Gặp lỗi xác thực (authentication error) khi kết nối Android với Wi-Fi? Rất tiếc, đây là vấn đề khá phổ biến. Nó thậm chí xảy ra khi kết nối mạng bạn đã dùng trước đây.
May mắn thay, có vài cách khắc phục và kết nối thành công. Xem các phương pháp dưới đây.
1. Bật/tắt Chế độ máy bay
Cách dễ dàng khắc phục lỗi xác thực Wi-Fi là bật/tắt chế độ máy bay. Khi làm vậy, điện thoại ngắt kết nối tất cả mạng hiện tại.
Sau đó tắt chế độ máy bay để kết nối lại Wi-Fi mong muốn. Không đảm bảo cách này chắc chắn khắc phục, nhưng chỉ mất chốc lát, đáng thử. Cách làm:
- Mở Cài đặt trên Android.
- Chạm Wi-Fi & internet (tên có thể hơi khác tùy thiết bị).
- Bật công tắc Chế độ máy bay sang Bật.
- Chờ khoảng một phút, tắt công tắc về Tắt.
Điện thoại hy vọng kết nối lại các mạng Wi-Fi đã lưu. Để truy cập chế độ máy bay nhanh hơn sau này, vuốt xuống từ đỉnh màn hình hai lần để mở Cài đặt nhanh và chạm mục Chế độ máy bay.
2. Kiểm tra mật khẩu Wi-Fi
Lỗi xác thực thường do nhập sai mật khẩu Wi-Fi. Nếu không chắc mật khẩu, hoặc ai đó đã đổi, bạn cần tìm mật khẩu đúng cho mạng không dây.
Nếu bạn không quản lý mạng, hỏi người biết mật khẩu. Nếu là mạng nhà, vào cài đặt router tìm mật khẩu:
- Mở trình duyệt, truy cập trang cài đặt router bằng địa chỉ IP. Thường là 192.168.1.1, nhưng khác nhau tùy thiết bị. Nhập địa chỉ vào thanh địa chỉ, nhấn Enter. Nếu không được, xem FAQ router cho người mới bắt đầu.
- Router yêu cầu đăng nhập, khác mật khẩu tham gia mạng. Nếu chưa đổi mặc định, thường là admin/admin hoặc admin/password. Xem routerpasswords.com tìm mặc định nếu không biết.
- Đăng nhập xong, nhấp Cài đặt không dây (Wireless Settings) trong danh sách. Có thể tên khác nhưng bạn nhận ra.
- Nhấp Bảo mật không dây (Wireless Security) thanh bên trái, thấy trường Khóa bảo mật (Security Key) bên phải. Đây là mật khẩu Wi-Fi.
- Nhập mật khẩu mới tìm được vào Android, nó sẽ kết nối bình thường. Nếu không xem được mật khẩu cũ, đổi mật khẩu mới và nhập đó.
Nếu không dùng cách trên, có thể tìm mật khẩu Wi-Fi bằng Windows 10.
3. Khởi động lại Router Wi-Fi
Router đôi khi gặp trục trặc. Khi đó, router có thể ngắt kết nối thiết bị, ngăn thiết bị mới kết nối, và các vấn đề khác.
Lỗi xác thực có do router hoạt động không ổn định. Khắc phục khá đơn giản: tắt router bằng cách rút phích cắm, để tắt ít nhất một phút, bật lại.
Điện thoại sau đó kết nối mạng không lỗi.
4. Quên và kết nối lại Wi-Fi
Đôi khi xóa mạng Wi-Fi và kết nối lại khắc phục lỗi xác thực. Miễn nhớ mật khẩu, rất đơn giản:
- Mở Cài đặt.
- Chọn Wi-Fi & internet, chạm Wi-Fi.
- Tìm mạng Wi-Fi, chạm biểu tượng cài đặt bên cạnh.
- Chạm nút Quên (Forget). Mạng sẽ biến mất khỏi thiết bị.
- Quay lại màn hình trước, chạm vào mạng của bạn.
- Nhập mật khẩu, chạm Kết nối (Connect) để tham gia lại.
5. Dùng IP tĩnh thay vì động
Hầu hết router dùng DHCP, tự động gán IP cho thiết bị. Đôi khi DHCP không hoạt động đúng, gây sự cố mạng.
Lỗi xác thực và xung đột IP thường do DHCP lỗi. Khắc phục bằng cách gán IP tĩnh (static IP) cho Android. Như vậy điện thoại có IP định sẵn, không nhờ router cấp.
Đừng lo nếu nghe kỹ thuật; thực ra dễ làm.
- Mở Cài đặt.
- Chạm Wi-Fi & internet, chọn mạng Wi-Fi của bạn.
- Chạm biểu tượng bút chì đỉnh màn hình để chỉnh sửa cài đặt Wi-Fi.
- Chọn Tùy chọn nâng cao (Advanced options) hiện thêm tùy chọn.
- Chọn Tĩnh (Static) từ menu thả xuống Cài đặt IP.
- Trường Địa chỉ IP, nhập IP trong phạm vi cho phép và chưa dùng. Nếu không biết chọn, đọc hướng dẫn IP tĩnh trước.
- Nhập IP router vào trường Cổng mặc định (Gateway). Nếu không biết, xem bài FAQ router.
- Để trống DNS để dùng mặc định, hoặc nhập 8.8.8.8 vào DNS 1 và 8.8.4.4 vào DNS 2 dùng Google DNS. Chạm Lưu.
6. Reset cài đặt Wi-Fi trên điện thoại
Cài đặt Wi-Fi không đúng dẫn đến lỗi xác thực. Nếu thử hết cách trên vẫn không kết nối, reset về mặc định hy vọng khắc phục.
Android cung cấp tùy chọn reset tất cả cài đặt mạng cùng lúc. Làm vậy, bạn mất mọi dữ liệu mạng đã lưu: cấu hình VPN, mạng Wi-Fi đã lưu, thiết bị Bluetooth. Bạn phải cấu hình lại sau, hãy chắc chắn đồng ý:
- Mở Cài đặt, chạm Hệ thống dưới cùng.
- Chọn Tùy chọn reset.
- Chạm Reset Wi-Fi, di động & Bluetooth để reset cài đặt mạng.
Sau khi reset, kết nối Wi-Fi như bình thường.
7. Cập nhật phần mềm Android
Nếu lâu không cập nhật Android, đó có thể là lý do lỗi xác thực. Phiên bản hệ điều hành mới thường vá lỗi bản cũ, nên cập nhật Android rất quan trọng.
Cách tìm, tải, cài cập nhật:
- Vào Cài đặt, chạm Hệ thống dưới cùng.
- Chọn Cập nhật hệ thống (System updates).
- Nếu có bản cập nhật, bạn tải và cài đặt.
8. Reset cài đặt gốc (Factory Reset)
Dù vấn đề gì, nếu không cách nào khác hiệu quả, phương án cuối là reset điện thoại về cài đặt gốc. Thủ tục xóa toàn bộ dữ liệu và cài đặt, bạn bắt đầu từ con số không.
Nếu vẫn thấy lỗi xác thực Wi-Fi lúc này, phương án "hạt nhân" này là lựa chọn cuối. Hãy sao lưu điện thoại trước khi reset để không mất dữ liệu quý.
- Vào Cài đặt > Hệ thống > Tùy chọn reset.
- Chạm Xóa tất cả dữ liệu (reset cài đặt gốc).
- Sau khi reset, thử kết nối Wi-Fi trước khi tùy chỉnh cài đặt khác.
Nếu cách này cũng thất bại, khả năng cao thiết bị bị lỗi phần cứng. Hãy mang đến kỹ thuật viên sửa chữa.
Cải thiện trải nghiệm Wi-Fi trên Android
Vấn đề Wi-Fi khá phổ biến, nhưng thường không quá lo ngại. Nếu điện thoại không kết nối Wi-Fi vì lý do nào, bạn có nhiều cách khắc phục.
Khi đã kết nối, nếu điện thoại bị hiệu suất không dây kém, hãy xem cách khắc phục tốc độ mạng smartphone chậm.