Mã lỗi Paramount Plus 4200 có thể xảy ra do nhiều lý do, bao gồm sự can thiệp của tiện ích thêm bên thứ ba trên trình duyệt với trang web, máy chủ DNS bạn đang dùng, và hơn thế nữa. Thông báo lỗi không thực sự cụ thể và không chỉ ra thông tin về vấn đề.
Trong một số trường hợp, cookie và cache lưu trên trình duyệt cũng có thể dẫn đến mã lỗi do hỏng hóc hoặc bất thường khác. Trong bài này, chúng tôi sẽ chỉ danh sách các phương pháp khác nhau bạn có thể thực thi để giải quyết vấn đề.
1. Vô hiệu hóa tiện ích mở rộng bên thứ ba
Khi bắt đầu giải mã lỗi, điều đầu tiên bạn cần làm là vô hiệu hóa tiện ích mở rộng bên thứ ba cài trên trình duyệt. Trong một số trường hợp, tiện ích mở rộng bên thứ ba có thể can thiệp vào kết nối đến máy chủ đích trên trình duyệt khiến nó không hoạt động đúng.
Trong tình huống đó, bạn sẽ phải vô hiệu hóa tiện ích mở rộng bên thứ ba để giải quyết. Tiện ích mở rộng bên thứ ba phổ biến nhất gây ra hành vi này là bất kỳ trình chặn quảng cáo nào thêm vào trình duyệt. Tuy nhiên, điều này không phải lúc nào cũng đúng.
Nếu bạn có nhiều tiện ích mở rộng trên trình duyệt, bạn có thể dùng chế độ ẩn danh để xem vấn đề có tiếp diễn không. Tất cả tiện ích mở rộng bên thứ ba bị vô hiệu hóa trong cửa sổ riêng tư mặc định trừ khi bạn cho phép thủ công. Nếu vấn đề ngừng trong cửa sổ riêng tư, sẽ rõ ràng tiện ích trên trình duyệt gây ra vấn đề.
Nếu trường hợp này áp dụng, hãy bắt đầu tắt tiện ích mở rộng bên thứ ba để tìm thủ phạm. Khi đã tìm thấy tiện ích gây vấn đề, gỡ bỏ nó khỏi trình duyệt để giải quyết.
2. Xóa Cache và Cookie trình duyệt
Một nguyên nhân tiềm ẩn khác có thể là cache và cookie lưu trên trình duyệt. Cả hai dùng cho mục đích khác nhau và đóng vai trò quan trọng. Cookie thường được trang web dùng để quản lý phiên người dùng và cũng có thể dùng theo dõi hoạt động người dùng.
Thêm vào đó, cache trình duyệt thường lưu trữ các tài nguyên khác nhau của trang web giúp tăng hiệu suất tổng thể. Tuy nhiên, hỏng hóc hoặc bất thường trong cache hoặc cookie trình duyệt có thể gây nhiều vấn đề. Trong tình huống đó, bạn phải xóa cache và cookie trình duyệt để giải quyết.
Dùng hướng dẫn dưới cho trình duyệt web của bạn để xóa cache và cookie.
Google Chrome
- Trước tiên, nhấp tùy chọn menu More ở góc trên bên phải và nhấp More tools > Clear browsing data.
- Sau đó, chọn All Time (Tất cả thời gian) làm Time range (Khoảng thời gian).
- Thêm vào đó, tích vào Cookies and other site data (Cookie và dữ liệu trang web khác) và Cached images and files (Ảnh và tệp đã cache).
- Sau đó, nhấp tùy chọn Clear data (Xóa dữ liệu).
Microsoft Edge
- Bắt đầu bằng cách nhấp tùy chọn menu More và chọn Settings (Cài đặt) ở góc trên bên phải.
- Trên màn hình Cài đặt, chuyển sang tab Privacy, search and services (Riêng tư, tìm kiếm và dịch vụ).
- Ở đó, nhấp vào tùy chọn Choose what to clear (Chọn nội dung xóa) dưới Clear browsing data (Xóa dữ liệu duyệt web).
- Đối với Time range, chọn All Time (Tất cả thời gian).
- Sau đó, tích vào Cookies and other site data, Cached images and files và Site permissions (Quyền trang web).
- Cuối cùng, nhấp tùy chọn Clear now (Xóa ngay).
Mozilla Firefox
- Nhấp menu More và chọn Settings (Cài đặt) ở góc trên bên phải.
- Sau đó, nhảy đến tab Privacy & Security (Riêng tư & Bảo mật).
- Sau đó, nhấp vào tùy chọn Clear Data (Xóa dữ liệu).
- Cuối cùng, nhấp vào tùy chọn Clear (Xóa) với cả hai hộp kiểm được chọn.
3. Dùng trình duyệt khác
Nếu vấn đề tiếp diễn dù đã xóa cache trình duyệt, có thể vấn đề nằm ở trình duyệt bạn đang dùng. Trong một số trường hợp, trình duyệt không giao tiếp đúng với máy chủ đích gây mã lỗi.
Trong trường hợp đó, một giải pháp khả thi là thử trình duyệt thay thế trên thiết bị để xem có giải quyết được không. Với nhiều lựa chọn trình duyệt, bạn có tự do cài và dùng trình duyệt khác để kiểm tra xem vấn đề có tồn tại trên nhiều nền tảng không.
4. Thay đổi máy chủ DNS
Khi máy chủ DNS trên mạng không giải quyết được kết nối từ máy tính, yêu cầu không thể đến máy chủ game hoàn toàn. Điều này vì máy chủ DNS đóng vai trò then chốt trong thiết lập kết nối với máy chủ bằng cách giải quyết tên miền thành địa chỉ IP tương ứng.
Thêm vào đó, sự không nhất quán với máy chủ DNS có thể dẫn đến ngắt kết nối thường xuyên, dẫn đến xuất hiện mã lỗi. Trong tình huống đó, bạn phải thay đổi máy chủ DNS trên máy tính. Một tùy chọn là chuyển từ DNS của nhà cung cấp internet sang DNS công cộng của Google hoặc Cloudflare.
Bằng cách cấu hình lại cài đặt DNS, bạn có thể giải quyết vấn đề kết nối thất bại đến máy chủ Paramount Plus. Thay đổi DNS sẽ đảm bảo kết nối được thiết lập với giải quyết đúng. Làm theo hướng dẫn dưới để dùng DNS khác:
- Trước tiên, mở ứng dụng Windows Settings qua phím Windows key + I.
- Trong Settings, đi đến Network and internet > Advanced network settings > More network adapter options.
- Sau đó, chuột phải vào card mạng của bạn và chọn Properties (Thuộc tính).
- Trên cửa sổ Thuộc tính, mở thuộc tính Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) bằng cách nhấp đúp.
- Sau đó, chọn tùy chọn Use the following DNS server addresses (Dùng địa chỉ máy chủ DNS sau).
- Cung cấp một trong các địa chỉ máy chủ DNS sau.
Google: 8.8.8.8 8.8.4.4 Cloudflare: 1.1.1.1 1.0.0.1
- Sau đó, nhấp OK và khởi động lại trình duyệt.
- Xem có giải quyết vấn đề không.
ABOUT THE AUTHOR
Abdullah Iqbal
Abdullah là kỹ thuật viên Help Desk được chứng nhận Google IT với kinh nghiệm rộng rãi trong việc cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng hệ thống. Anh có سجل thành tích được chứng minh trong việc giải quyết hiệu quả các vấn đề IT, và thành thạo làm việc với các công cụ như Jira và ZenDesk để quản lý ticket hỗ trợ hiệu quả. Abdullah cam kết cập nhật các tiến bộ công nghệ mới nhất và liên tục tìm cách cải thiện kỹ năng và kiến thức của mình thông qua các cơ hội phát triển chuyên nghiệp.