Cửa hàng Google Play có một phần dành riêng liệt kê tất cả các ứng dụng hiện được cài đặt trên điện thoại của bạn. Phần này cũng hiển thị tất cả các ứng dụng đã cài đặt trước đó. Nếu Cửa hàng Google Play không hiển thị các ứng dụng đã cài đặt trên điện thoại của bạn, bạn có thể dễ dàng đưa chúng trở lại như được hiển thị ở đây. Trong trường hợp màn hình hiển thị các ứng dụng và trò chơi đã cài đặt xuất hiện trống với màn hình trắng, bài đăng này cũng sẽ giúp bạn điều đó.
1. Khởi động lại điện thoại
Nếu phần “Ứng dụng và trò chơi của tôi” bị thiếu hoặc không hoạt động bình thường trong Cửa hàng Play, bạn có thể thử khởi động lại điện thoại hoặc máy tính bảng Android của mình. Nhấn và giữ nút Nguồn trên điện thoại của bạn cho đến khi bạn nhìn thấy menu. Nhấn vào Khởi động lại hoặc Tắt nguồn tùy thuộc vào tùy chọn có sẵn.
2. Nhìn vào một nơi khác
Mục “Ứng dụng và trò chơi của tôi” đã có lúc xuất hiện dưới biểu tượng ba thanh trong Cửa hàng Play. Nếu bạn không thể tìm thấy nó ở đó, chỉ cần nhấn vào biểu tượng ảnh hồ sơ ở góc trên cùng bên phải trong Cửa hàng Play. Tất cả các tùy chọn có trong thanh bên trái đã chuyển đến menu này. Nhấn vào “Quản lý ứng dụng và thiết bị.”
Bạn sẽ thấy một màn hình được đại tu từ những gì có sẵn trong các phiên bản trước của Cửa hàng Play. Giờ đây, bạn có tính năng bảo vệ Play, cập nhật, lưu trữ, khả năng chia sẻ ứng dụng cũng như xếp hạng và bài đánh giá của bạn, tất cả trên một màn hình trong tab Tổng quan. Nếu bạn muốn cập nhật tất cả các ứng dụng theo cách thủ công, hãy nhấn vào nút “Cập nhật tất cả”. Ngoài ra, nếu bạn muốn xem các bản cập nhật có sẵn và cập nhật từng cái một theo cách thủ công, hãy nhấn vào “Xem chi tiết” trong phần “Bản cập nhật có sẵn”.
Tương tự, bạn có thể nghĩ rằng tùy chọn Thư viện cửa hàng Play bị thiếu, nhưng không phải vậy. Nó vừa được đổi tên và chuyển địa điểm. Nhấn vào Quản lý bên cạnh tab Tổng quan ở trên cùng. Đối với những người không biết, phần Thư viện chứa tất cả các ứng dụng đã cài đặt trước đó.
Để xem tất cả các ứng dụng đã cài đặt trước đó, trước tiên hãy nhấn vào tab Quản lý. Bạn sẽ thấy các bộ lọc khác nhau ở trên cùng. Theo mặc định, bộ lọc Đã cài đặt được chọn, vì vậy bạn sẽ thấy tất cả các ứng dụng đã cài đặt. Nhấn vào bộ lọc Đã cài đặt và chọn “Chưa cài đặt” từ các tùy chọn để xem các ứng dụng đã cài đặt trước đó. Bạn cũng có thể sắp xếp các ứng dụng theo tên, được sử dụng nhiều nhất, kích thước nhỏ nhất, được cập nhật gần đây và kích thước bằng cách sử dụng tùy chọn sắp xếp. Hãy xem những cách thú vị tương tự để sử dụng Cửa hàng Google Play.
Tóm lại, Cửa hàng Google Play chưa xóa phần “Ứng dụng và trò chơi của tôi”. Nó đã được đổi tên (và chuyển vị trí) thành “Quản lý ứng dụng và thiết bị.”
3. Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu
Trong trường hợp bạn gặp các lỗi như “Đã tìm thấy sự cố”, “Lỗi khi kiểm tra bản cập nhật” hoặc “Tải xuống đang chờ xử lý trong Cửa hàng Play” cho ứng dụng của mình, bạn nên xóa bộ nhớ cache và dữ liệu cho Cửa hàng Play. Điều đó sẽ không gỡ cài đặt bất kỳ ứng dụng nào khỏi điện thoại của bạn hoặc xóa dữ liệu liên quan của chúng. Tuy nhiên, bạn sẽ mất cài đặt Cửa hàng Play có thể đặt lại sau.
Làm theo các bước sau để xóa bộ nhớ cache và dữ liệu cho Cửa hàng Play.
1. Mở Cài đặt trên điện thoại Android của bạn.
2. Đi tới Ứng dụng hoặc Ứng dụng &thông báo và nhấn vào Cửa hàng Google Play. Nếu bạn không thấy, hãy nhấn vào “Xem tất cả ứng dụng”, sau đó là Cửa hàng Google Play.
3. Nhấn vào “Bộ nhớ và bộ nhớ cache” để xem dung lượng mà Cửa hàng Google Play sử dụng và để xóa bộ nhớ cache của nó. Trước tiên, hãy nhấn vào “Xóa bộ nhớ cache”. Khởi động lại điện thoại của bạn để xem sự cố đã được khắc phục chưa. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy nhấn vào “Xóa dữ liệu” ở bước 3. Khởi động lại điện thoại của bạn sau đó.
Tương tự, lặp lại các bước cho Dịch vụ của Google Play và xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó.
4. Gỡ cài đặt bản cập nhật Cửa hàng Google Play
Nếu đó là một ứng dụng của bên thứ ba, tôi sẽ đề xuất gỡ cài đặt nó. Nhưng vì Play Store là một ứng dụng hệ thống nên bạn không thể gỡ cài đặt hoàn toàn. Tuy nhiên, bạn có thể xóa các bản cập nhật gần đây của nó. Điều đó cũng giúp khắc phục sự cố Cửa hàng Google Play không hiển thị ứng dụng của tôi.
Để làm như vậy, hãy đi tới “Cài đặt -> Ứng dụng -> Cửa hàng Google Play” trên điện thoại của bạn như bạn đã làm trong phương pháp trên. Nhấn vào biểu tượng ba chấm ở trên cùng và chọn “Gỡ cài đặt bản cập nhật” từ menu.
5. Quét ứng dụng bằng Play Protect
Bạn cũng nên thử quét ứng dụng theo cách thủ công bằng Play Protect. Thông thường, điều đó cũng ngăn các ứng dụng đã cài đặt xuất hiện trong Cửa hàng Play. Để thực hiện điều đó, hãy mở Cửa hàng Play và đi tới “Quản lý ứng dụng và thiết bị” bằng cách nhấn vào biểu tượng ảnh hồ sơ. Nhấn vào tùy chọn đầu tiên có nội dung tương tự như Play Protect. Nhấn nút Quét trên màn hình tiếp theo.
6. Đăng nhập bằng Tài khoản Google đúng
Nếu bạn đang cố gắng kiểm tra các ứng dụng đã cài đặt trước đó trong Cửa hàng Play, bạn phải đăng nhập bằng đúng tài khoản Google đã được sử dụng để tải xuống các ứng dụng đó. Để chuyển đổi tài khoản trong Cửa hàng Play, hãy nhấn vào biểu tượng ảnh hồ sơ trên màn hình chính của Cửa hàng Play. Khi menu xuất hiện, hãy nhấn vào mũi tên xuống nhỏ bên cạnh tên của bạn và chọn tài khoản phù hợp.
7. Cập nhật Cửa hàng Google Play
Thông thường, các ứng dụng đã cài đặt không hiển thị trong Cửa hàng Play có thể do lỗi trong Cửa hàng Play. Để khắc phục, bạn cần cập nhật Play Store. Có, bạn cũng có thể cập nhật Cửa hàng Play.
Để làm điều đó, hãy mở Cửa hàng Play và nhấn vào biểu tượng ảnh hồ sơ. Nhấn vào “Cài đặt -> Giới thiệu”. Cuộn xuống và nhấn vào phiên bản Cửa hàng Play một lần. Nếu có bản cập nhật, Cửa hàng Play sẽ được cập nhật tự động. Ngoài ra, bạn có thể cập nhật Cửa hàng Play theo cách thủ công bằng cách cài đặt APK của nó.
Hy vọng rằng các giải pháp trên sẽ giải quyết được sự cố mà ứng dụng của tôi không hiển thị trên Cửa hàng Google Play. Nếu các giải pháp trên không hữu ích, bạn nên thử các giải pháp khác như chuyển đổi giữa dữ liệu di động và Wi-Fi, tắt VPN và đặt ngày giờ chính xác trên điện thoại của mình.
Mặc dù Cửa hàng Play là điểm đến duy nhất của bạn để tải xuống ứng dụng, nhưng bạn cũng có thể cài đặt ứng dụng trên Android mà không cần Cửa hàng Play. Một số lựa chọn thay thế Cửa hàng Play cũng có sẵn. Cuối cùng, nếu bạn thích tải xuống và khám phá ứng dụng, hãy biết cách ngăn bội chi trong Cửa hàng Play.