Một touchpad nhảy con trỏ khi chạm nhẹ hoặc ghi nhận sai nhấp chuột và cử chỉ là cực kỳ khó chịu. May mắn thay, thường không phải vấn đề phần cứng và có thể sửa bằng vài điều chỉnh đơn giản. Hướng dẫn này chỉ cho bạn vài cách dừng chuyển động con trỏ thất thường trên laptop.
Vệ Sinh Touchpad
Touchpad bẩn thường là lý do con trỏ nhảy lung tung, đặc biệt khi nó xảy ra ở các khu vực cụ thể trên touchpad. Dầu, bụi, vảy da, và mồ hôi có thể thay đổi độ dẫn điện và ma sát, làm nhầm lẫn cảm biến dung lượng. Nếu touchpad có khoảng trống ở các góc, thì bụi bẩn kẹt cũng có thể gây vấn đề.
Bạn nên vệ sinh laptop để đảm bảo đây không phải nguyên nhân. Không cần gì xa xỉ: chỉ cần lấy khăn microfiber hoặc không lông và cồn isopropyl 70% đến 90%. Nếu touchpad có khoảng trống ở góc, thì cần bàn chải mềm hoặc bình khí nén.
Trước tiên, tắt nguồn và tháo pin (nếu có thể), sau đó lau khô bề mặt, làm ẩm nhẹ khăn với cồn isopropyl, và lau touchpad lại. Dùng bàn chải hoặc bình khí nén để lấy bụi ở góc. Đợi vài phút để khô, rồi bật laptop để xác nhận có khắc phục vấn đề không.
Nếu điều này khắc phục vấn đề, hãy thực hiện bảo dưỡng laptop định kỳ để tránh vấn đề này trong tương lai.
Quản Lý Driver Touchpad
Vấn đề này cũng có thể do driver lỗi. Tuy nhiên, chỉ cập nhật driver không phải lúc nào cũng là câu trả lời. Bạn phải thử các cách khác nhau để đảm bảo đó không phải nguyên nhân.
Trước hết, tốt nhất quay lại driver cơ bản do Microsoft cung cấp. Chúng có thể thiếu tính năng, nhưng ổn định. Mở Device Manager, chuột phải vào driver touchpad dưới phần Chuột và thiết bị trỏ khác, và chọn Cập nhật driver.
Chọn Duyệt máy tính của tôi để tìm driver → Để tôi chọn từ danh sách driver có sẵn trên máy tính. Chọn driver từ Microsoft, và nhấn Tiếp theo để cài đặt. Nếu điều này khắc phục vấn đề, có thể do cập nhật driver, và bạn nên quay lại driver cũ.
Nếu laptop dùng driver Microsoft hoặc driver chung khác, tốt nhất là lấy driver OEM chính thức của touchpad – như Elan hoặc Synaptics. Bạn có thể tìm trực tuyến model laptop để xem touchpad dùng công ty nào, sau đó tải driver touchpad từ nhà sản xuất laptop. Ví dụ, nếu touchpad Elan trên laptop HP, tìm "driver Elan cho laptop HP".
Loại Bỏ Can Thiệp
Cũng có khả năng một chương trình hoặc thiết bị đang can thiệp vào touchpad, khiến con trỏ nhảy lung tung. Cách dễ nhất xác nhận là ngắt kết nối tất cả thiết bị vật lý và khởi động vào Safe Mode. Vì Safe Mode khởi động PC với driver tối thiểu và không có ứng dụng thứ ba, nó loại bỏ hầu hết nguyên nhân can thiệp.
Nếu touchpad hoạt động tốt trong Safe Mode, thì một ứng dụng hoặc thiết bị có thể đang can thiệp. Khởi động Windows bình thường, và thử đóng/gỡ cài đặt các chương trình mới thêm, đặc biệt là ứng dụng điều khiển từ xa, ảo hóa, và giám sát nhập liệu. Bạn cũng có thể khôi phục PC về trạng thái khi touchpad vẫn hoạt động tốt.
Điều Chỉnh Độ Nhạy Touchpad
Nếu độ nhạy touchpad quá cao, nó có thể bắt đầu ghi nhận các chạm nhẹ/ngắn mà có thể can thiệp khi sử dụng. Hơn nữa, tính năng này có thể tệ hơn trên laptop cũ, nơi các chạm nhẹ đó có thể được mô phỏng bởi vấn đề phần cứng nhỏ. Bạn có thể giảm độ nhạy touchpad để xem có giải quyết vấn đề không.
Cài đặt điều chỉnh độ nhạy thường nằm trong phần mềm OEM của touchpad, vì vậy hãy chắc chắn bạn đã lấy driver OEM touchpad laptop như đã chỉ ra trước đó. Tìm tùy chọn độ nhạy chạm trong cài đặt touchpad và giảm nó cho đến khi bạn không còn gặp vấn đề.
Tắt Cử Chỉ Đa Ngón Tay
Mặc dù cử chỉ tuyệt vời cho năng suất, việc hiểu sai cử chỉ cũng có thể gây hành động bất ngờ hoặc con trỏ nhảy. Bạn có thể thử tắt cử chỉ đa ngón tay để xem liệu một cử chỉ có gây vấn đề không. Mở phần mềm touchpad lại, và chuyển đến cài đặt cử chỉ. Bạn sẽ thấy danh sách cử chỉ, và mỗi cái nên có tùy chọn bật/tắt. Tắt từng cái một để xem có khắc phục vấn đề không.
Nếu điều này khắc phục vấn đề, bật lại từng cử chỉ một để xem cái nào gây vấn đề để giữ nó tắt.
Nếu những thay đổi này không khắc phục vấn đề, thì có thể là vấn đề phần cứng, và bạn phải nhờ kỹ thuật viên kiểm tra hoặc dùng chuột thay thế. Nếu touchpad hoàn toàn ngừng hoạt động, hãy thử các phương pháp này để làm nó hoạt động lại.