Khiếu nại được nộp tại Tòa án Quận Liên Bang cho Khu Vực Bắc California. Nó归结为 (boils down to) cáo buộc Apple "hoạt động racketeering (tổ chức tội phạm) và thu nợ bất hợp pháp," nói công ty đã vi phạm luật California cấm máy đánh bạc (slot machines).
Như AppleInsider báo cáo đầu tiên, nguyên đơn Donald Nelson và Cheree Bibbs tuyên bố đã chi "ít nhất 15.000 USD mỗi người" cho tiền tệ sòng bạc ảo trên App Store.
Cờ Bạc Bất Hợp Pháp Trên App Store
Cốt lõi của khiếu nại là các ứng dụng sòng bạc xã hội miễn phí chơi (free-to-play) cho iPhone và iPad kiếm tiền qua mua trong ứng dụng (in-app purchases). Các ứng dụng này thường cho phép người chơi mua tiền tệ trong game bằng tiền thật, với Apple cắt 30% theo quy chuẩn.
Khiếu nại không chỉ cáo buộc Apple lưu trữ và phân phối ứng dụng cờ bạc trên App Store mà còn chia sẻ dữ liệu phân tích nền tảng với nhà phát triển cũng như cho phép ứng dụng cờ bạc xã hội dùng cơ chế mua trong ứng dụng của công ty từ البداية.
Cụ thể, đơn kiện cáo buộc công ty đang tận dụng big data (dữ liệu lớn) và "áp lực mạng xã hội" để xác định, nhắm mục tiêu, và khai thác người tiêu dùng dễ bị hành vi nghiện.
Apple Vai Trò Kép: Chủ Nhà Sòng Bạc & Nguồn Vốn
Nó nhấn mạnh rằng phần cắt của Apple cao hơn "nhà cái" (house).
Để so sánh, "nhà cái" tại sòng bạc truyền thống chỉ cắt 1-15%, đồng thời cũng gánh rủi ro mất mát đáng kể trong vận hành. Phần cắt 30% của Apple, mặt khác, được đảm bảo cho khả năng đóng vai "chủ nhà" sòng bạc và nguồn vốn (bankroll).
Khác với sòng bạc thật, tuy nhiên, ứng dụng cờ bạc xã hội không cho phép người chơi đổi chip lấy tiền thật. Theo kiện án, người tiêu dùng năm 2020 đã mua và cược mất ước tính 6 tỷ USD trên App Store cho chip ảo sòng bạc xã hội.
Trong App Store, khiếu nại tiếp tục, sòng bạc xã hội có "đối tác then chốt để giữ người dùng chi tiêu cao và thu thập dữ liệu người chơi, thị trường đáng tin cậy để thực hiện giao dịch thanh toán, và phương tiện công nghệ để cập nhật ứng dụng với nội dung mới nhắm mục tiêu nhằm giữ người nghiện tiếp tục chi tiền."
Quy Tắc Của Apple Nói Gì?
Hướng Dẫn Xem Duyệt App Store gọi cờ bạc là một trong những ưu đãi được quản lý nhất của App Store, nghĩa là nhà phát triển nên chuẩn bị thời gian thêm trong quá trình xem duyệt.
5.3.3 Ứng dụng không được dùng mua trong ứng dụng để mua tín dụng hoặc tiền tệ dùng liên quan đến cờ bạc tiền thật bất kỳ loại nào, và không được cho phép người mua vé số hoặc vé rút thăm hoặc khởi tạo chuyển quỹ trong ứng dụng.
Bộ đếm bài (Card counters) cũng không được phép.
5.3.4 Ứng dụng cung cấp cờ bạc tiền thật (ví dụ: cá cược thể thao, poker, game sòng bạc, đua ngựa) hoặc xổ số phải có giấy phép và quyền cần thiết tại nơi ứng dụng được dùng, phải bị giới hạn địa lý (geo-restricted) ở những nơi đó, và phải miễn phí trên App Store. Trợ giúp cờ bạc bất hợp pháp, bao gồm bộ đếm bài, không được phép trên App Store. App xổ số phải có đối giá, cơ hội, và giải thưởng.
Apple hiện chỉ cho phép ứng dụng cờ bạc gốc (native) được lưu trữ trên App Store. Game dựa trên web xây bằng công nghệ HTML5 "không được cung cấp truy cập cờ bạc tiền thật, xổ số, hoặc từ thiện, và không được hỗ trợ thương mại điện tử," nó ghi chú.
Kể từ 3/9/2019, chức năng này chỉ phù hợp cho ứng dụng gốc.
Một "Đối Tác Nguy Hiểm"
Kiện án khẳng định sòng bạc xã hội đã "đi vào đối tác kinh doanh có lợi lẫn nhau" bằng cách đồng ý dùng App Store cho phân phối và xử lý thanh toán.
Nguyên đơn gọi đối tác này là "nguy hiểm," khẳng định nó dẫn đến người tiêu dùng bị nghiện ứng dụng sòng bạc xã hội. Hơn nữa, con người "làm đầy thẻ tín dụng với mua hàng lên tới chục thậm chí trăm nghìn USD," kiện án nói.
Nguyên đơn yêu cầu các hình thức đền bù khác nhau, bao gồm thiệt hại bồi thường tổn thất họ chịu. Nó cũng yêu cầu tư cách tập thể (class status). Nếu quan tòa tuyên bố tập thể chấp nhận được, Apple có thể lý thuyết bị phạt nặng do sự phổ biến của cờ bạc trên App Store.
Hãy thử tưởng tượng một ngày hoặc tuần không ai kiện Apple...