Video game luôn hấp dẫn nếu bạn là game thủ trực tuyến đam mê. Và game chiến lược lượt chơi như Civilization 5 không cần giới thiệu. Nó được coi là tốt nhất trong series Civilization. Game 4x này do Firaxis Games phát hành. Gần đây, nhiều người dùng gặp lỗi "Civilization 5 not launching" (Civilization 5 không khởi chạy). Vấn đề này gây khó chịu lớn cho game thủ vì ngăn họ chơi game. Do đó, bài viết sẽ hướng dẫn một vài workaround để kiểm tra "Civ 5 Windows 10 compatibility" (tương thích Civ 5 Windows 10) và khắc phục "startup crash on Civ 5 game" (crash khi khởi động game Civ 5).
Cách khắc phục lỗi Civilization 5 Not Launching
Trước khi đi vào giải pháp, hãy xem các nguyên nhân dưới đây về "why does Civ 5 keeps crashing on windows 10" (tại sao Civ 5 liên tục crash trên Windows 10).
- Dùng phiên bản cũ của Windows OS, DirectX, driver card đồ họa, hoặc client Steam server.
- File game bị hỏng (corrupt game files).
- Thiếu file DLL trong thư mục cài game hoặc code Visual C++.
- Không khớp yêu cầu hệ thống (Mismatch of system requirements).
- Thành phần phần cứng hoặc phần mềm bị lỗi (Defective hardware or software components).
Trước khi làm theo các phương pháp troubleshooting, trước hết hãy đảm bảo hệ thống đáp ứng yêu cầu game Civilization V. Sau khi kiểm tra "Civ 5 Windows 10 compatibility", hãy xem các giải pháp. Tiếp tục đọc!
Phương pháp 1: Các phương pháp Troubleshooting cơ bản
Một vài giải pháp troubleshooting đơn giản cơ bản như dưới đây. Hãy thực hiện tất cả các chẩn đoán đơn giản này từng cái một trước khi đi vào giải pháp nâng cao.
1A. Khởi động lại PC
Bước troubleshooting cơ bản đầu tiên cho bất kỳ lỗi Windows nào là khởi động lại PC. Vì sử dụng hệ thống lâu giờ không reboot gây ra vấn đề RAM, chậm, lỗi kết nối internet, và hiệu suất. Nếu một trong các yếu tố đó gây ra "Civilization 5 not launching on Windows 10", đơn giản reboot PC có thể khắc phục lỗi.
1B. Đảm bảo đáp ứng Yêu cầu hệ thống
Đảm bảo yêu cầu hệ thống của game Civ 5 được đáp ứng. Kiểm tra này cực kỳ cần thiết vì vấn đề tương thích giữa PC và game gây ra crash game. Vì vậy, hãy kiểm tra bảng yêu cầu trong hướng dẫn và đảm bảo các thành phần được đáp ứng. Nếu không, nâng cấp PC với tính năng liên quan để chạy game mượt mà. Để biết thêm về yêu cầu Civilization 5, xem hướng dẫn "What are Civilization V PC Requirements".
1C. Cập nhật Windows
OS là trái tim phần mềm. Cần kiểm tra nó hoạt động mượt mà. Lỗi và bug luôn xảy ra trong Windows OS. Để khắc phục, Microsoft thường phát hành bản cập nhật OS sửa bug/lỗi đó. Ngoài ra, họ cũng tăng cường bảo mật và tính năng tương thích để tạo sự gần gũi với nhiều chương trình/app cập nhật khác. Nếu Windows không cập nhật, Civ 5 sẽ gây crash. Do đó, hãy kiểm tra OS đã cập nhật mới nhất chưa. Nếu chưa, cập nhật và khởi chạy game. Xem hướng dẫn "Cách tải và cài đặt bản cập nhật Windows 10 mới nhất".
1D. Cập nhật hoặc Rollback Driver card đồ họa
Driver card đồ họa thường dùng để mang lại trải nghiệm game tuyệt vời. Civilization 5 không ngoại lệ. Game này cũng rất phụ thuộc driver card đồ họa vì chúng kết nối game với phần cứng, rất quan trọng. Do đó, nếu driver lỗi thời, hỏng hoặc thiếu, rất có thể game Civilization 5 crash khi khởi động. Vì vậy, bạn cần cập nhật driver card đồ họa thủ công hoặc cài tool cập nhật driver tự động.
Xem hướng dẫn "4 Ways to Update Graphic Drivers in Windows 10" (4 cách cập nhật driver card đồ họa trên Windows 10).
Ngược lại, cũng có thể bản cập nhật này gây ra "Civilization 5 not launching". Trong trường hợp đó, bạn cần rollback (quay lại) bản cập nhật driver gần đây.
Để biết thêm về rollback driver, xem hướng dẫn "How to Rollback Drivers on Windows 10". Thêm vào đó, để biết thêm về vấn đề driver card đồ họa, đọc "How to Tell if Your Graphics Card is Dying".
1E. Sửa đổi cài đặt Compatibility (Tương thích)
Nếu vấn đề "Civilization V crashing" vẫn tồn tại trên Windows 10, hãy thử chạy game ở chế độ compatibility mode (tương thích). Phương pháp này được khuyến nghị cao vì chạy game với quyền admin có thể khắc phục sự cố. Để chạy game ở compatibility mode, làm theo các bước:
- Chuột phải shortcut Civilization 5 trên Desktop, chọn Properties (Thuộc tính) từ menu ngữ cảnh.
- Chuyển sang tab Compatibility. Bật Run this program in compatibility mode for (Chạy chương trình này ở chế độ tương thích cho) trong phần Compatibility mode và chọn Hệ điều hành liên quan từ menu thả xuống.
- Sau đó, tích Run this program as an administrator (Chạy chương trình này với quyền quản trị) trong phần Settings. Cuối cùng, chọn Apply (Áp dụng) rồi OK để lưu thay đổi.
Sau khi làm xong, kiểm tra xem có khắc phục được "startup crash on Civ 5" không.
Phương pháp 2: Thực hiện Clean Boot (Khởi động sạch)
Đôi khi phần mềm khác trong hệ thống xung đột với game Civilization 5. Một số người dùng báo cáo app như Lucid Virtu và Alienware LightFX là ví dụ trong tình huống này, có thể ảnh hưởng game bằng cách crash nó trong quá trình khởi động. Vùng xung đột này có thể phức tạp và cần thực hiện clean boot để giảm bớt vấn đề. Clean boot là phương pháp xác định app gây crash chạy ngầm. Do đó, bạn có thể tắt app xung đột để giải quyết "Civ 5 keeps crashing on Windows 10". Xem hướng dẫn "How to Perform Clean Boot on Windows 10".
Phương pháp 3: Xác minh tính toàn vẹn File game
Nếu file Civilization 5 bị thiếu hoặc hỏng trên hệ thống, bạn rất có thể gặp "Civilization 5 not launching". Nếu bạn dùng Steam làm client server chơi game, bạn cần xác minh tính toàn vẹn file game qua server của nó. Để thực hiện, xem hướng dẫn "How to Verify Integrity of Game Files on Steam" và khắc phục "Civ 5 keeps crashing on Windows 10".
Phương pháp 4: Cập nhật DirectX
DirectX là giao diện lập trình ứng dụng (APIs) do Microsoft phát triển, giúp game thủ chơi game mượt mà. Chúng nổi tiếng tăng cường hiệu suất đồ họa và âm thanh game, nên nhiều game phụ thuộc vào chúng. Nhiều người nói "civ 5 not launching after DirectX". Do đó, cần dùng phiên bản nâng cấp luôn để game hoạt động không gián đoạn. Xem hướng dẫn "update DirectX on Windows 10" để nâng cấp DirectX. Hoặc làm theo hướng dẫn "reinstall DirectX in Windows 10".
Hy vọng cách này khắc phục "Civ 5 not launching after DirectX" nếu đây là lý do cụ thể gây lỗi khởi chạy Civ 5.
Phương pháp 5: Cập nhật Steam Client
Mọi phần mềm đều dễ nhận cập nhật. Và trách nhiệm của người dùng là đảm bảo phiên bản mới được cài trên PC để app hoạt động mượt mà. Thường game chơi qua client server. Civilization 5 là game chơi qua Steam client server. Nếu có vấn đề khởi chạy game, bắt buộc kiểm tra client server vì chúng là điểm khởi đầu. Cập nhật rất quan trọng vì nhà phát triển không chỉ sửa bug mà còn thêm tính năng liên quan bảo mật và tương thích. Do đó, làm theo các bước dưới đây sát sao và cập nhật Steam client.
- Nhấn Windows key, gõ Steam và nhấp Open.
- Trên Steam homepage, nhấp menu Steam ở góc trên trái.
- Chọn Check for Steam Client Updates… (Kiểm tra cập nhật Steam Client) từ menu ngữ cảnh.
- Đảm bảo nhận popup tương tự như hình.
Phương pháp 6: Copy file DLL thiếu
DLL là viết tắt của dynamic link library (thư viện liên kết động). Đây là định dạng file chứa code hoặc dữ liệu có thứ tự giúp chạy nhiều ứng dụng cùng lúc. Nếu file này thiếu trong thư mục game Civilization, game sẽ không khởi chạy nếu chương trình lớn khác chạy cùng lúc. Do đó, hãy kiểm tra và đảm bảo file DLL có trong thư mục game. Làm theo các bước sát sao để khắc phục "Civ 5 keeps crashing on Windows 10".
- Nhấn Windows + E mở cửa sổ File Explorer.
- Điều hướng đến vị trí thư mục game Civilization. Lưu ý: Vị trí có thể khác nhau trên mỗi PC.
- Trên trang Installation Directory, chạy game Civ 5.
- Nếu thiếu file DLL, popup sẽ hiện tên file .dll thiếu. Hãy ghi nhớ tên.
- Đi đến trang DirectX directory và tìm file tên bạn vừa ghi.
- Lưu ý: Đôi khi file này có tiền tố. Đừng nhầm lẫn. Nó là cùng file.
- Tìm thấy file, chạy nó. Danh sách tên file sẽ hiện.
- Tìm chính xác tên file .dll thiếu bạn ghi nhớ và tìm nó. Copy file đó và paste vào trang Civ 5 game installation directory.
Sau khi làm xong, xem có "Fix startup crash on Civ 5" không.
Phương pháp 7: Xóa Lucid Virtu (Dành cho NVIDIA Graphics)
Không hiếm người dùng NVIDIA có thành phần Lucid Virtu cài sẵn. Một số người dùng NVIDIA nói xóa Lucid Virtu cụ thể giúp họ khắc phục crash Civ 5. Do đó, không hại gì thử giải pháp này. Tuy nhiên, hãy dùng tool uninstaller chuyên dụng để xóa thành phần này và file của nó hoàn toàn.
Lưu ý: Giải pháp này chỉ áp dụng cho người dùng NVIDIA. Nếu bạn không dùng NVIDIA, hãy bỏ qua phương pháp này.
Sau khi làm xong, kiểm tra lỗi "Civilization 5 not launching" có khắc phục không.
Phương pháp 8: Chạy game ở Offline Mode (Chế độ ngoại tuyến)
Kết nối internet không ổn định cũng có thể là lý do game không khởi chạy hoặc hiệu suất kém. Civ 5 không ngoại lệ. Cách thay thế giải quyết vấn đề ngoài việc kiểm tra mạng là thử chạy Civ 5 ở offline mode. Thú vị thay, Steam client có tính năng offline. Cách bật:
- Khởi chạy ứng dụng Steam.
- Trên Steam homepage, nhấp menu Steam góc trên trái.
- Chọn Go Offline (Đi ngoại tuyến) từ menu ngữ cảnh.
- Trên prompt Steam – Go Offline, chọn ENTER OFFLINE MODE (VÀO CHẾ ĐỘ NGOẠI TUYẾN) để xác nhận.
Sau khi làm xong, khởi động lại Steam app và chạy game, xem "Civ 5 keeps crashing on Windows 10" có khắc phục không.
Phương pháp 9: Tắt tính năng Anti-aliasing
Thường kỹ thuật anti-aliasing dùng trong game để giảm khiếm khuyết thị giác. Nói đơn giản, nó loại bỏ "jaggies" (hình ảnh răng cưa/nhiễu) xuất hiện trên vật thể game và thay bằng hình ảnh độ phân giải cao. Tính năng này rõ ràng tuyệt vời để đồ họa đẹp hơn. Tuy nhiên, nó có thể cản trở khởi chạy và chơi mượt Civ 5. Trong trường hợp đó, bạn cần tắt anti-aliasing trong cài đặt game. Làm theo các bước:
- Khởi chạy Civilization 5, nhấp OPTIONS.
- Điều hướng đến VIDEO OPTIONS.
- Ở đây, đặt Anti-Aliasing thành OFF.
- Cuối cùng, nhấp Accept (Chấp nhận) và chọn Yes để lưu thay đổi.
Phương pháp 10: Chạy game ở Windowed Mode (Chế độ cửa sổ)
Nếu tắt anti-aliasing không giúp, hãy thử chạy Civ 5 ở windowed mode. Giải pháp này không bắt buộc vì tắt anti-aliasing có thể khắc phục crash Civ 5. Nếu tắt anti-aliasing không hiệu quả, hãy chạy game ở windowed mode. Xem hướng dẫn "open Steam games in Windowed mode".
Phương pháp 11: Cập nhật BIOS
BIOS không phải từ mới. Nói đơn giản, là Basic Input and Output System (Hệ thống đầu vào đầu ra cơ bản). Đây là chip nhớ trên mainboard rất quan trọng. Mảnh này đóng vai trò giao diện giữa phần cứng và hệ điều hành, chịu trách nhiệm khởi tạo thiết bị như CPU, GPU, v.v. Lỗi "Civilization 5 not launching" cũng có thể liên quan đến BIOS. Do đó, để loại trừ lý do này, cần cập nhật BIOS và kiểm tra sự cố có khắc phục không.
Xem hướng dẫn "What is BIOS and how to update BIOS?" để biết thêm. Thực hiện theo hướng dẫn đúng kỹ vì đây là phần quan trọng của PC.
Phương pháp 12: Cài đặt lại Microsoft Visual C++ Redistributable
Microsoft Visual C++ redistributable là gói công cụ chứa code C++ quan trọng cho phát triển và debug. Thực tế, file DLL trong gói này cần thiết để app và chương trình chạy trên Windows. Do đó, đối với mọi vấn đề khởi chạy game, cần đảm bảo không có vấn đề với gói redistributable này. Nếu có, bạn cần cài lại Microsoft Visual C++ Redistributable trên PC. Xem hướng dẫn "How to Reinstall Microsoft Visual C++ Redistributable".
Bài viết liên quan:
- Khắc phục Unable to Get Write Permissions cho Fallout 3
- Error Code 1 Mean on Minecraft là gì? Cách khắc phục
- Khắc phục Steam Error 53 trên Windows 10
- Cách khắc phục Civilization 5 Runtime Error trên Windows 10
Hy vọng đến đây bạn đã biết cách kiểm tra "Civ 5 Windows 10 compatibility" và khắc phục sự cố crash game Civilization 5. Hãy cho chúng tôi biết phương pháp nào khắc phục Civilization 5 not launching errors. Hãy thoải mái thả thắc mắc, góp ý, hay nghi ngờ qua phần bình luận dưới đây.