Mặc dù Last.fm, với tư cách là dịch vụ phát trực tuyến, đã ngừng hoạt động vào năm 2014, nó đã chuyển trọng tâm chủ yếu thành dịch vụ theo dõi và khám phá âm nhạc được gọi là scrobbling (ghi lại lịch sử nghe). Dịch vụ này hiện được tích hợp vào các nền tảng phát trực tuyến phổ biến như Spotify, Deezer và nhiều nền tảng khác, cho phép người dùng ghi lại bài hát, xem lịch sử nghe và có cái nhìn sâu sắc về sở thích âm nhạc của mình tất cả tại một nơi.
Tuy nhiên, quy trình không luôn suôn sẻ. Nhiều người dùng báo cáo sự cố với scrobble (bản ghi) bị thiếu hoặc không được ghi nhận כלל. Các vấn đề này thường xuất phát từ lỗi trong các ứng dụng mà các nhà phát triển cần giải quyết để có giải pháp 결정적.
Nhưng bạn nên làm gì trong thời gian chờ đợi, thay vì chỉ chờ đợi lỗi tự giải quyết? Dưới đây là một số giải pháp phổ biến đã chứng minh hiệu quả cho nhiều người dùng.
Scrobbling Hoạt Động Như Thế Nào?
Dịch vụ Scrobbling cho phép người dùng có cái nhìn tổng quan về thói quen nghe và nhận đề xuất dựa trên dữ liệu này. Việc xây dựng hồ sơ này hỗ trợ theo dõi sở thích của người dùng và đóng vai trò công cụ khám phá mạnh mẽ. Thật không may, khi Last.fm không ghi nhận được dữ liệu phát trực tuyến của bạn, hồ sơ của bạn sẽ không được cập nhật như nó nên.
Trước khi thực hiện bất kỳ bước nào để giải quyết sự cố scrobbling, hãy kiểm tra sự cố máy chủ cho cả Last.fm và nền tảng phát trực tuyến của bạn, như Spotify. Ngoài ra, hãy lưu ý rằng nếu bạn đang nghe ngoại tuyến hoặc có sự cố mạng, scrobble có thể không được gửi đến Last.fm.
Dưới đây là các chiến lược bạn có thể sử dụng để khắc phục sự cố và có thể giải quyết vấn đề.
1. Đảm Bảo Vấn Đề Thực Sự Tồn Tại
Trước khi kết luận rằng âm nhạc của bạn không được scrobble, hãy xác nhận rằng thực sự có vấn đề. Nếu bài hát cuối cùng bạn nghe chưa xuất hiện trên hồ sơ Last.fm hoặc thanh ‘now scrobbling’ (đang scrobble), hãy nhớ những điều sau:
- Bài hát thường được scrobble khi bài tiếp theo bắt đầu phát.
- Nếu quảng cáo phát trước bài tiếp theo, scrobble của bài trước sẽ bị trì hoãn cho đến khi quảng cáo kết thúc.
- Bài hát lặp lại có thể không được phát hiện để tránh trùng lặp, tương tự như khi bạn tua thanh phát tiến/lùi.
- Nếu không có bài hát nào phát ngay sau khi album kết thúc, bài hát cuối cùng có thể không được scrobble.
Phát thêm vài bài hát để xem scrobbling có tiếp tục không. Nếu vấn đề tiếp tục, hãy tiến hành các giải pháp tiếp theo.
2. Đăng Xuất và Đăng Nhập Lại Ứng Dụng Phát Trực Tuyến
Vấn đề trong ứng dụng có thể ngăn chặn scrobbling. Hãy đăng xuất khỏi tài khoản dịch vụ phát trực tuyến và đăng nhập lại để làm mới phiên. Điều này có thể giải quyết các lỗi nhỏ ảnh hưởng đến scrobbling.
Trên Spotify:
- Từ thẻ Home (Trang chủ), nhấn vào biểu tượng bánh răng ở góc trên bên phải.
- Kéo xuống dưới cùng và chọn Log out (Đăng xuất).
Trên Deezer:
- Mở ứng dụng và nhấn vào biểu tượng hồ sơ ở góc trên bên phải.
- Chọn Log out từ menu thả xuống.
Pandora:
- Nhấn biểu tượng hồ sơ trong ứng dụng.
- Chọn Sign out (Đăng xuất).
Sau khi đăng xuất, hãy đóng hoàn toàn ứng dụng bằng cách:
- Vuốt lên từ dưới màn hình.
- Tìm xem trước ứng dụng và vuốt lên để đóng nó.
Sau đó, khởi chạy lại ứng dụng và đăng nhập bằng thông tin đăng nhập của bạn.
3. Bật Scrobbling
Đảm bảo scrobbling được bật cho dịch vụ phát trực tuyến của bạn. Nếu bạn dùng Spotify, hãy làm theo các bước sau trên Last.fm:
- Đăng nhập vào Last.fm.
- Đi đến hồ sơ của bạn và chọn Settings (Cài đặt).
- Chọn thẻ Applications (Ứng dụng).
- Tìm Spotify Scrobbling và nhấn Connect (Kết nối) bên cạnh nó.
Tiếp tục làm theo hướng dẫn trên màn hình để liên kết tài khoản.
4. Kết Nối Lại Last.fm Với Ứng Dụng Phát Trực Tuyến
Nếu có vấn đề kết nối giữa Last.fm và ứng dụng phát trực tuyến của bạn, hãy xóa và liên kết lại chúng. Điều này thường có thể kích hoạt lại scrobbling.
Trên Spotify:
- Mở ứng dụng và chọn thẻ Home.
- Nhấn biểu tượng bánh răng, sau đó chọn View Account (Xem tài khoản), sẽ chuyển hướng bạn đến web.
- Chọn Account Overview (Tổng quan tài khoản), sau đó Apps từ menu thả xuống.
- Tìm Last.fm và nhấn Remove Access (Gỡ quyền truy cập).
Sau đó, kết nối lại cả hai ứng dụng bằng phương pháp nêu ở phần 3.
5. Tắt Tối Ưu Hóa Pin
Tính năng tối ưu hóa pin, dù được quảng cáo là hữu ích khi bạn cần tiết kiệm pin, thực tế có thể gây hại cho chức năng của ứng dụng. Đó là vì nó cản trở hoạt động ngầm, có thể là lý do Last.fm không scrobble trên thiết bị của bạn.
Trên thiết bị Android, cài đặt tối ưu hóa pin dành riêng cho từng ứng dụng và thường có thể điều chỉnh để ngăn chặn tính năng làm gián đoạn hiệu suất ứng dụng.
- Mở ứng dụng Settings (Cài đặt) và nhấn Battery (Pin).
- Đi đến Battery Optimization (Tối ưu hóa pin).
- Chọn Last.fm và ứng dụng phát trực tuyến của bạn từ danh sách.
- Chọn Don’t optimize (Không tối ưu hóa) cho cả hai ứng dụng.
Lưu ý: Các bước chính xác để tắt tối ưu hóa pin có thể khác nhau tùy thuộc vào nhà sản xuất thiết bị Android. Hãy kiểm tra hướng dẫn dành riêng cho thiết bị hoặc hướng dẫn trực tuyến để có hướng dẫn chi tiết.
6. Xóa Bộ Nhớ Đệm Ứng Dụng
Xóa bộ nhớ đệm ứng dụng có thể giải quyết các vấn đề tạm thời. Hãy làm điều này cho cả ứng dụng phát trực tuyến và scrobbling.
Trên Android:
- Mở ứng dụng Settings và chọn Apps hoặc Application Manager.
- Tìm và nhấn vào ứng dụng liên quan.
- Chọn Storage (Bộ nhớ) rồi Clear Cache (Xóa bộ nhớ đệm).
Đối với thiết bị iOS, để quản lý dữ liệu ứng dụng:
- Đi đến Settings (Cài đặt) rồi chọn General (Chung) tiếp theo iPhone Storage (Bộ nhớ iPhone).
- Tìm và chọn ứng dụng.
- Chọn Offload App (Gỡ ứng dụng), sau đó Reinstall App (Cài đặt lại ứng dụng).
7. Cập Nhật Ứng Dụng
Đảm bảo ứng dụng của bạn được cập nhật. Các nhà phát triển thường phát hành bản cập nhật khắc phục các sự cố đã biết như vấn đề scrobbling.
- Truy cập cửa hàng ứng dụng phù hợp cho thiết bị của bạn.
- Tìm kiếm cả Last.fm và ứng dụng phát trực tuyến của bạn, nhấn Update (Cập nhật) nếu có.
8. Tìm Kiếm Giải Pháp Thay Thế
Nếu scrobbling vẫn thất bại, hãy cân nhắc sử dụng Web Scrobbler. Đây là tiện ích mở rộng trình duyệt có thể scrobble từ nhiều nền tảng âm nhạc. Lợi thế của Web Scrobbler là cho phép bạn chỉnh sửa scrobble trước khi gửi, và các chỉnh sửa này được lưu cho các phiên sau.
VỀ TÁC GIẢ
Abdullah Iqbal
Abdullah là Kỹ thuật viên Hỗ trợ IT được Google chứng chỉ với kinh nghiệm rộng rãi trong việc cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng hệ thống. Anh có hồ sơ thành tích giải quyết hiệu quả các vấn đề IT, và thành thạo làm việc với các công cụ như Jira và ZenDesk để quản lý hiệu quả các ticket hỗ trợ. Abdullah cam kết cập nhật các tiến bộ công nghệ mới nhất và liên tục tìm cách cải thiện kỹ năng, kiến thức qua các cơ hội phát triển chuyên nghiệp.