Bạn đến hướng dẫn này vì bạn đang gặp vấn đề sau. Bạn đang cố gắng gỡ cài đặt phiên bản cũ của LibreOffice hoặc nâng cấp lên phiên bản mới, trên Windows. Khi bạn chạy wizard cài đặt, hoặc thử gỡ chương trình qua Control Panel, bạn nhận được thông báo rằng bạn phải thoát chương trình và Quickstarter của nó trước khi tiếp tục. Nhưng LibreOffice KHÔNG ĐANG CHẠY! Làm sao bây giờ?
Bạn cũng thử reboot (khởi động lại), và điều này không giúp. LibreOffice cứng đầu từ chối làm việc, và cả gỡ cài đặt lẫn cài đặt để nâng cấp đều thất bại. Bạn là người dùng nâng cao, và bạn thậm chí thử chạy ProcessExplorer để định vị handle (chỉ thị) hoặc file mở của LibreOffice, nhưng không có cái nào, không process nào chạy, và bạn vẫn kẹt. Vâng, hướng dẫn này sẽ chỉ cho bạn cách dễ dàng giải quyết vấn đề và sắp xếp chương trình của bạn. Hãy đọc.
Vấn đề + Nguyên nhân
Nó đơn giản. Có một bug trong LibreOffice, hoặc đúng hơn là chức năng cài đặt của nó. Đôi khi, nó có thể nhầm lẫn rằng chương trình đang chạy vì nó có thể không có quyền (permissions) cần thiết để xóa nội dung hiện có. Đúng, bạn có thể đang chạy Quickstarter, nhưng đó không thực sự là thứ làm phiền bạn, nếu không bạn sẽ không ở đây. Bạn sẽ thấy thông báo như trong văn bản trích dẫn và hình ảnh dưới đây; phiên bản chính xác không quan trọng, có thể là 3.3, 3.5 hoặc thậm chí 4.0 hoặc bất kỳ cái nào bạn thích.
Vui lòng thoát LibreOffice X.X và LibreOffice X.X. Quickstarter trước khi tiếp tục. Nếu bạn dùng hệ thống đa người dùng (multi-user), cũng hãy đảm bảo không người dùng khác đang mở LibreOffice X.X.
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, chúng ta sẽ dùng dòng lệnh (command line) trong Windows. Vâng, bạn nghe đúng. Điều bạn cần làm là mở command prompt (cmd) với quyền administrator (quản trị viên).
Khi nó mở, điều hướng đến thư mục chứa file cài đặt LibreOffice cho phiên bản mới. Có nhiều khả năng, nó sẽ là file .msi. Khởi động nó từ dòng lệnh, và sau đó tiếp tục wizard đồ họa bình thường. Tôi hứa với bạn, lần này, bạn sẽ thành công. Nếu bạn dự định nâng cấp, bạn có thể chạy bộ cài đặt mới, nó sẽ gỡ phiên bản cũ, nên không cần bạn làm việc vất vả hai lần.
Kết luận
Đây là hướng dẫn siêu ngắn nhưng mạnh mẽ (mighty). Nó giải thích nỗi khổ của quyền hạn (permissions) có thể tồn tại trong Windows, đặc biệt các phiên bản mới với chế độ pseudo-Administrator và/hoặc thiết lập multi-user, nó giải thích LibreOffice làm gì trong những tình huống đó, và cách bạn có thể giải quyết bằng cách dùng dòng lệnh. Dandy like hell (tuyệt vời).
Đây bạn. Bây giờ, bạn có thể bắt đầu dùng LibreOffice và tận hưởng tính năng của nó. Tóm lại, nó là một chương trình khá tốt, và bạn nên cho nó một cơ hội, ngay cả khi bộ cài đặt có thể cố gắng thuyết phục bạn ngược lại. Và nhớ, dòng lệnh trên Windows là một thứ rất tốt, nếu bạn có ý chí để chấp nhận nó. Đó là tất cả.
Chào.