Hệ thống thông tin toàn cầu là một hệ thống tạo, quản lý, phân tích và lập bản đồ tất cả các loại dữ liệu. GIS kết nối dữ liệu với bản đồ, tích hợp thông tin vị trí với tất cả các loại dữ liệu mô tả. Điều này hỗ trợ nền tảng cho việc lập bản đồ và phân tích được sử dụng trong khoa học và hầu hết mọi ngành.
GIS cung cấp cho người dùng hiểu các mẫu, mối quan hệ liên kết và bối cảnh địa lý. Các lợi ích liên quan đến việc cải thiện giao tiếp và hiệu quả cũng như quản lý và ra quyết định tốt hơn.
Hệ thống thông tin của một tổ chức có thể được định nghĩa là một hệ thống phục vụ việc cung cấp thông tin trong tổ chức khi và ở nơi nó được yêu cầu ở một số cấp quản lý. Hệ thống thông tin là một nhóm người, quá trình và nguồn lực tương tác với nhau để đáp ứng yêu cầu xử lý thông tin của một tổ chức.
Trong quá trình xử lý, dữ liệu được thu thập, lưu, thay đổi và phân phối trong một tổ chức. Một hệ thống như vậy phải tạo ra thông tin nhận được và lưu trữ, truy xuất, biến đổi, xử lý và tương tác thông tin đó bằng hệ thống máy tính hoặc nhiều phương tiện. Điều quan trọng là một hệ thống thông tin không thể hoạt động nếu không có máy tính. Hệ thống thông tin là một nhóm các thủ tục kinh doanh có liên quan lẫn nhau về mặt logic nhằm hoàn thành các mục tiêu của tổ chức.
Các phương pháp truyền thống để phát triển hệ thống thông tin hoàn toàn dựa trên các giả định trong đó hệ thống thông tin là hệ thống đóng, các hệ thống độc lập được sử dụng trong các giới hạn tổ chức khép kín. Hệ thống viễn thông trên toàn thế giới. Các quyết định hoặc công việc thiết kế quan trọng nhất ít nhất cũng được các cơ quan tiêu chuẩn hóa (CCITT và ITU) đảm nhận.
Khi phát triển cơ sở hạ tầng, mục tiêu về các hệ thống độc lập, khép kín phải được khôi phục bằng cách tập trung vào các cơ sở hạ tầng mở và toàn cầu như trường hợp phát triển công nghệ viễn thông. Tuy nhiên, có một số phần của phương pháp viễn thông có nhiều vấn đề hơn.
Đặc trưng cho các giải pháp viễn thông truyền thống là tính bảo mật của chúng. Điều này đúng với chức năng và giao diện khách hàng của chúng. Đây là chức năng cơ bản đã bền trong hơn trăm năm. Dịch vụ điện thoại có một chức năng chẳng hạn như người dùng có thể quay số, nói chuyện với người ở đầu dây bên kia và liên lạc khi hoàn tất.
Tất cả các công nghệ được thiết kế và xác định theo tiêu chuẩn toàn cầu. Các tiêu chuẩn này được coi là hoàn toàn cần thiết để cho phép các dịch vụ và việc sử dụng cơ sở hạ tầng diễn ra suôn sẻ. Tuy nhiên, việc phát triển các tiêu chuẩn như vậy thường mất thời gian khoảng mười năm cho mỗi tiêu chuẩn.
Trong khi chức năng điện thoại và giao diện khách đã hoàn toàn ổn định và đơn giản, các hệ thống thông tin được đặc trưng bởi chức năng rất phong phú và năng động. Hệ thống thông tin gắn chặt với quy trình làm việc mà chúng cung cấp. Các quy trình này được ghi lại vào các hệ thống tạo ra chúng là duy nhất và cục bộ không phổ biến. Môi trường của hệ thống thông tin rất năng động.
Trong trường hợp của công nghệ viễn thông, sự ổn định của chức năng và giao diện khách hàng đã tạo ra người dùng không thích hợp trong quá trình thiết kế. Giao diện khách đã được đưa ra và người ta chỉ có thể tập trung vào các vấn đề công nghệ.