Bất cứ khi nào bạn thêm thông tin đăng nhập để đăng nhập vào một trang web mới, Microsoft Edge cung cấp cho bạn tùy chọn lưu mật khẩu trong trình quản lý mật khẩu của trình duyệt. Bằng cách này, bạn sẽ không phải nhớ hoặc nhập lại thông tin đăng nhập của mình vào lần tiếp theo khi bạn truy cập cùng một trang web trên cùng một hồ sơ.
Đôi khi, bạn có thể thấy Microsoft Edge không cung cấp cho bạn cửa sổ bật lên để lưu mật khẩu, không nhớ mật khẩu hoặc quên thông tin mật khẩu khi bạn đóng trình duyệt.
Chúng tôi đã biên soạn một danh sách các bản sửa lỗi mà bạn có thể thử nếu bạn cũng đang gặp phải bất kỳ sự cố nào trong số này.
1. Loại bỏ các vấn đề về hồ sơ
Đảm bảo rằng vấn đề Microsoft Edge không lưu trữ mật khẩu không chỉ giới hạn ở một tài khoản. Đăng xuất khỏi tài khoản chính của bạn và tạm thời thêm một tài khoản khác trong trình duyệt. Lưu thông tin đăng nhập của bạn trên bất kỳ trang web nào và xem cách trình duyệt xử lý chúng trên tài khoản mới.
Nếu quản lý mật khẩu hoạt động trên một hồ sơ mới, thì vấn đề nằm ở tài khoản của bạn. Do đó, hãy tạm thời thay đổi tài khoản của bạn và xuất mật khẩu của bạn ở đó cho đến khi sự cố được giải quyết. Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn tiếp diễn trên một tài khoản mới, điều đó xác nhận rằng sự cố nằm ở trình duyệt.
Dù bằng cách nào, hãy thực hiện các bản sửa lỗi bên dưới. Mặc dù họ đang tận tâm giải quyết các vấn đề trên trình duyệt của bạn, việc làm theo họ cũng có thể giải quyết các vấn đề với hồ sơ của bạn.
2. Chỉnh sửa Cài đặt Mật khẩu
Khi khắc phục sự cố liên quan đến trình duyệt, hãy đảm bảo tính năng lưu mật khẩu được bật trong trình duyệt và tất cả các cài đặt liên quan của nó đều chính xác.
Để làm điều đó, hãy nhấp vào ba chấm ngang ở góc trên cùng bên phải và đi tới Cài đặt . Trong Tiểu sử cài đặt, chuyển đến Mật khẩu . Đảm bảo "Đề xuất lưu mật khẩu" bật tắt. Nếu không, hãy chuyển công tắc sang bên phải để bật.
Ngoài ra, nếu bạn đã đặt mật khẩu chính tùy chỉnh để tăng cường bảo mật, hãy xem xét chuyển đổi Đăng nhập cài đặt thành Tự động hoặc Với mật khẩu thiết bị . Làm như vậy sẽ loại bỏ mọi khả năng mật khẩu chính của bạn can thiệp vào quá trình tự động điền.
Hơn nữa, nếu Edge không lưu mật khẩu cho một hoặc nhiều trang web cụ thể trong khi vẫn cho phép bạn lưu chúng cho người khác, bạn có thể đã đặt các trang web đó vào mục Không bao giờ lưu danh sách.
Trong hầu hết các trường hợp, điều này xảy ra khi trước đó bạn đã hướng dẫn Edge không lưu mật khẩu cho trang web đó. Edge sẽ không cho phép bạn lưu mật khẩu cho trang web đó trừ khi bạn xóa nó khỏi danh sách trước.
Bạn có thể xóa bất kỳ trang web nào đã thêm đó khỏi mục Không bao giờ lưu danh sách bằng cách nhấp vào dấu chéo (X) biểu tượng ngay bên cạnh tên trang web ở cuối trang.
Làm theo các bước sau sẽ giúp lưu mật khẩu của Edge trở lại đúng hướng. Nếu không, hãy tiếp tục triển khai các bản sửa lỗi bên dưới.
3. Bật Cookies Trình duyệt
Việc thay đổi quyền đối với mật khẩu là vô ích nếu bạn đã tắt cookie trong trình duyệt của mình. Để lưu thông tin đăng nhập, bạn phải bật cookie. Do đó, hãy kiểm tra xem cookie có được bật trong Edge hay không bằng cách làm theo các bước sau:
- Nhấp vào ba chấm ngang ở góc trên bên phải của Edge.
- Đi tới Cài đặt .
- Đi tới Cookie và quyền trang web cài đặt trong thanh bên trái.
- Sau đó nhấp vào Quản lý và xóa cookie và dữ liệu trang web trong ngăn bên phải.
- Bật nút chuyển đổi cho Cho phép các trang web lưu và đọc dữ liệu cookie (được khuyến nghị) , Nếu nó chưa được bật.
Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng bạn chưa thêm bất kỳ trang web nào vào Chặn danh sách ngăn các trang web lưu cookie. Ngoài ra, nếu thông tin đăng nhập đã lưu của bạn biến mất sau mỗi lần thoát trình duyệt, hãy xóa trang web đó khỏi danh sách Xóa khi thoát .
4. Thay đổi Cài đặt Bảo mật
Tùy chỉnh quyền riêng tư của Edge cho phép bạn xóa dữ liệu duyệt web mỗi khi bạn kết thúc lượt truy cập, cho dù đó là lịch sử, bộ nhớ cache, cookie của bạn hay những dữ liệu khác. Do đó, nếu bạn đã cho phép Edge xóa dữ liệu này, nó sẽ biến mất khi bạn đóng trình duyệt của mình.
Quyền như vậy dẫn đến việc xóa các mật khẩu đã lưu của bạn khi thoát trình duyệt. Do đó, bạn bắt buộc phải đảm bảo rằng bạn chưa tùy chỉnh trình duyệt để xóa cookie hoặc mật khẩu đã lưu.
Để làm điều đó, hãy điều hướng đến Cài đặt> Bảo mật, tìm kiếm và dịch vụ (trên thanh bên trái) > Chọn nội dung sẽ xóa mỗi khi bạn đóng trình duyệt .
Đảm bảo bật tắt cho Cookie và dữ liệu trang web khác và Mật khẩu bị tắt.
Xem hướng dẫn của chúng tôi về các cài đặt bảo mật khác nhau trong Microsoft Edge để bảo vệ quyền riêng tư của bạn.
5. Thay đổi Quyền đồng bộ hóa
Bản sửa lỗi này sẽ chỉ áp dụng cho người dùng Microsoft Edge có mật khẩu được lưu trên một thiết bị nhưng không được đồng bộ hóa trên thiết bị khác bằng cùng một tài khoản. Bạn có thể điều chỉnh quyền đồng bộ hóa trên trình duyệt của mình để mật khẩu được đồng bộ hóa trên nhiều thiết bị. Đây là cách thực hiện:
- Đi tới Cài đặt của Microsoft Edge từ menu trên cùng bên phải.
- Trong Tiểu sử cài đặt, điều hướng đến Đồng bộ hóa .
- Nhấp vào Bật đồng bộ hóa nếu nó đã tắt.
- Bật chuyển đổi cho Mật khẩu và sau đó nhấp vào Xác nhận .
Ngay cả khi đồng bộ hóa đã được bật, hãy đảm bảo đồng bộ hóa mật khẩu được bật.
6. Tắt Tiện ích quản lý mật khẩu
Nếu không có bản sửa lỗi nào ở trên giải quyết được sự cố, thì có thể do sự can thiệp của các tiện ích mở rộng quản lý mật khẩu được cài đặt trên Edge. Để loại trừ khả năng này, hãy tạm thời vô hiệu hóa chúng.
Để tắt tiện ích quản lý mật khẩu, hãy làm theo các bước sau:
- Ở góc trên cùng bên phải, nhấp vào ba chấm ngang .
- Sau đó, nhấp vào Tiện ích mở rộng .
- Nhấp vào Quản lý tiện ích mở rộng .
- Đặt nút gạt ở bên trái cho tất cả các tiện ích mở rộng quản lý mật khẩu.
Nếu việc tắt các tiện ích mở rộng giải quyết được sự cố, hãy lọc các tiện ích mở rộng gây nhiễu. Nếu cần, hãy xóa hoặc thay thế chúng khỏi trình duyệt của bạn.
7. Xóa dữ liệu duyệt web
Bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách xóa dữ liệu duyệt web, bao gồm cookie và dữ liệu trang web khác, đồng thời lưu lại mật khẩu của bạn. Do đó, hãy xem xét xóa dữ liệu duyệt web trong trình duyệt của bạn. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấp vào ba chấm ngang ở góc trên bên phải.
- Đi tới Lịch sử .
- Nhấp vào ba chấm ngang trong Lịch sử trình đơn thả xuống và nhấp vào Xóa dữ liệu duyệt web .
- Đặt Phạm vi thời gian tới Mọi lúc và chọn các hộp cho Lịch sử duyệt web , Cookie và dữ liệu trang web khác và Hình ảnh và tệp được lưu trong bộ nhớ cache .
- Nhấn vào nút Xóa ngay bây giờ cái nút.
8. Đặt lại hoặc cài đặt lại Microsoft Edge
Đặt lại trình duyệt sẽ đảo ngược tất cả các tùy chỉnh và khôi phục cài đặt mặc định. Làm như vậy sẽ loại bỏ khả năng các vấn đề xuất phát từ những thay đổi trong cài đặt. Tuy nhiên, hãy xuất hoặc đồng bộ hóa dữ liệu của bạn trên một trình duyệt khác trước khi đặt lại.
Để đặt lại Microsoft Edge, hãy làm theo các bước sau:
- Đi tới Cài đặt của Microsoft Edge .
- Trong thanh bên trái, nhấp vào Đặt lại cài đặt .
- Nhấp vào Khôi phục cài đặt về giá trị mặc định của chúng .
- Nhấn Đặt lại trong cửa sổ bật lên.
Nếu việc đặt lại không giải quyết được sự cố, hãy gỡ cài đặt Microsoft Edge. Sau đó, lấy một bản sao mới và cài đặt lại. Hy vọng rằng một bản cài đặt lại mới sẽ khắc phục được sự cố đang được thảo luận.
Nếu bạn đang sử dụng thiết bị Linux, việc cài đặt Microsoft Edge hơi khác một chút. Hãy xem bài viết của chúng tôi về cách cài đặt Microsoft Edge trên Linux để thực hiện đúng cách.
Edge vẫn không lưu mật khẩu? Tìm kiếm các giải pháp thay thế
Các bản sửa lỗi trong danh sách sẽ giúp Microsoft Edge bắt đầu lưu mật khẩu và giữ lại thông tin đã lưu. Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, hãy thử sử dụng tiện ích mở rộng quản lý mật khẩu thay vì lưu mật khẩu của bạn trực tiếp trong trình duyệt.
Ngoài ra, bạn có thể từ bỏ Microsoft Edge trong một thời gian và chuyển vĩnh viễn sang một trình duyệt khác, chẳng hạn như Chrome. Chắc chắn, nó sẽ được chứng minh là một giải pháp thay thế tiện dụng.