Khắc phục Microsoft Edge bị crash khi xem video: Giải pháp nhanh, hiệu quả

Được Microsoft phát triển, Edge là trình duyệt web mặc định trên Windows OS. Microsoft Edge là người kế thừa Internet Explorer, nhưng nhanh hơn và tích hợp nhiều tính năng bảo mật. Với mỗi bản cập nhật, Microsoft Edge liên tục tốt hơn về tốc độ, hiệu suất và tính năng nâng cao.

Không trình duyệt nào hoàn hảo. Phải không? Microsoft Edge có thường xuyên crash khi bạn thử phát video trên YouTube? Có, điều này rất phiền toái. Chúng tôi sẽ giúp bạn.

Trong bài viết này, chúng tôi liệt kê nhiều giải pháp khắc phục lỗi "Edge crash khi phát video" trên Windows 11/10.

Cách khắc phục Microsoft Edge crash khi phát video

Hãy bắt đầu.

Giải pháp 1: Xóa Cache và Cookie trình duyệt

Cache hoặc file hỏng có thể can thiệp vào hoạt động của Edge. Để giải phóng Edge khỏi cache và cookie hỏng, hãy làm sau:

1. Mở Microsoft Edge > Nhấn biểu tượng ba chấm góc trên phải > "Settings" (Cài đặt).



2. Chuyển mục "Privacy, search, and services" (Quyền riêng tư, tìm kiếm và dịch vụ) từ menu trái.



3. Dưới "Clear Browsing Data" (Xóa dữ liệu duyệt web), nhấn "Choose what to clear" (Chọn nội dung cần xóa).
4. Pop-up mới hiện ra. Tích "Cookies and other site data" (Cookie và dữ liệu trang web khác) và "Cached images and files" (Hình ảnh và file đã lưu trong cache). Nhấn "Clear now" (Xóa ngay) để xóa cookie và cache trên Edge.

Cũng đọc: Cách xóa Cache trong Edge Browser cùng với Cookie?

Giải pháp 2: Tắt Extension (Tiện ích mở rộng)

Edge vẫn crash khi xem video? Có thể do extension gây vấn đề. Hãy thử tắt extension và kiểm tra.

1. Mở Edge > Truy cập URL: edge://extensions
2. Danh sách tất cả extension đã cài trên Edge hiện ra. Tắt (Toggle OFF) các extension > Khởi động lại Edge.



3. Truy cập trang web có video, ví dụ YouTube. Phát video và kiểm tra xem còn lỗi phát lại không.

Giải pháp 3: Tắt Hardware Acceleration (Tăng tốc phần cứng)

Hardware acceleration là quy trình đặc biệt trình duyệt dùng để tự động offload các tác vụ/tiến trình nền để tăng tốc tác vụ chuyên biệt. Để tắt Hardware Acceleration trên Edge:

1. Mở Edge > Nhấn ba chấm > "Settings".
2. Chuyển category "System and Performance" (Hệ thống và hiệu suất) từ menu trái.



3. Tìm tùy chọn "Use hardware acceleration when available" (Sử dụng tăng tốc phần cứng khi có sẵn). Tắt công tắc bên cạnh để vô hiệu hóa.

Cũng đọc: Microsoft Edge không hoạt động đúng? Đây là cách khắc phục?

Giải pháp 4: Bật Software Rendering

1. Nhấn biểu tượng tìm kiếm Taskbar > Gõ "Internet Options" > Enter.
2. Khi cửa sổ Internet Properties mở, chuyển tab "Advanced" (Nâng cao).
3. Dưới mục "Accelerated Graphics" (Đồ họa tăng tốc), tích "Use software rendering instead of GPU rendering" (Sử dụng software rendering thay vì GPU rendering).



4. Nhấn OK và Apply để lưu thay đổi.
5. Khởi động lại thiết bị, mở Edge và kiểm tra lỗi đã khắc phục chưa.

Giải pháp 5: Khôi phục Edge về cài đặt mặc định

Thử các giải pháp trên mà vẫn không thành công? Đây là phương án cuối cùng xử lý lỗi phát video trên Edge. Các bước khôi phục Edge về giá trị mặc định:

1. Mở Microsoft Edge > Nhấn ba chấm góc trên phải > "Settings". Chuyển mục "Reset Settings" (Đặt lại cài đặt) từ menu trái.



2. Nhấn "Restore settings to their default values" (Khôi phục cài đặt về giá trị mặc định).

Cũng đọc: Hình ảnh không tải trên Microsoft Edge? Cách khắc phục!

Giải pháp 6: Cập nhật trình duyệt Edge

1. Mở Edge > Truy cập URL: edge://settings/help
2. Nếu có cập nhật cho Edge, ứng dụng sẽ thông báo. Bạn có thể nâng cấp Edge lên phiên bản mới nhất.



3. Cũng tích "Download updates over metered connections" (Tải cập nhật qua kết nối có giới hạn) để tự động cập nhật Edge khi phát hiện kết nối internet.

Cũng đọc: Microsoft Edge không cập nhật trên Mac? Cách khắc phục!

Giải pháp 7: Gỡ cài đặt và cài lại Edge

Nếu không cách nào hiệu quả, bạn có thể thử gỡ và cài lại Edge. Và khi khắc phục sự cố, bạn cũng có thể thử dùng trình duyệt thay thế. Tuy nhiên, bạn có thể nhận ra tùy chọn gỡ Edge bị mờ (greyed out), vậy làm sao gỡ? Các bước:

1. Điều hướng đến đường dẫn dưới trong File Explorer:

C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\Application

2. Mở thư mục hiển thị số phiên bản > Mở tiếp thư mục Installer.
3. Vào thanh địa chỉ, chọn toàn bộ đường dẫn > Nhấn Backspace.
4. Lại ở thanh địa chỉ gõ cmd > Enter.
5. Khi Command Prompt mở, gõ lệnh sau:

Command: setup.exe --uninstall --system-level --verbose-logging --force-uninstall

6. Nhấn Enter. Cách này gỡ Microsoft Edge ở cấp độ hệ thống.

Tiếp theo, vào trang web Microsoft và cài lại Microsoft Edge. Bây giờ thử phát video, hy vọng Edge sẽ không crash nữa.

Trên đây là một vài phương pháp đơn giản khắc phục "Edge crash khi xem video". Nguyên nhân phổ biến: cache/cookie hỏng, Edge dùng hardware acceleration, tài nguyên thấp, extension gây xung đột, v.v. Bạn có thể dùng bất kỳ giải pháp nào để khắc phục. Hãy cho chúng tôi biết cách nào hiệu quả cho bạn. Thoải mái chia sẻ ý kiến ở phần bình luận. Theo dõi chúng tôi trên Facebook, Instagram và YouTube.