Khi bạn chạy máy quét HP, Canon hoặc máy in của các thương hiệu khác để quét tài liệu, quá trình quét không thành công và nó cho bạn biết rằng bạn cần trình điều khiển WIA . Do đó, bạn không thể quét trên Windows 11 hoặc Windows 10.
Trong một số trường hợp, ngay cả khi bạn có thể in bình thường, bạn không thể quét bằng máy in hỗ trợ cả chức năng in và quét. Để mọi thứ tồi tệ hơn, bạn thậm chí không thể tìm thấy máy in hoặc máy quét đang hoạt động trong cài đặt "thiết bị và máy in".
Trình điều khiển WIA cho Máy quét là gì?
WIA là viết tắt của Windows Image Acquisition , là một mô hình trình điều khiển độc quyền của Microsoft. Và đối với Máy quét, nó chủ yếu cung cấp các dịch vụ thu nhận hình ảnh.
4 cách sửa máy quét cần trình điều khiển WIA để sử dụng lỗi thiết bị này
Vậy làm cách nào để giải quyết vấn đề bạn cần trình điều khiển WIA để sử dụng thiết bị và cài đặt nó từ đĩa CD cài đặt hoặc sự cố trang web của nhà sản xuất ? Dưới đây là bốn giải pháp bạn có thể làm theo.
Giải pháp:
- 1. Khởi động lại dịch vụ thu thập hình ảnh Windows (WIA)
- 2. Gỡ cài đặt Trình điều khiển WIA của Máy quét
- 3. Cập nhật Trình điều khiển WIA của Máy quét
- 4. Khắc phục sự cố Máy quét của bạn
Giải pháp 1:Khởi động lại Dịch vụ Thu thập Hình ảnh Windows (WIA)
Nếu Máy quét ScanSnap của bạn muốn quét tài liệu, bạn cần đảm bảo các chức năng của WIA. Dịch vụ WIA cung cấp dịch vụ thu nhận hình ảnh cho máy quét và máy ảnh. Vì vậy, hãy kiểm tra dịch vụ này trước.
1. Nhập dịch vụ trong hộp tìm kiếm, và sau đó bạn sẽ thấy ứng dụng dịch vụ ở vị trí phù hợp nhất. Mở ứng dụng dịch vụ trên máy tính để bàn.
2. Tìm Windows Image Acquisition (WIA) trong các dịch vụ.
3. Nhấp chuột phải vào Windows Image Acquisition và chọn Thuộc tính từ menu ngữ cảnh.
4. Trong thuộc tính dịch vụ WIA, chọn kiểu khởi động là Tự động . Và sau đó nhấp vào Bắt đầu ở trạng thái dịch vụ.
Mẹo:nếu trạng thái dịch vụ đang chạy, hãy thử dừng nó rồi khởi động lại.
Sau khi bạn nhấp vào nút bắt đầu, windows 10 đang cố gắng khởi động dịch vụ WIA trên máy tính cục bộ. Quá trình này mất vài giây.
5. Sau khi quá trình kiểm soát dịch vụ kết thúc, hãy nhấp vào OK nút.
6. Làm theo các bước trên để bắt đầu hai dịch vụ khác: Phát hiện phần cứng Shell và Cuộc gọi thủ tục từ xa (RPC) .
Sau đó, bạn có thể sử dụng máy in và máy quét để kiểm tra xem máy có cần trình điều khiển WIA khi quét hay không.
Giải pháp 2:Gỡ cài đặt Trình điều khiển Máy quét
Gỡ cài đặt trình điều khiển máy quét trong trình quản lý thiết bị và cài đặt lại trình điều khiển sẽ là một lựa chọn khi quá trình quét máy quét ScanSnap cần trình điều khiển WIA.
1. Mở trình quản lý thiết bị và mở rộng Thiết bị hình ảnh .
2. Tìm máy quét và nhấp chuột phải vào máy quét để chọn Gỡ cài đặt .
Sau đó, trình điều khiển máy quét sẽ được gỡ cài đặt trong Windows 10.
3. Khởi động lại máy tính của bạn, hệ thống sẽ quét tất cả các thiết bị và cài đặt trình điều khiển WIA Windows 10 cho máy quét của bạn. Và bây giờ, khi bạn quét tài liệu, nó có thể sao chép tệp đúng cách.
Giải pháp 3:Cập nhật Trình điều khiển WIA của Máy quét
Nếu máy tính không thể giúp cài đặt trình điều khiển WIA một cách chính xác, bạn nên tự thực hiện việc này. Và đôi khi, sau khi bạn nâng cấp hệ thống lên Windows 10 , trình điều khiển máy quét không tương thích hoặc bị hỏng có thể gây ra sự cố này. Và có hai cách bạn có thể làm để cập nhật trình điều khiển WIA cho máy quét của mình.
Như lỗi nhắc nhở, có một đĩa CD chứa trình điều khiển WIA cho Máy quét của bạn, vì vậy hãy khởi động lại đĩa CD bằng ổ đĩa CD / DVD để cài đặt trình điều khiển WIA từng bước. Nhưng nếu bạn không thể tìm thấy phương tiện CD, bạn nên truy cập trang web của nhà sản xuất như HP, Dell, Epson, Fujitsu.
1. Nhập trang web của nhà sản xuất máy quét để tìm trình điều khiển máy quét và chương trình cơ sở , tải chúng xuống theo cách thủ công .
2. Cài đặt trình điều khiển máy quét và cập nhật chương trình cơ sở từng bước.
Nếu bạn gặp sự cố khi tìm trình điều khiển máy quét theo cách thủ công, bạn có thể sử dụng Driver Booster để giúp bạn. Sử dụng Driver Booster để sửa lỗi trình điều khiển WIA bị thiếu sẽ dễ dàng và nhanh chóng . Nó sẽ quét máy tính của bạn và cung cấp trình điều khiển máy quét bị thiếu cho bạn. Và sau đó tải xuống tự động.
1. Tải xuống , cài đặt và chạy Driver Booster trên máy tính của bạn.
2. Thực hiện theo Quét và Cập nhật bước tải xuống trình điều khiển WIA mới nhất và cài đặt tự động.
Sau khi cập nhật trình điều khiển máy quét, hãy thử kiểm tra lại chức năng quét.
Giải pháp 4:Khắc phục sự cố cho Máy quét của bạn
Nếu Máy quét xuất hiện lỗi “Bạn cần trình điều khiển WIA để sử dụng thiết bị này”, bạn có thể khắc phục sự cố để khắc phục sự cố thiếu trình điều khiển WIA. Đây là một công cụ tự động có thể giúp sửa chữa tất cả các máy quét, dù đó là máy quét Canon, máy quét HP hay máy quét Dell.
1. Truy cập vào đây: Windows > Cài đặt > Cập nhật &Bảo mật > Khắc phục sự cố .
2. Tìm Phần cứng và thiết bị , sau đó nhấp vào Chạy trình gỡ rối .
Nó sẽ bắt đầu quét tất cả các thiết bị hệ thống Windows của bạn bao gồm Máy quét và tìm lỗi Máy quét rồi tự động sửa chữa.
Mẹo: Nếu bạn đang sử dụng máy in có chức năng quét, bạn cũng có thể chọn khắc phục sự cố máy in.
Tôi nghĩ rằng bốn giải pháp này sẽ giúp giải quyết vấn đề biến mất trình điều khiển WIA. Và nếu máy quét không thể quét, bạn có thể thực hiện khôi phục hệ thống để giải quyết vấn đề đó nếu bạn muốn.