Lỗi “File không tìm thấy, nhấn để tìm hiểu thêm” trong YouTube Music xuất hiện khi ứng dụng cố truy cập bài hát đã tải nhưng không còn lưu trong bộ nhớ cache cục bộ hoặc đã bị xóa khỏi máy chủ YouTube. Điều này thường xảy ra dù bài hát vẫn hiển thị trong thư viện hoặc danh sách phát, tạo ấn tượng sai rằng nó có sẵn.
YouTube Music không lưu âm thanh như file thông thường. Thay vào đó, nó dùng bộ nhớ cache được bảo vệ và liên kết phát trực tuyến để làm cho bài hát có thể phát. Nếu bản sao cache đó hết hạn hoặc liên kết trở nên vô hiệu, phát lại thất bại và lỗi này hiện ra. Điều này cũng xảy ra nếu bài hát bị gỡ khỏi danh mục hoặc ứng dụng không làm mới file do giới hạn bộ nhớ.
1. Tải lại bài hát ngoại tuyến
Xóa bản tải hỏng và tải lại buộc ứng dụng tạo đường dẫn file hợp lệ, lấy bản sao mới của bài hát từ máy chủ, và đồng bộ lại với tài khoản. Điều này loại bỏ tham chiếu chết gây lỗi và thay bằng bản hoạt động.
- Mở YouTube Music và nhấn tab Thư viện ở dưới cùng.
- Chọn Đã tải xuống từ danh sách.
- Tìm bài hát hoặc danh sách phát hiển thị “File không tìm thấy”.
- Nhấn menu ba chấm (⋮) bên cạnh mục bị ảnh hưởng.
- Chọn Xóa tải xuống (hoặc Xóa tải, tùy thiết bị).
- Lặp lại cho từng bài hát gặp vấn đề.
- Quay lại cùng danh sách phát, album, hoặc bài hát.
- Nhấn biểu tượng tải xuống (↓) lại để bắt đầu tải mới.
- Đảm bảo kết nối internet ổn định và thiết bị đủ dung lượng lưu trữ.
Hầu hết trường hợp, chỉ cần tải lại bài hát khắc phục lỗi nhanh chóng. Nếu vấn đề tiếp diễn, thường do vấn đề cục bộ trên thiết bị hoặc xung đột cấu hình. Các bước sau giải quyết các nguyên nhân phổ biến nhất.
2. Tránh dùng bộ dọn rác của bên thứ ba
Bộ dọn rác của bên thứ ba (như SD Maid, CCleaner, công cụ tăng tốc điện thoại) quét tìm những gì chúng xác định là file “không sử dụng”, “tạm thời”, hoặc “cache”. Vì cache ngoại tuyến của YouTube Music được lưu dưới dạng dữ liệu ứng dụng chung, các công cụ này thường xóa nó để “giải phóng dung lượng”.
Khi điều này xảy ra:
- File âm thanh thực tế bị xóa.
- Danh sách tải xuống vẫn hiển thị các bài hát đó như có sẵn.
- Khi ứng dụng cố phát, không tìm thấy đường dẫn file.
Sự không khớp này ngay lập tức kích hoạt thông báo “File không tìm thấy”. Để ngăn chặn, tránh dùng bất kỳ công cụ dọn dẹp bộ nhớ hoặc tối ưu hóa nào quét, sửa đổi, hoặc xóa dữ liệu từ thư mục riêng của ứng dụng.
3. Cho phép quyền truy cập File và Âm nhạc
YouTube Music cần quyền truy cập bộ nhớ và file đa phương tiện của thiết bị để lưu bài hát ngoại tuyến và quản lý cache cục bộ. Nếu quyền bị từ chối hoặc hạn chế, ứng dụng không thể đọc hoặc làm mới bài hát đã tải.
- Mở Cài đặt.
- Nhấn Ứng dụng và chọn YouTube Music.
- Nhấn Quyền.
- Mở Âm nhạc và âm thanh và chọn Cho phép.
- Mở Ảnh và video hoặc Hình ảnh và video nếu có, chọn Luôn cho phép tất cả.
- Quay lại ứng dụng, buộc đóng và khởi chạy lại YouTube Music để thử tải hoặc phát bài hát lại.
4. Tắt cài đặt “Ứng dụng không sử dụng”
Android có tính năng có thể tự động thu hồi quyền và hạn chế hoạt động nền cho ứng dụng không mở trong thời gian dài. Nếu bật cho YouTube Music, nó có thể thầm gỡ quyền truy cập bộ nhớ hoặc offload file cache, thường gây lỗi “File không tìm thấy, nhấn để tìm hiểu thêm” khi cố phát bài hát đã tải.
- Mở Cài đặt trên thiết bị.
- Vào Ứng dụng và chọn YouTube Music.
- Kéo xuống và tắt Quản lý ứng dụng nếu không sử dụng hoặc Tạm dừng hoạt động ứng dụng nếu không sử dụng (ngữ từ có thể khác tùy phiên bản Android).
- Tắt tùy chọn này để Android không thu hồi quyền hoặc xóa cache ứng dụng tự động.
- Mở lại YouTube Music và kiểm tra phát lại hoặc tải xuống lại.
Nếu vẫn chưa khắc phục:
Ở giai đoạn này, lỗi nên đã giải quyết vì các nguyên nhân phổ biến nhất đã được xử lý. Nếu vấn đề tiếp tục, thường do cấu hình hỏng hoặc cache cục bộ bị hỏng. Lúc này, xóa tất cả tải xuống và xây dựng lại thư viện buộc ứng dụng loại bỏ tham chiếu file vô hiệu và xây dựng lại mới.
Khi xóa tải xuống, ứng dụng loại bỏ mọi tham chiếu hỏng. Khởi động lại làm mới cache hệ thống, và tải lại danh sách phát thiết lập lại đường dẫn file đúng, loại bỏ lỗi.
- Mở Cài đặt trong ứng dụng YouTube Music.
- Vào cài đặt Tải xuống.
- Nhấn Xóa tải xuống.
- Đợi khoảng một phút để ứng dụng đặt lại cache.
- Khởi động lại điện thoại.
- Tải lại danh sách phát hoặc album của bạn.
TÁC GIẢ
Muhammad Zubyan
Muhammad Zubyan là chuyên gia Hỗ trợ IT được Google chứng nhận với hơn 7 năm kinh nghiệm rộng rãi. Anh đã làm việc trên hơn 1500 máy tính, thu được những hiểu biết quý giá cho phép phát hiện và khắc phục mọi nguyên nhân gốc rễ phức tạp của các sự cố và lỗi liên quan đến Windows. Ngoài việc quản lý Appuals với vai trò Biên tập viên cấp cao, anh hiện đang phát triển chương trình Tối ưu hóa Game riêng phục vụ cả game thủ và người dùng thông thường.