Để xem video độ phân giải Ultra HD 4K, bạn cần đăng ký gói HD, đảm bảo kết nối Internet hỗ trợ và thiết bị tương thích với độ phân giải Ultra HD. Nhưng đôi khi ngay cả khi đáp ứng đủ điều kiện vẫn không đủ do lỗi hoặc cấu hình thiếu hụt cần thiết lập. Trước khi áp dụng giải pháp, hãy đảm bảo:
- Thiết bị hiển thị có tần số đầu ra ít nhất 60Hz và tương thích phát Ultra HD.
- Bạn đã đăng ký gói Netflix Ultra HD và gói chưa hết hạn.
- Tốc độ Internet tối thiểu 25 Mbps hoặc cao hơn.
Phương pháp 1: Sử dụng ứng dụng Netflix Windows 10
Nếu bạn dùng Windows 10 xem Netflix, bạn cần dùng ứng dụng Netflix Windows 10 cho phép xem video 4K. Nếu chưa cài đặt, hãy tải từ Microsoft Store và cài đặt.
- Mở Microsoft Store trên Windows, tìm kiếm Netflix.
- Nhấn nút Lấy để tải và cài đặt vào hệ thống.
- Bạn có thể cũng cần HEVC Video Extensions từ Microsoft Store nếu dùng máy tính tự lắp ráp.
- Sau khi cài đặt, mở ứng dụng, bạn sẽ thấy nhãn Ultra HD 4K dưới tiêu đề video có sẵn độ phân giải 4K.
Phương pháp 2: Thiết lập màn hình với HDMI ULTRA HD Deep Color
Phương pháp này bật tính năng HDMI trên màn hình. Một số thiết bị hiển thị yêu cầu bật tính năng này để xem video HD 4K.
- Vào Cài đặt (Settings) trên màn hình.
- Chọn Đầu vào (Input) và chọn HDMI 1 làm loại đầu vào.
- Vào Điều chỉnh hình ảnh (Picture Adjustment) và bật HDMI ULTRA HD Deep Color thành On.
Phương pháp 3: Đảm bảo Windows 10 được cập nhật
Bạn cần đảm bảo Windows 10 cập nhật lên bản 1803 trở lên để dùng độ phân giải Ultra HD 4K. Vì đây là bản cập nhật đầu tiên hỗ trợ DRM 3.0 (Quản lý quyền số). Các bản trước 1803 không hỗ trợ 4K. Cách kiểm tra phiên bản Windows:
- Trên thanh tìm kiếm Windows gõ WINVER và nhấn Enter.
- Nếu chưa có bản 1803, vào phần Cập nhật Windows 10 và nhấn nút cập nhật.
Phương pháp 4: Đảm bảo HDMI tuân thủ HDCP 2.2
Nếu bạn dùng bộ thu AV để truyền đầu ra đa phương tiện đến TV hoặc màn hình, hãy đảm bảo bộ thu AV tuân thủ HDCP 2.2. HDCP 2.2 là phương pháp bảo vệ bản quyền tiến hóa tạo kênh an toàn truyền đa phương tiện đảm bảo nội dung không bị ghi lại trái phép.
Nếu bộ thu AV tuân thủ HDCP 2.2, bạn sẽ thấy nhãn HDCP 2.2 trên cổng HDMI như hình dưới.
