Hệ thống thông tin quản trị là một định hướng tinh tế của các nguồn thông tin có sẵn cho phép quản lý liên kết quy trình lập kế hoạch và kiểm soát với hệ thống vận hành của việc triển khai.
Hệ thống thông tin quản trị (MIS) là thuật ngữ phổ biến cho hệ thống ba tài nguyên cần thiết cho quản lý tổ chức hiệu quả. Các tài nguyên là con người, thông tin và công nghệ, từ bên trong và bên ngoài tổ chức, với ưu tiên cao nhất dành cho con người.
Hệ thống là tập hợp các kỹ thuật quản lý thông tin chứa tự động hóa máy tính (phần mềm và phần cứng) hoặc cách khác cung cấp và nâng cao chất lượng và hiệu quả của dịch vụ kinh doanh và ra quyết định của con người.
Một MIS có thể được dùng để tăng giá trị và lợi nhuận của doanh nghiệp bằng cách hỗ trợ quản lý với dữ liệu liên quan và phù hợp cần thiết để đưa ra quyết định thiết yếu nhanh chóng. Khi triển khai đúng cách, MIS hỗ trợ đạt mức độ hiệu quả cao trong hoạt động quản lý của công ty.
Hệ thống Thông tin Quản trị là công cụ hữu ích cho mục đích xem xét và kiểm soát dịch vụ của công ty. Mục tiêu của các hệ thống này là tổ chức một số dữ liệu thu thập từ mỗi cấp độ của công ty, biên soạn nó, và trình bày theo cách hỗ trợ và nâng cao chất lượng các quyết định được đưa ra để tăng khả năng sinh lời và năng suất của công ty.
Hệ thống Thông tin Quản trị là phương tiện liên kết các quản lý với hệ thống vận hành bằng truyền chuyển thông tin. Trong MIS, có thể cung cấp dữ liệu cho ra quyết định về lập kế hoạch, tổ chức và kiểm soát các sự kiện chính của tổ chức, và thiết lập hành động để đạt lợi ích cộng sinh (synergistic benefits).
Các mục tiêu chính của Hệ thống Thông tin Quản trị là đơn giản hóa quy trình ra quyết định, lập kế hoạch và kiểm soát, đánh giá đạt mục tiêu của các đơn vị và cá nhân, sản xuất tài liệu kinh tế và hiệu quả, và đóng vai trò phương tiện cung cấp hướng dẫn và hành động cho giao tiếp quản lý. MIS phải dành cho việc cung cấp chứ không phải tạo ra thông tin cho quản lý. Nó được kỳ vọng cung cấp dữ liệu đã xử lý cho người ra quyết định.
Đầu ra của Hệ thống Thông tin Quản trị thường ở dạng tài liệu thông tin. Dữ liệu đã xử lý như vậy cũng được phổ biến cho các thành viên tổ chức, công chúng và các bên liên quan bên ngoài như người dùng, nhà phân phối, đối thủ, nhà cung cấp, công đoàn lao động, cổ đông và chủ trái phiếu, tổ chức tài chính, hiệp hội thương mại, chính phủ, nhóm lợi ích đặc thù ở quy mô lớn và công ty điều hành.
Một hệ thống thông tin quản trị không chỉ phải biểu thị trạng thái điều kiện kinh doanh mà còn phải biểu thị tại sao điều kiện đó đang cải thiện hoặc xấu đi. Ví dụ, MIS phải báo cáo hiệu suất liên quan đến chi phí và dự án có lãi hoặc lỗ, đồng thời nhận diện trách nhiệm cá nhân cả hiện tại và quá khứ.