Bạn quên tên đăng nhập hoặc tên màn hình AOL Mail? Nếu không nhớ được tên đăng nhập hoặc tên màn hình AOL Mail, việc khôi phục chúng rất dễ dàng—trừ khi bạn nhận được thông báo "vô hiệu hóa" tài khoản.
Nhưng trước hết, hãy bắt đầu với một số định nghĩa.
Tên đăng nhập hoặc tên màn hình AOL Mail trông như thế nào?
Tên đăng nhập AOL Mail, tên người dùng, và tên màn hình về cơ bản là cùng một thứ.
Ví dụ, địa chỉ email AOL Mail của tôi là:
kanoyams@aol.com
Tên màn hình, hoặc tên người dùng AOL, là toàn bộ văn bản ngay trước "aol.com". Ví dụ, tên màn hình của tôi trông như sau:
kanoyams
Trước đây, người dùng AOL có thể thêm tối đa bảy tên người dùng bổ sung vào tài khoản. Nhưng AOL đã loại bỏ tính năng này vào ngày 30 tháng 11 năm 2017. Bây giờ bạn chỉ có thể có một tên người dùng.
Bây giờ bạn đã hiểu rõ tên đăng nhập, email, tên người dùng và tên màn hình trông như thế nào, hãy chuyển sang tìm của bạn.
1. Khôi phục tên đăng nhập/ten màn hình từ AOL
Các bước khôi phục chính thức của AOL cho tên đăng nhập hoặc tên màn hình AOL Mail vô nghĩa nếu bạn chưa liên kết số điện thoại hoặc địa chỉ email thay thế với tài khoản AOL Mail. Nếu bạn chưa bao giờ dùng số điện thoại hoặc email thay thế với AOL Mail, hãy bỏ qua bước này.
Tuy nhiên, nếu bạn đã đăng ký số điện thoại hoặc email, việc khôi phục tên đăng nhập rất dễ dàng.
Bước một: Truy cập trang đăng nhập AOL.com
Đầu tiên, truy cập AOL.com và nhấp chuột trái vào Login/Join ở góc trên bên phải màn hình.
Bước hai: Truy cập trang khôi phục của AOL
Thứ hai, nhấp chuột trái vào liên kết văn bản Forgot username? nằm dưới nút Next màu xanh. Liên kết đưa bạn đến trang khôi phục AOL Mail.
Bước ba: Nhập số điện thoại hoặc email
Trên màn hình này, nhập số điện thoại vào trường nhập liệu có nhãn Email address or phone number và nhấp Continue.
Chọn Yes, send me a code để nhận mã xác minh 8 chữ số. Đợi tối đa năm phút để số đến thiết bị di động hoặc email thay thế. (Điện thoại cố định không được hỗ trợ.)
Bước bốn: Nhập mã khôi phục
Nhập mã xác minh 8 ký tự vào trường có nhãn Enter 8 characters code và nhấp chuột trái vào Verify.
Bây giờ bạn nên có thể truy cập tài khoản AOL Mail.
Phương pháp này chỉ hoạt động nếu bạn đã cung cấp cho AOL số điện thoại di động hoặc email thay thế. Thật không may, nhiều người muốn khôi phục tài khoản sẽ không thiết lập tính năng này.
2. Hỏi người bạn đã gửi email
Nếu bạn đã gửi email cho người bạn biết trong đời thực từ AOL Mail, người đó có bản ghi địa chỉ email của bạn và do đó là tên đăng nhập và tên màn hình. Một ví dụ tuyệt vời về nhà cung cấp email giữ hồ sơ khách hàng là Gmail.
Bạn có thể nhận ra địa chỉ email Gmail bằng tên theo sau ký hiệu @. Ví dụ:
makeuseof@gmail
Bạn có thể hỏi bất kỳ ai bạn đã gửi email để xin địa chỉ AOL Mail. Nhưng tôi khuyên nên hỏi người có tài khoản Gmail.
3. Tìm tên đăng nhập/ten màn hình trên trang web khác
Nếu bạn chưa bao giờ gửi email cho ai, bạn cần tìm cách khác để khôi phục tên đăng nhập/ten màn hình.
May mắn thay, hầu hết các trang web, từ bán lẻ đến mạng xã hội, đều giữ địa chỉ email của bạn. Nếu bạn nhớ trang web nào bạn dùng tài khoản AOL Mail để đăng ký, đó là nơi cần kiểm tra.
Ví dụ, đăng nhập Facebook giúp dễ dàng khôi phục địa chỉ email. Nếu bạn thực hiện các thao tác sau:
- Vào Settings & Privacy > Settings
- Bên phải mục Contact bạn sẽ thấy địa chỉ email.
Nếu thấy @aol.com ở cuối địa chỉ email, có nghĩa là bạn đã tìm thấy tài khoản!
Bây giờ (nếu bạn tìm thấy tên màn hình AOL), bạn có thể đăng nhập tài khoản bằng mật khẩu. Nhưng rất có thể nếu bạn mất tên màn hình, bạn cũng mất mật khẩu AOL.
Khôi phục mật khẩu AOL
AOL Mail giúp dễ dàng khôi phục mật khẩu, miễn là bạn biết tên đăng nhập/ten màn hình.
Để khôi phục mật khẩu AOL Mail, hãy làm theo các bước sau:
- Truy cập trang web AOL Mail
- Nhấp chuột trái vào Login/Join
- Nhập địa chỉ email AOL Mail vào Username, email, or mobile và nhấp chuột trái vào Next trong hình chữ nhật màu xanh
- Nhấp chuột trái vào Forgot Password?
- Nhấp chuột trái vào một trong các email hoặc số điện thoại
- Nếu bạn chưa thiết lập email hoặc số điện thoại khôi phục, nhấp vào I need more options ở bên dưới.
Một khả năng cuối cùng là AOL cũng có thể đã xóa tài khoản của bạn.
Xóa tài khoản AOL Mail
Tôi đã liên hệ đội ngũ AOL Mail để làm rõ chính sách xóa tài khoản. Màn hình trên làm nổi bật phản hồi của họ.
Thật không may, tài khoản của bạn sẽ mất vĩnh viễn nếu nó đã bị vô hiệu hóa do không hoạt động trong 12 tháng hoặc hơn. AOL cũng không cho phép người dùng tạo tài khoản mới với cùng địa chỉ email vì lý do bảo mật. Vì vậy, nếu bạn dùng tài khoản AOL Mail để xác minh danh tính trên trang web khác, bạn sẽ phải liên hệ trang web đó để khẳng định quyền sở hữu.
AOL đã xóa địa chỉ email của tôi
Sau khi khôi phục tên đăng nhập và mật khẩu, bạn có thể thấy AOL đã vô hiệu hóa tài khoản. Nói cách khác, họ đã xóa nó.
Nếu là trường hợp đó, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi sau:
"Uh-oh… This Account Has Been Deactivated Due to Inactivity?"
Như đã nêu, chính sách chính thức của AOL là xóa tài khoản không được đăng nhập trong 12 tháng, xóa tất cả email đã lưu. Trong trường hợp này, không có gì có thể làm.
Nói cách khác: tài khoản của bạn không thể khôi phục.
Mặc dù nghe có vẻ không hợp lý, nhưng có lý do tốt: kẻ gian và trộm danh tính có thể cố gắng đánh cắp tài khoản email cũ để xâm phạm các trang web bạn liên kết với tài khoản AOL Mail. Bằng cách xóa vĩnh viễn email cũ, AOL vá một lỗ hổng bảo mật nguy hiểm. Chi phí là tài khoản email và toàn bộ nội dung của nó.
Tên đăng nhập màn hình AOL Mail của tôi là gì?
Chúng tôi khuyên bạn nên thử các việc sau để lấy tên màn hình AOL Mail (là cùng một thứ với địa chỉ email và tên đăng nhập AOL):
- Dùng tùy chọn khôi phục tài khoản chính thức của AOL Mail trước.
- Nếu thất bại, thử hỏi người bạn đã gửi email xem họ có biết tên tài khoản không.
- Cuối cùng, thử tìm địa chỉ AOL Mail trên trang web nơi bạn lần cuối dùng tài khoản đó để đăng ký.
Nhưng hãy cẩn trọng: nếu bạn chưa đăng nhập AOL Mail trong 12 tháng hoặc lâu hơn, tài khoản sẽ đã bị xóa. Để làm rõ chính sách vô hiệu hóa tài khoản chính thức của AOL, hãy cân nhắc liên hệ họ qua Twitter hoặc Facebook.
Và để có thêm mẹo sử dụng AOL Mail, hãy tìm hiểu cách đưa email vào danh sách trắng để chúng không bị gửi vào hộp thư rác.