Ưu Điểm Của Khai Thác Dữ Liệu
Marketing/Bán Lẻ
Khai thác dữ liệu giúp nhà tiếp thị trực tiếp bằng cách cung cấp xu hướng hữu ích, chính xác về hành vi mua sắm của người dùng. Dựa trên xu hướng này, nhà tiếp thị tập trung marketing chính xác hơn vào khách hàng. Ví dụ: công ty phần mềm quảng cáo phần mềm mới cho người tiêu dùng có lịch sử mua nhiều phần mềm.
Hơn nữa, khai thác dữ liệu giúp dự đoán sản phẩm khách hàng quan tâm mua. Qua dự đoán này, nhà tiếp thị làm trải nghiệm mua sắm trở nên thú vị.
Cửa hàng bán lẻ cũng hưởng lợi tương tự. Ví dụ: qua xu hướng từ khai thác dữ liệu, quản lý cửa hàng kết hợp kệ, lưu trữ mặt hàng cụ thể, hoặc cung cấp giảm giá đặc thù thu hút khách hàng.
Ngân Hàng/Tín Dụng
Khai thác dữ liệu giúp tổ chức tài chính trong báo cáo tín dụng và hồ sơ vay. Ví dụ: kiểm tra khách hàng trước có thuộc tính tương tự, ngân hàng ước lượng mức độ rủi ro cho mỗi khoản vay. Ngoài ra, giúp phát hành thẻ tín dụng phát hiện giao dịch gian lận tiềm năng. Mặc dù không 100% chính xác, nhưng giúp giảm thiệt hại.
Thi Hành Pháp Luật
Khai thác dữ liệu hỗ trợ xác định nghi phạm và bắt giữ tội phạm bằng cách xác định xu hướng vị trí, loại tội phạm, thói quen, và mẫu hành vi khác.
Nhà Nghiên Cứu
Khai thác dữ liệu giúp nhà nghiên cứu tăng tốc giai đoạn phân tích dữ liệu, cho phép nhiều thời gian hơn cho nhiều dự án.
Nhược Điểm Của Khai Thác Dữ Liệu
Vấn Đề Riêng Tư
Riêng tư cá nhân luôn là mối quan tâm lớn. Gần đây, với sử dụng Internet phổ biến, lo ngại riêng tư tăng vọt. Vì vấn đề riêng tư, một số người không mua sắm trực tuyến. Sợ ai đó truy cập dữ liệu cá nhân và dùng cách phi đạo đức, gây hại.
Vấn Đề Bảo Mật
Mặc dù công ty có nhiều thông tin cá nhân trực tuyến, họ không có đủ hệ thống bảo mật để bảo vệ dữ liệu đó.
Lạm Dụng Thông Tin/Thông Tin Không Chính Xác
Xu hướng từ khai thác dữ liệu dành cho marketing hoặc mục đích đạo đức khác, có thể bị lạm dụng. Doanh nghiệp/người phi đạo đức dùng dữ liệu khai thác để lợi dụng người yếu thế hoặc phân biệt đối xử nhóm người cụ thể.