, trong thanh tìm kiếm ở trên, gõ Powerwash.
Bước 4. Từ kết quả hiển thị, chọn Powerwash.
Bước 5. Hộp nhắc xuất hiện xác nhận hành động và yêu cầu nhấp nút Khởi động lại (Restart).
Cũng đọc: Cách Factory Reset Samsung Galaxy S8 & S8 Plus
Cách Powerwash Chromebook Nếu Bạn Chưa Đăng Nhập Hồ Sơ?
Các phương pháp factory reset Chromebook trên hoạt động nếu bạn đăng nhập được hồ sơ. Nhưng có thể bạn quên mật khẩu hoặc mua Chromebook cũ người trước không đăng xuất. Trong trường hợp đó, bạn có tùy chọn Powerwash không cần đăng nhập, với các bước:
Bước 1. Bật Chromebook và nhấn CTRL + Alt + Shift + R cùng lúc.
Bước 2. Hộp nhắc xuất hiện yêu cầu Khởi động lại (Restart). Nhấp vào nó.
Bước 3. Khi Chromebook khởi động lại, lại hiện hộp nhắc xác nhận có muốn Powerwash không.
Bước 4. Tích vào ô cạnh Cập nhật Firmware cho bảo mật thêm (Update Firmware for Added Security).
Bước 5. Nhấp nút Powerwash. Khi Powerwash hoàn tất, bạn có thể đăng nhập với Google ID và bắt đầu dùng.
Cũng đọc: Cách Factory Reset điện thoại Android
Bạn Cũng Có Thể Tạo Đĩa Khôi Phục Để Tránh Hard Reset Chromebook
Giống như Windows, bạn cũng có thể tạo đĩa khôi phục (recovery disk) của Chrome OS cài trên Chromebook. Đĩa này đảm bảo bạn có phiên bản OS ổn định để khôi phục hoặc sửa Chromebook nếu nó ngừng hoạt động như mong đợi. Cách đó, bạn không phải hard reset Chromebook và do đó lưu cài đặt và dữ liệu. Cũng tạo đĩa này mỗi lần cập nhật OS lớn được phát hành cho phép người dùng quay lại phiên bản OS trước nếu cần.
Chromebook là máy tuyệt vời và nhanh trong sửa chữa, khôi phục. Factory reset đơn giản có thể giải quyết nhiều vấn đề và bạn không cần Powerwash. Nhưng nếu vấn đề dai dẳng không giải quyết, quay lại trạng thái gốc sẽ giải quyết mọi thứ. Ngay cả sau Powerwash, nếu không thấy thay đổi thì có thể là vấn đề phần cứng hoặc file boot mặc định dùng để reset Chromebook. Nếu vậy, tôi mạnh mẽ khuyến nghị đến Trung tâm Dịch vụ để giúp đỡ chuyên nghiệp hơn.