“Không tìm thấy tệp, nhấn để tìm hiểu thêm” lỗi trong YouTube Music xuất hiện khi ứng dụng cố gắng truy cập bài hát đã tải xuống không còn được lưu trữ trong bộ nhớ đệm cục bộ hoặc đã bị xóa khỏi máy chủ của YouTube. Điều này thường xảy ra ngay cả khi bản nhạc vẫn xuất hiện trong thư viện hoặc danh sách phát của bạn, tạo ra ấn tượng sai rằng nó có sẵn.
YouTube Music không lưu trữ âm thanh dưới dạng tệp thông thường. Thay vào đó, nó sử dụng bộ đệm được bảo vệ và một liên kết phát trực tuyến để làm cho bài hát có thể chơi được. Nếu bản sao được lưu trong bộ nhớ đệm đó hết hạn hoặc liên kết trở nên không hợp lệ, việc phát lại không thành công và lỗi này xuất hiện. Điều này cũng có thể xảy ra nếu bản nhạc bị xóa khỏi danh mục hoặc nếu ứng dụng không thể làm mới tệp do hạn chế về bộ nhớ.
1. Tải lại bài hát ngoại tuyến của bạn
Việc xóa bản tải xuống bị hỏng và tải xuống lại sẽ buộc ứng dụng tạo đường dẫn tệp hợp lệ, tìm nạp bản sao mới của bản nhạc từ máy chủ của ứng dụng và đồng bộ hóa lại bản nhạc đó với tài khoản của bạn. Thao tác này sẽ loại bỏ tham chiếu chết gây ra lỗi và thay thế nó bằng một tham chiếu đang hoạt động.
- Mở YouTube Music và nhấn vào Thư viện tab ở dưới cùng.
- Chọn Tải xuống từ danh sách.
- Tìm bất kỳ bài hát hoặc danh sách phát nào hiển thị “Không tìm thấy tệp” .
- Nhấn vào menu ba chấm (⋮) bên cạnh mặt hàng bị ảnh hưởng.
- Chọn Xóa nội dung tải xuống (hoặc Xóa nội dung tải xuống, tùy thuộc vào thiết bị của bạn).
- Lặp lại điều này cho từng bản nhạc có vấn đề.
- Quay lại cùng danh sách phát, album hoặc bài hát.
- Nhấn lại vào biểu tượng tải xuống (↓) để bắt đầu tải xuống mới.
- Đảm bảo kết nối Internet ổn định và thiết bị của bạn có đủ dung lượng lưu trữ.
Trong hầu hết các trường hợp, bạn chỉ cần tải lại bài hát xuống giải quyết lỗi một cách nhanh chóng. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau đó thì nguyên nhân thường là do sự cố thiết bị cục bộ hoặc xung đột cấu hình . Các bước sau đây giải quyết các nguyên nhân gốc rễ phổ biến nhất đằng sau lỗi này.
2. Tránh sử dụng trình dọn dẹp của bên thứ ba
Trình dọn dẹp của bên thứ ba (chẳng hạn như SD Maid, CCleaner hoặc các công cụ tăng tốc điện thoại) quét để tìm những nội dung mà họ xác định là “không được sử dụng” “tạm thời,” hoặc “bộ nhớ đệm” tập tin. Vì bộ nhớ đệm ngoại tuyến của YouTube Music được lưu trữ dưới dạng dữ liệu ứng dụng chung nên những công cụ này thường xóa bộ nhớ đệm đó để “giải phóng dung lượng”.
Khi điều này xảy ra:
- Các tệp âm thanh thực tế sẽ bị xóa.
- Danh sách tải xuống vẫn hiển thị những bản nhạc đó khi có sẵn.
- Khi ứng dụng cố gắng phát chúng, ứng dụng không thể xác định được đường dẫn tệp.
Sự không khớp này ngay lập tức gây ra “Không tìm thấy tệp” tin nhắn. Để ngăn chặn điều này, tránh sử dụng bất kỳ công cụ tối ưu hóa hoặc dọn dẹp bộ nhớ nào quét, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu khỏi thư mục riêng tư của ứng dụng.
3. Cho phép quyền truy cập tệp và nhạc
YouTube Music yêu cầu quyền truy cập vào các tệp phương tiện và bộ nhớ trên thiết bị của bạn để lưu các bản nhạc ngoại tuyến và quản lý bộ đệm cục bộ của nó. Nếu các quyền này bị từ chối hoặc bị hạn chế thì ứng dụng sẽ không thể đọc hoặc làm mới các bài hát đã tải xuống.
- Mở Cài đặt .
- Nhấn vào Ứng dụng và chọn YouTube Music .
- Nhấn vào Quyền .
- Mở Âm nhạc và âm thanh và chọn Cho phép .
- Mở Ảnh và video hoặc Hình ảnh và video nếu có thì chọn Luôn cho phép tất cả .
- Quay lại ứng dụng, buộc đóng ứng dụng rồi khởi chạy lại YouTube Music để thử tải xuống hoặc phát lại bài hát.
4. Tắt cài đặt “Ứng dụng không sử dụng”
Android có một tính năng có thể tự động thu hồi quyền và hạn chế hoạt động trong nền dành cho các ứng dụng chưa được mở trong một thời gian. Nếu tính năng này được bật cho YouTube Music, nó có thể âm thầm xóa quyền truy cập bộ nhớ hoặc giảm tải các tệp đã lưu trong bộ nhớ đệm, thường gây ra “Không tìm thấy tệp, hãy nhấn để tìm hiểu thêm” lỗi khi cố gắng phát các bài hát đã tải xuống.
- Mở Cài đặt trên thiết bị của bạn.
- Truy cập Ứng dụng và chọn YouTube Music .
- Cuộn xuống và tắt Quản lý ứng dụng nếu không sử dụng hoặc Tạm dừng hoạt động ứng dụng nếu không sử dụng (từ ngữ có thể thay đổi tùy thuộc vào phiên bản Android của bạn).
- Tắt tùy chọn này tắt để ngăn Android tự động thu hồi quyền hoặc xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng.
- Mở lại YouTube Music và kiểm tra quá trình phát lại hoặc tải xuống lại.
Nếu vẫn chưa sửa được:
Ở giai đoạn này, lỗi sẽ được giải quyết vì các nguyên nhân phổ biến nhất đã được giải quyết. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì nguyên nhân thường là do cấu hình bị hỏng hoặc bộ đệm cục bộ bị hỏng . Trong trường hợp đó, việc xóa tất cả các tệp đã tải xuống và xây dựng lại thư viện sẽ buộc ứng dụng xóa các tham chiếu tệp không hợp lệ và xây dựng lại các tệp mới.
Khi bạn xóa các bản tải xuống, ứng dụng sẽ xóa mọi tham chiếu bị hỏng . Việc khởi động lại sẽ làm mới bộ nhớ đệm của hệ thống và việc tải xuống lại danh sách phát của bạn sẽ thiết lập lại đường dẫn tệp chính xác, loại bỏ lỗi.
- Mở Cài đặt trong ứng dụng YouTube Âm nhạc.
- Đi tới Tải xuống cài đặt.
- Nhấn vào Xóa nội dung tải xuống .
- Đợi khoảng một phút để ứng dụng đặt lại bộ nhớ đệm.
- Khởi động lại điện thoại của bạn.
- Tải lại danh sách phát hoặc album của bạn xuống.
GIỚI THIỆU TÁC GIẢ
Muhammad Zubyan
Muhammad Zubyan là Chuyên gia hỗ trợ CNTT của Google được chứng nhận với hơn 7 năm kinh nghiệm sâu rộng. Anh ấy đã làm việc trên hơn 1500 máy tính, thu được những hiểu biết sâu sắc có giá trị cho phép anh ấy phát hiện và khắc phục mọi nguyên nhân cốt lõi phức tạp của các sự cố và lỗi liên quan đến Windows. Ngoài việc quản lý Ứng dụng với tư cách là Biên tập viên cấp cao, anh hiện đang phát triển chương trình Tối ưu hóa trò chơi của riêng mình phục vụ cho cả game thủ cũng như người dùng thông thường.