Cập nhật iOS không kết nối được Internet
Kiểm tra cập nhật phần mềm thất bại. Tôi đã chuẩn bị iOS 15 trên iPhone 12, nhưng nó báo xác thực thất bại vì bạn không còn kết nối với internet. Tôi chắc chắn có thể dùng Internet trên Safari, nên tôi muốn biết tại sao cảnh báo xuất hiện và cách cập nhật iPhone ngay bây giờ. Cảm ơn trước.
- Câu hỏi từ Cộng đồng Apple
Mỗi khi Apple phát hành phiên bản iOS mới, người dùng đều mong cập nhật hệ thống. Nhưng thường thì iOS mới dễ gặp vấn đề, như Lỗi cập nhật iPhone 4000.
Một số người có thể gặp thông báo lỗi kết nối Internet nói "xác thực thất bại vì bạn không còn kết nối với internet" khi cập nhật iOS trên iPhone.
Có một vài vấn đề với iPhone mới, nếu bạn gặp vấn đề không kích hoạt được iPhone sau cập nhật iOS, bạn có thể vào liên kết để khắc phục.
Bây giờ trong các phần sau, bạn sẽ biết làm gì nếu cập nhật iOS 14,15 thất bại do vấn đề Internet?
Phần 1. Cách Khắc Phục Lỗi Cập Nhật iOS 14/15 Không Kết Nối Được Internet?
Tại sao bạn không nâng cấp iOS? Vì có thể có 2 lý do: Internet không đủ tốt cho cập nhật iOS hoặc có cài đặt sai trên iPhone.
Trước khi bắt đầu, hãy sao lưu iPhone. Khi gặp sự cố gây mất dữ liệu, bạn có thể lấy lại dữ liệu dễ dàng.
Điều Hướng Nội Dung:
Giải Pháp 1. Thử Mạng Khác
Kết nối mạng rất quan trọng. Bạn không nên dùng dữ liệu di động hoặc Wi-Fi công cộng để cập nhật lên iOS 15. Hơn nữa, nếu Wi-Fi quá chậm hoặc không ổn định, iPhone sẽ không cập nhật được và sẽ báo không có kết nối Internet.
Bạn cần thử Wi-Fi tốt. Ít nhất nó cho phép bạn xem video mượt mà.
Giải Pháp 2. Đặt Lại Cài Đặt Mạng
Cài đặt iPhone có thể bị sửa đổi bởi ứng dụng, và một số cài đặt có thể cản bạn cập nhật lên iOS 15. Đôi khi bạn thậm chí không kiểm tra được cập nhật và thấy cảnh báo "Không thể kiểm tra cập nhật. Đã xảy ra lỗi khi kiểm tra cập nhật phần mềm.".
> Các bước đặt lại cài đặt mạng:
Vào Cài đặt iPhone > Cài đặt chung > Đặt lại > Đặt lại cài đặt mạng.
● Lưu ý: Việc đặt lại này sẽ xóa mật khẩu Wi-Fi và kết nối Bluetooth. Bạn cần ghi nhớ mật khẩu trước khi làm.
Giải Pháp 3. Xóa Bản Cập Nhật/Hồ Sơ iOS Trước
Nếu iPhone của bạn không cập nhật được và báo không kết nối Internet, có thể là vì bạn từng tải một iOS nhưng chưa cài đặt. Trong trường hợp này, bạn chỉ cần xóa nó và thử cập nhật lên iOS 14/15 lại.
> Các bước xóa bản cập nhật iOS trước:
1. Vào Cài đặt iPhone > Cài đặt chung > Bộ nhớ iPhone.
2. Tìm bản cập nhật trước và xóa nó.
3. Vào Cài đặt iPhone > Hồ sơ đã tải xuống để cập nhật iPhone lại.
Giải Pháp 4. Kiểm Tra Trạng Thái Hệ Thống iOS
Khi cập nhật iOS báo không kết nối internet, trừ các nguyên nhân có thể trên iPhone, phía máy chủ có thể khiến bạn không kết nối được với server. Nếu quá nhiều người truy cập server hoặc kỹ sư đang bảo trì server, vấn đề này có thể xuất hiện. Bạn có thể vào Apple System Status để kiểm tra.
Giải Pháp 5. Khởi Động Lại Buộc iPhone
Nếu có lỗi hệ thống trên iPhone và không khắc phục được bằng khởi động lại đơn giản, bạn có thể thử hard reset. Giải pháp này có thể khởi động lại hoàn toàn tất cả dịch vụ iPhone để đảm bảo hệ thống sẵn sàng cho mọi tác vụ.
● iPhone 8 trở lên
1. Nhấn nút tăng âm lượng rồi nhanh chóng thả ra.
2. Nhấn nút giảm âm lượng rồi nhanh chóng thả ra.
3. Nhấn nút nguồn vài giây và chờ logo Apple xuất hiện.
● iPhone 7 và iPhone 7 Plus
1. Nhấn giữ cả nút nguồn và nút giảm âm lượng vài giây.
2. Chờ logo Apple xuất hiện.
● iPhone 6s hoặc cũ hơn
1. Nhấn giữ cả nút nguồn và nút Home vài giây.
2. Chờ logo Apple xuất hiện.
Phần 2. Cách Bảo Vệ Dữ Liệu iPhone Trước Khi Cập Nhật iOS?
iOS 15 đáng để thử, nhưng dữ liệu iPhone vẫn cần được chăm sóc. Việc khắc phục sự cố có thể làm bạn mất dữ liệu iPhone, nên bạn cần dùng AOMEI MBackupper để lưu dữ liệu quan trọng như ảnh, video, nhạc, danh bạ, tin nhắn lên máy tính.
Chọn dữ liệu: Bạn có thể xem trước dữ liệu iPhone và chỉ chọn những thứ cần thiết.
Sao lưu toàn bộ hoặc chọn lọc: Bạn có thể sao lưu toàn bộ iPhone hoặc chọn một số loại file để sao lưu, giúp tiết kiệm thời gian và dung lượng.
Tương thích rộng: AOMEI MBackupper hỗ trợ tất cả iPhone bao gồm iPhone 13 Pro/Pro Max/13/13 Mini/12 Pro/12/11/SE 2020.
Phần 1. Sao lưu toàn bộ iPhone trước khi cập nhật:
Tải AOMEI MBackupper miễn phí và kết nối iPhone với máy tính bằng cáp USB.
Bước 1. Chọn "Sao lưu đầy đủ" trên giao diện chính.
Bước 2. Nhấp "Sao lưu đầy đủ" khi chương trình khởi chạy.
Bước 3. Nếu cần sao lưu dữ liệu riêng tư như bản ghi thể dục, keychain, v.v., hãy mã hóa bản sao lưu, và nhấp "Bắt đầu sao lưu".
Phần 2. Sao lưu chọn lọc dữ liệu
Bước 1. Chọn "Sao lưu tùy chỉnh" hoặc "Chuyển đến máy tính" để lưu tất cả 5 loại dữ liệu iPhone. Ở đây chúng tôi hướng dẫn sao lưu dữ liệu với Sao lưu tùy chỉnh.
✍Lưu ý:
• Chuyển đến máy tính: Lưu dữ liệu gốc đã chọn lên máy tính, bạn có thể xem và chỉnh sửa trên máy tính.
• Sao lưu tùy chỉnh: Cho phép sao lưu ảnh, video, danh bạ, tin nhắn, nhạc lên máy tính. Sẽ tạo file ảnh bản sao lưu tại vị trí đích.
Bước 2. Nhấp một biểu tượng trên màn hình chính để xem trước và chọn dữ liệu iPhone. Nhấp OK.
Bước 3. Nhấp "Bắt đầu sao lưu" để lưu mọi thứ bạn chọn.
Kết Luận
Cập nhật lên iOS 14/15 có thể khiến bạn đối mặt với nhiều vấn đề. Nội dung trên giới thiệu 5 giải pháp để khắc phục lỗi cập nhật iOS không kết nối được Internet.
Để ngăn chặn các vấn đề iOS 14/15 làm bạn mất dữ liệu iPhone, bạn cần dùng AOMEI MBackupper để lưu dữ liệu quan trọng lên máy tính.