Tình huống
iTunes sẽ không nhận ra iPhone của tôi
Tôi đã tải xuống iTunes cho Windows để chuyển ảnh từ iPhone 12 sang PC nhưng iTunes sẽ không nhận ra iPhone của tôi. Làm ơn giúp tôi. Cảm ơn!
- Câu hỏi từ Discussions.apple.com
Tại sao Tunes không nhận ra iPhone?
iTunes là một công cụ đa năng để quản lý các tệp phương tiện cho người dùng iOS, như chuyển video từ iPhone sang máy tính Windows. Tuy nhiên, rất nhiều người dùng iPhone đã báo cáo rằng iTunes không nhận dạng được iPhone 12, 11, X, SE của họ và nhận được thông báo lỗi cho biết iTunes không nhận dạng được iPhone ”hoặc“ iTunes không thể kết nối với iPhone này ”hoặc những thứ tương tự.
Có nhiều nguyên nhân đằng sau vấn đề này, chẳng hạn như cáp USB bị lỗi, thiết bị iOS bị khóa, phiên bản iTunes lỗi thời, trình điều khiển USB của Apple bị lỗi, v.v. Đừng lo lắng, bất kể nguyên nhân là gì, bạn có thể thử các phương pháp sau để giải quyết vấn đề này.
Cách sửa lỗi iTunes không nhận iPhone 12/11 / X / SE?
Phương pháp 1. Thử cáp USB khác
Cáp USB bị lỗi có thể khiến iPhone, iPad và iPod Touch của bạn không thể kết nối với máy tính Windows 10/8/7. Kiểm tra cáp USB của bạn nếu nó ở trong tình trạng tốt hoặc thử cáp USB khác. Ngoài ra, một số người dùng cho biết rằng sự cố sẽ không xảy ra khi họ chuyển sang cáp USB gốc của Apple.
Phương pháp 2. Kiểm tra và cài đặt iTunes mới nhất
Phiên bản iTunes cũ có thể không được hỗ trợ tốt khiến kết nối không ổn định với iPhone 12,11, X, SE của bạn. Xem các bước sau để kiểm tra và cài đặt iTunes.
✌ Đối với PC chạy Windows
Bạn có thể tải xuống và cài đặt iTunes cho Windows từ Microsoft store. Thông thường, bạn có thể tải phiên bản iTunes mới nhất từ cửa hàng ứng dụng Microsoft. Nếu iTunes được tải xuống từ trang web của Apple, hãy chạy iTunes để kiểm tra xem đó có phải là phiên bản mới nhất hay không.
1. Khởi chạy iTunes từ PC của bạn, nhấp vào “Trợ giúp” và chọn “Kiểm tra bản cập nhật”.
2. Làm theo hướng dẫn để xem đó có phải là phiên bản mới nhất hay không.
✌ Đối với máy tính Mac
1. Mở App Store từ MacBook của bạn.
2. nhấp vào “Cập nhật” trên cửa sổ App Store.
3. Sau đó, App Store sẽ kiểm tra các bản cập nhật của tất cả các phần mềm. Và nhấp vào "CẬP NHẬT" nếu có phiên bản iTunes mới hơn.
Phương pháp 3. Cập nhật trình điều khiển USB của Apple
Trình điều khiển USB của Apple là một tệp cho phép thiết bị iOS của bạn giao tiếp với máy tính. Nó sẽ được cài đặt sau khi cài đặt iTunes cho Windows. Và trình điều khiển USB của thiết bị di động Apple hợp lệ hoặc cũ có thể dẫn đến việc iTunes không nhận ra iPhone. Bạn có thể cài đặt lại nó để khắc phục sự cố này.
Bước 1. Nhấn đồng thời phím “Win + R” để mở hộp Run.
Bước 2. Nhập “devmgmt.msc” và nhấn Enter để mở Trình quản lý thiết bị.
Bước 3. Sau khi Trình quản lý thiết bị mở, hãy nhấp và mở rộng “Bộ điều khiển bus nối tiếp chung”.
Bước 4. Nhấp chuột phải vào “Trình điều khiển USB của Thiết bị Di động Apple” và chọn “Cập nhật trình điều khiển”.
Bước 5. Chọn “Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật”. Và hoàn tất quá trình cài đặt lại. Sau đó, kiểm tra xem iPhone vẫn không hiển thị trên iTunes.
Phương pháp 4. Khôi phục iPhone về cài đặt gốc
Phương pháp này thường dành cho lỗi "iTunes không thể đọc nội dung của iPhone". Nếu tất cả các phương pháp trên không thể khắc phục được sự cố, bạn có thể khôi phục iPhone của mình về cài đặt gốc.
✍ Cảnh báo :Khôi phục iPhone về cài đặt gốc sẽ xóa toàn bộ dữ liệu trên iPhone, hãy chuyển sang phần tiếp theo để sao lưu iPhone của bạn.
Bước 1. Mở "Cài đặt" trên iPhone của bạn và chạm vào "Chung".
Bước 2. Nhấn "Đặt lại" sau khi bạn vào Chung.
Bước 3. Nhấn vào "Xóa tất cả nội dung và cài đặt".
Bước 4. Nhập mật mã của bạn nếu nó yêu cầu, và đợi quá trình hoàn tất và kết nối lại iPhone của bạn để xem liệu iTunes có thể nhận ra thiết bị hay không.
Thay thế cho iTunes để chuyển và sao lưu iPhone
Nếu bạn đang sử dụng iTunes để chuyển ảnh, video, tin nhắn, danh bạ và các dữ liệu khác, bạn có thể chuyển sang AOMEI MBackupper, đây là một trong những lựa chọn thay thế tốt nhất cho iTunes để chuyển và sao lưu iPhone 6, 7, 8, X, 11, 12, SE và các kiểu máy khác, và iPad (tất cả các kiểu máy), iPod Touch (tất cả kiểu máy).
Đặc biệt nếu bạn định khôi phục iPhone của mình về cài đặt gốc, thì công cụ này là cần thiết để có một bản sao lưu iPhone của bạn. Tiếp theo, bạn có thể tải xuống và cài đặt ứng dụng này và làm theo các bước bên dưới để xem nó hoạt động như thế nào:
Bước 1. Kết nối iPhone của bạn với PC qua cáp USB và mở AOMEI Mbackupper. Và nhấp vào “Sao lưu tùy chỉnh” trên giao diện chính.
Bước 2. Tại đây bạn có thể chọn ảnh, video, danh bạ, tin nhắn và các dữ liệu khác. Sau đó, nhấp vào “OK”.
Bước 3. Ở cuối giao diện, bạn có thể chỉ định đường dẫn lưu trữ để lưu trữ các tập tin sao lưu. Sau đó nhấp vào “Bắt đầu sao lưu”.
Kết luận
Vì vậy, đây là tất cả về cách khắc phục “iTunes không nhận ra iPhone 12,11, X, SE, v.v. trong Windows 10, 8, 7. Hy vọng các phương pháp có thể giúp bạn khắc phục sự cố. Ngoài ra, AOMEI Mbackupper không chỉ là một phần mềm sao lưu, nó còn giúp bạn chuyển các tập tin từ PC sang iPhone hoặc từ iPhone sang PC, xóa dữ liệu iPhone, chuyển đổi ảnh HEIC sang JPG, v.v.