Trải nghiệm màn hình cảm ứng dành cho máy tính cá nhân, cải thiện bảo mật và hiệu suất đã khiến Windows 8 trở thành một hit lớn đối với người dùng. Nếu bạn là người dùng Outlook và đang nghĩ đến hoặc đã nâng cấp lên Win 8 hoặc 8.1, thì đây là một số hướng dẫn có thể hữu ích để có trải nghiệm khởi động không gặp sự cố.
Windows 8 hỗ trợ ba phiên bản Outlook®:2007, 2010 và 2013 bao gồm các phiên bản tương ứng của Business Card Manager. Không có hỗ trợ nào cho Outlook 2003 do hết Vòng đời hỗ trợ cho nó.
# 1: Nâng cấp lên Windows 8 từ Windows XP hoặc Vista
Trong khi nâng cấp từ Windows XP hoặc Vista, bạn có tùy chọn “Giữ tệp cá nhân” hoặc “Không có gì”. Nếu bạn chọn chỉ giữ các tệp cá nhân, hãy đảm bảo rằng bạn duy trì một bản sao lưu các tệp dữ liệu Outlook (PST) để trong trường hợp quá trình nâng cấp gặp sự cố, bạn vẫn có dữ liệu được bảo quản để khôi phục.
Bạn cũng có thể sử dụng tiện ích được tích hợp sẵn có tên là Windows Easy Transfer cho phép di chuyển cài đặt, tệp, email, ảnh từ phiên bản Windows cũ hơn sang phiên bản mới hơn. Điều này sẽ tỏ ra hữu ích trong trường hợp nâng cấp từ Windows XP, Vista lên Windows 8. Bạn có thể chuyển các tệp và dữ liệu liên quan trên cùng một máy tính hoặc trên máy tính khác nhau. Mặc dù điều này hoạt động tốt cho hầu hết các ứng dụng nhưng nó có thể tạo ra sự cố khi sử dụng nó với MS Outlook. Trong một số trường hợp, sự cố có thể được khắc phục bằng cách tạo lại hồ sơ Outlook trong khi trong một số tệp PST không phải là phần chuyển, dẫn đến mất hoàn toàn dữ liệu thư.
Để sao lưu các tệp dữ liệu của Outlook, chỉ cần sao chép tệp PST và lưu vào bất kỳ thiết bị lưu trữ bên ngoài nào. Điều này có thể không lưu cài đặt ứng dụng nhưng chắc chắn sẽ làm cho cơ sở dữ liệu an toàn, nơi quá trình nâng cấp diễn ra.
# 2:Nâng cấp từ Windows 7
Trong trường hợp này, việc nâng cấp khá dễ dàng. Tệp dữ liệu và cài đặt sẽ giống như được trình bày trong Windows 8. Mặc dù mọi thứ sẽ có sẵn tại chỗ nhưng bạn nên duy trì một bản sao lưu của tệp dữ liệu.
Lưu ý :Khi nâng cấp từ Win 7 lên Win 8.1, cơ sở để bảo vệ các ứng dụng trên máy tính không được cung cấp. Do đó, trước tiên, bạn nên nâng cấp tại chỗ lên Win 8 và sau đó nâng cấp lên Win 8.1 miễn phí.
# 3:Windows 8 và Hỗ trợ Tài khoản POP3
Kể từ khi hệ điều hành Windows 8 ra mắt, đã có dư luận xôn xao rằng không có hỗ trợ cho tài khoản POP3, điều này thực sự là một điều BẤT NGỜ. Điều này chỉ đúng với Ứng dụng Thư Windows 8 mặc định. Đối với phần còn lại của các ứng dụng gửi thư như MS Outlook, cả tài khoản POP3 và IMAP đều được hỗ trợ.
Ứng dụng Thư được tích hợp với Windows 8 mở rộng hỗ trợ cho IMAP, Exchange Server, Outlook.com và tài khoản Gmail. Mặc dù tùy chọn cho POP3 được cung cấp trong quá trình cấu hình, nhưng khi tùy chọn được chọn, thông báo sau sẽ bật lên trên màn hình:
Tuy nhiên, điều này sẽ chỉ xảy ra với Ứng dụng Thư và điều kiện không áp dụng trên bất kỳ phiên bản Outlook nào.
# 4:Khả năng tương thích với Phần bổ trợ
Phần bổ trợ đóng một vai trò quan trọng trong việc cải thiện hiệu suất của ứng dụng. Nếu các phần bổ trợ được sử dụng với Outlook (2007, 2010 hoặc 2013), thì phải chắc chắn rằng chúng tương thích với Windows 8. Có thể, bạn sẽ phát hiện ra rằng hầu hết các phần bổ trợ hoạt động tốt trên Win 8 và hoạt động thành công phụ thuộc nhiều vào MS Outlook hơn là sử dụng hệ điều hành Windows.
Sau khi nâng cấp Hệ điều hành Windows, nếu có vấn đề khi khởi động dịch vụ gửi thư với Outlook, thì bạn nên tắt bổ trợ như bước khắc phục sự cố đầu tiên.
# 5:Xây dựng lại Chỉ mục Tìm kiếm
Sau khi bạn nâng cấp hệ điều hành, tính năng Tìm kiếm trong Outlook có thể không hoạt động. Đây là một vấn đề phổ biến và phản ứng đầu tiên trong trường hợp này nên đợi một thời gian. Ban đầu, tìm kiếm Windows sẽ mất thời gian để lập chỉ mục nội dung Outlook hoặc có thể thực hiện công việc này khi hệ thống ở trạng thái nhàn rỗi. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả khi hệ thống được để ở chế độ không hoạt động, thì hãy thử xây dựng lại chỉ mục bằng cách sử dụng các bước sau vì có khả năng bản thân chỉ mục bị hỏng:
Mở Bảng điều khiển, đi tới “Tùy chọn lập chỉ mục”, nhấp vào “Nâng cao”, sau đó nhấp vào nút “Tạo lại”.
Điều này sẽ bắt đầu xây dựng lại chỉ mục và tổng thời gian thực hiện trong quá trình hoàn toàn phụ thuộc vào thực tế là có bao nhiêu tài liệu phải được lập chỉ mục. Trong khi quá trình lập chỉ mục được thực hiện, hiệu suất của hệ thống sẽ chậm.
# 6:Lỗi “Tệp Công việc”
Khi nâng cấp lên Windows 8, bạn có thể gặp sự cố khi tải xuống hình ảnh từ Internet hoặc thông báo lỗi cho biết:
Outlook không thể tạo tệp công việc. Kiểm tra biến môi trường TEMP.
Giải quyết vấn đề này có thể được thực hiện theo hai bước:
Bước # 1 :Định vị Tệp Internet Tạm thời (TIF) và đặt lại vị trí đăng ký của chúng về mặc định. Giá trị đăng ký cho TIF sẽ được tìm thấy tại:
Tại đây, hãy xác minh rằng vị trí của khóa được đặt thành
“% USERPROFILE% \ AppData \ Loc
Bước # 2 :Xóa mục đăng ký cho “Thư mục mẫu bảo mật”.
Các tệp tạm thời cho Outlook được truy xuất từ internet được lưu trữ vào thư mục TIF trong sổ đăng ký. Để chắc chắn rằng thư mục được tạo đúng cách, tham chiếu đến thư mục sẽ được tạo. Sau đó, MS Outlook sẽ tạo lại một mục đăng ký.
Bây giờ, hãy xóa Tên khóa và khởi động lại hệ thống và kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa.