Thông báo lỗi Your organization's data cannot be pasted here (Dữ liệu tổ chức của bạn không thể dán vào đây) xuất hiện khi bạn cố gắng sao chép nội dung/dữ liệu doanh nghiệp từ Outlook hoặc từ các ứng dụng được quản lý khác sang bất kỳ ứng dụng nào khác cài đặt trên Windows 11, Windows 10, iOS hoặc Android. Bài viết này cung cấp các giải pháp phù hợp nhất cho sự cố.
Thông báo lỗi này xảy ra do một tính năng đặc biệt trong Microsoft Intune Policy Management (MIPM - Quản lý chính sách Intune) không cho phép người dùng sao chép dữ liệu vì lý do bảo mật sang ứng dụng không được ủy quyền trên cùng thiết bị – điều này đơn giản nghĩa là ứng dụng bạn đang cố gắng dán vào không được nhận diện theo Chính sách Microsoft Intune. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, lỗi có thể xảy ra ngay cả khi sao chép dữ liệu sang ứng dụng được ủy quyền. Trong trường hợp đó, sự cố có thể do phiên bản cũ của Outlook hoặc ứng dụng Office cài đặt trên thiết bị.
Khắc phục lỗi "Your organization's data cannot be pasted here"
Nếu bạn gặp vấn đề này, bạn có thể thử các gợi ý dưới đây để giải quyết thông báo lỗi Your organization's data cannot be pasted here trên thiết bị Windows 11/10, iOS hoặc Android.
- Cập nhật thủ công bộ Office
- Tạo lại tài liệu Office (áp dụng cho Excel)
- Sửa đổi chính sách bảo vệ ứng dụng Intune
1. Cập nhật thủ công bộ Office
Như đã chỉ ra, đây có thể là trường hợp phiên bản cũ của Outlook hoặc ứng dụng Office cài đặt trên thiết bị. Để loại trừ khả năng này, bạn có thể cập nhật thủ công Office trên máy tính Windows 11/10 hoặc trên thiết bị iOS hoặc Android.
2. Tạo lại tài liệu Office (áp dụng cho Excel)
Đây hơn là giải pháp thay thế (workaround) hơn là giải pháp gốc, yêu cầu bạn tạo lại tài liệu Office, trong trường hợp này là Microsoft Excel. Làm theo:
- Tạo file mới.
- Chọn một ô và điền màu hoặc thực hiện một số chỉnh sửa.
- Bây giờ lưu file tại vị trí OneDrive for Business.
Sau khi xong, bạn có thể tiến hành sao chép-dán dữ liệu tổ chức vào bảng tính.
3. Sửa đổi chính sách bảo vệ ứng dụng Intune
Nếu chính sách Restrict cut, copy and paste between other apps (Hạn chế cắt, sao chép và dán giữa các ứng dụng khác) được đặt là Blocked (Chặn) trong Microsoft Intune Policy Management, người dùng sẽ không thể sao chép dữ liệu giữa các ứng dụng. Tuy nhiên, điều này không ảnh hưởng đến các ứng dụng được bảo vệ (protected apps) và bạn có thể tự do sao chép dữ liệu giữa các ứng dụng được bảo vệ trên thiết bị – nói cách khác, MIPM cho phép cấu hình lại ứng dụng để một số ứng dụng được ủy quyền cắt, sao chép từ ứng dụng được quản lý và dán vào các ứng dụng khác cài đặt trên thiết bị mà không gặp thông báo lỗi Your organization's data cannot be pasted here.
Để sửa đổi chính sách bảo vệ ứng dụng Intune, làm theo:
- Đăng nhập vào bảng điều khiển Microsoft Intune.
- Trên bảng điều khiển, nhấp Client apps (Ứng dụng khách) ở bên trái.
- Trên màn hình Client apps, từ khung bên trái, đi đến App protection policies (Chính sách bảo vệ ứng dụng).
- Nhấp nút Create policy (Tạo chính sách) để tạo chính sách mới hoặc từ danh sách chính sách, nhấp vào chính sách tương ứng cài đặt trên thiết bị để chỉnh sửa.
- Nếu tạo chính sách mới, bạn phải cung cấp thêm chi tiết như Platform (Nền tảng). Bạn sẽ tìm thấy tính năng này dưới Settings > Data Protection > Data Transfer (Cài đặt > Bảo vệ dữ liệu > Truyền dữ liệu).
- Bây giờ, dưới phần Data Transfer, sửa đổi chính sách Restrict cut, copy and paste between other apps theo yêu cầu.
- Nhấp nút OK để lưu chính sách.
Bây giờ bạn nên có thể sao chép và dán dữ liệu trong tất cả ứng dụng cài đặt trên thiết bị.
Đó là tất cả!
Bài viết liên quan: Không thể mở Hyperlink trong email Outlook.
Câu hỏi thường gặp
"Your organization's data cannot be pasted here" có nghĩa gì?
Nếu bạn gặp lỗi này, đơn giản có nghĩa là bạn đang cố gắng sao chép dữ liệu từ Outlook hoặc bất kỳ ứng dụng được quản lý nào sang bất kỳ ứng dụng nào khác cài đặt trên thiết bị. Thông báo lỗi thường hiển thị khi bạn cố gắng sao chép nội dung sang ứng dụng không được ủy quyền.
Intune Company Portal là gì?
Microsoft Intune là dịch vụ đăng ký dựa trên đám mây giúp tổ chức quản lý quyền truy cập vào ứng dụng, dữ liệu và tài nguyên doanh nghiệp. Các tài nguyên này có thể được truy cập an toàn bởi bất kỳ nhân viên nào của tổ chức dùng ứng dụng Company Portal.