Khi nghe Spotify, người dùng gặp vấn đề tính năng tự động phát (autoplay) ngừng hoạt động. Thường xảy ra do cài đặt autoplay hoặc kết nối internet chậm, cần thiết để tải bài hát mới trên Spotify.
Ngoài ra, vấn đề với ứng dụng như dữ liệu cache hoặc file bài hát hỏng cũng có thể là nguyên nhân. Chế độ tiết kiệm pin trên thiết bị di động cũng có thể gây ra vấn đề này.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ giải quyết vấn đề bằng các giải pháp khác nhau.
1. Kiểm tra kết nối mạng
Kết nối internet là yếu tố thiết yếu để dùng tính năng autoplay trên Spotify, đặc biệt nếu bạn chưa tải bài hát, đây là tính năng Premium.
Nếu internet ngắt hoặc chậm, có thể gây vấn đề khi tự động phát bài. Bạn có thể kiểm tra tốc độ mạng tại Speedtest hoặc Fast.
2. Kiểm tra cài đặt Autoplay
Nếu cài đặt autoplay bị tắt, nó sẽ ngăn tính năng tự động phát hoạt động. Kiểm tra cài đặt sẽ xác nhận tính năng đang bật hay không, đảm bảo nó không gây vấn đề.
- Mở Spotify và nhấp biểu tượng hồ sơ ở trên cùng.
- Nhấp Cài đặt.
- Bật Autoplay nếu nó đang tắt.
3. Cập nhật Spotify
Phiên bản Spotify cũ có thể gây gián đoạn hoạt động đúng của ứng dụng. Cập nhật app lên phiên bản mới nhất đảm bảo không có vấn đề với ứng dụng, vì có nhiều thay đổi trong các phiên bản mới.
- Mở Play Store và tìm Spotify.
- Nhấn nút Cập nhật.
4. Tắt chế độ Tiết kiệm pin
Nếu chế độ tiết kiệm pin được bật, nó có thể ngăn ứng dụng hoạt động đúng vì chế độ này hạn chế sử dụng ứng dụng nền. Tắt chế độ tiết kiệm pin cho phép Spotify chạy nền, giúp giải quyết vấn đề.
- Mở Cài đặt và tìm Tiết kiệm pin.
- Tắt nó nếu đang bật.
5. Xóa Cache và Dữ liệu
Cache tạm thời trong ứng dụng Spotify có thể gây vấn đề. Xóa Dữ liệu và Cache ứng dụng loại bỏ mọi dữ liệu tạm thời hoặc cũ, giải quyết lỗi tạm thời, và cho phép tính năng autoplay hoạt động đúng.
Lưu ý: Điều này sẽ xóa dữ liệu tài khoản, nên bạn cần nhớ thông tin đăng nhập.
- Giữ biểu tượng Spotify và nhấp biểu tượng info.
- Vào Bộ nhớ.
- Nhấp Xóa Dữ liệu và Xóa Cache.
6. Cài đặt lại Spotify
Nếu không giải pháp nào hiệu quả, cân nhắc cài đặt lại ứng dụng. Cài đặt lại sẽ xóa tất cả file cũ và cài phiên bản mới của ứng dụng, có thể giúp giải quyết vấn đề.
TÁC GIẢ
Muhammad Zubyan
Muhammad Zubyan là chuyên gia Hỗ trợ IT được Google chứng nhận với hơn 7 năm kinh nghiệm rộng rãi. Anh đã làm việc trên hơn 1500 máy tính, thu được những hiểu biết quý giá cho phép phát hiện và khắc phục mọi nguyên nhân gốc rễ phức tạp của các sự cố và lỗi liên quan đến Windows. Ngoài việc quản lý Appuals với vai trò Biên tập viên cấp cao, anh hiện đang phát triển chương trình Tối ưu hóa Game riêng phục vụ cả game thủ và người dùng thông thường.