Được xuất bản vào ngày 8 tháng 11 năm 2025, 3:00 chiều EST
Niềm đam mê của Tashreef với công nghệ tiêu dùng bắt đầu từ thư viện trường học khi anh tình cờ đọc được một tạp chí công nghệ, CHIP, tạp chí này cuối cùng đã truyền cảm hứng cho anh theo đuổi tấm bằng Khoa học Máy tính. Kể từ năm 2012, Tashreef là tác giả chuyên nghiệp của hơn một nghìn bài viết hướng dẫn, đóng góp cho Windows Report và How-To Geek. Anh hiện tập trung vào nội dung Microsoft Windows tại MakeUseOf mà anh đã sử dụng từ năm 2007.
Với kinh nghiệm thực tế khi xây dựng trang web và blog công nghệ, anh mang đến những hiểu biết thực tế dành cho nhà phát triển vào bài viết kỹ thuật của mình. Bạn có thể xem danh mục công việc hoàn chỉnh của anh ấy tại itashreef.com.
Bạn cũng có thể tình cờ xem được video giải thích cách thực hiện ngắn gọn của anh ấy, giúp đơn giản hóa các chủ đề phức tạp. Ngoài việc viết lách, Tashreef còn thích tạo các video giải thích ngắn, chơi trò chơi và khám phá các chương trình hoạt hình.
Máy tính Windows của tôi không gặp sự cố thường xuyên như thời kỳ Windows 7 và tôi chưa từng thấy bất kỳ thông báo màn hình xanh chết chóc (BSOD) đáng sợ nào, điều mà bạn luôn có thể tin tưởng rằng Windows sẽ cung cấp trong một thời gian dài, ngoại trừ một thông báo sau bản cập nhật tính năng cuối cùng.
Tôi đã xem qua danh sách các cách khắc phục thông thường của mình để chẩn đoán sự cố và nhận thấy rằng sự cố BSOD là do BIOS đã lỗi thời. Tôi đã flash bản cập nhật firmware mới nhất và không thấy lỗi đó kể từ đó. Tuy nhiên, PC của bạn có thể gặp sự cố vì những lý do đơn giản hơn nhiều và việc biết một số cách khắc phục nhanh có thể giúp bạn khôi phục PC mà không cần trợ giúp chuyên nghiệp.
Kiểm tra Trình xem sự kiện và tệp kết xuất nhỏ
Tìm hiểu xem thực sự đã xảy ra sự cố gì
Khi Windows gặp sự cố, nó sẽ để lại nhật ký sự kiện để giúp bạn khắc phục sự cố. Trình xem sự kiện ghi lại các lỗi và cảnh báo xảy ra ngay trước sự cố, trong khi các tệp kết xuất nhỏ chứa các chi tiết kỹ thuật về nguyên nhân gây ra BSOD. Bạn có thể tìm thấy Trình xem sự kiện bằng cách gõ nó vào menu Start. Điều hướng tới Nhật ký Windows> Hệ thống và tìm kiếm các lỗi nghiêm trọng được đánh dấu bằng biểu tượng màu đỏ trong khoảng thời gian xảy ra sự cố.
Đối với các tệp kết xuất nhỏ, chúng được lưu trữ trong C:\Windows\Minidump , nhưng việc đọc chúng thô rất phức tạp đối với những người chưa qua đào tạo. Đó là lúc các công cụ như BlueScreenView của NirSoft phát huy tác dụng. Nó dịch các tệp kết xuất khó hiểu đó thành thông tin có thể đọc được, hiển thị cho bạn trình điều khiển hoặc tệp hệ thống nào đã gây ra sự cố.
Để minh họa, tôi đã sử dụng một sự cố thử nghiệm được tạo bằng NotMyFault của Microsoft tiện ích kích hoạt BSOD mô phỏng một cách an toàn để kiểm tra chẩn đoán. BlueScreenView đã xác định chính xác nguyên nhân là myfault.sys , trình điều khiển mô phỏng được công cụ này sử dụng. Trong trường hợp thực tế, thay vào đó, trường này sẽ liệt kê trình điều khiển bị lỗi hoặc hoạt động sai—như nvlddmkm.sys (NVIDIA), rtwlane.sys (Wi-Fi) hoặc dxgmms2.sys (đồ họa)—giúp bạn xác định chính xác nguồn gốc của sự cố.
Khi bạn biết nguyên nhân gây ra, có thể là trình điều khiển, sự cố phần cứng hoặc lỗi tệp hệ thống, bạn có thể thử các cách khắc phục cụ thể thay vì thử mọi cách.
Nếu đó là sự cố về trình điều khiển, bạn có thể cập nhật hoặc khôi phục trình điều khiển cụ thể đó. Nếu một tập tin hệ thống có vấn đề, hãy thử các công cụ sửa chữa tích hợp sẵn. Lỗi phần cứng có thể cần được kiểm tra vật lý hoặc thay thế.
Để Windows tự sửa bằng DISM và SFC
Dựa trên những gì bạn tìm thấy trong Trình xem sự kiện hoặc tệp kết xuất nhỏ, nếu sự cố liên quan đến tệp hệ thống bị hỏng hoặc sự cố ổ đĩa, Windows sẽ hỗ trợ bạn bằng các công cụ dòng lệnh tích hợp sẵn. Tuy nhiên, mẹo là hãy chạy chúng theo đúng thứ tự:DISM trước, sau đó là SFC và cuối cùng là Check Disk nếu cần.
- Bước đầu tiên là mở Dấu nhắc lệnh với tư cách quản trị viên.
- Sau đó, chạy DISM bằng lệnh này:Công cụ này sửa các thành phần Windows mà SFC dựa vào để sửa các tệp hệ thống, vì vậy điều quan trọng là bạn phải chạy nó trước. Nó sẽ tải xuống bản sao mới của các tệp bị hỏng từ máy chủ của Microsoft:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Sau khi DISM hoàn tất (thường mất 10-20 phút), hãy chạy lệnh sau để quét và sửa chữa các tệp hệ thống được bảo vệ:
sfc /scannow
- Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy chạy chkdsk C:/f /r để kiểm tra lỗi đĩa của bạn. Điều này yêu cầu khởi động lại vì Windows không thể quét ổ đĩa chứa nó.
Những lệnh này không chỉ dành cho sự cố. Bạn cũng có thể sử dụng chúng khi Windows cảm thấy chậm chạp hoặc một số tính năng nhất định ngừng hoạt động. Hãy lưu các lệnh này trong tệp văn bản trên máy tính để bàn của bạn để truy cập nhanh, nhờ đó bạn không phải tìm kiếm chúng nhiều lần.
Khởi động vào Chế độ an toàn
Khi Windows không hợp tác bình thường
Nếu máy tính của bạn liên tục gặp sự cố trước khi bạn có thể chạy bất kỳ công cụ chẩn đoán nào hoặc Windows không tải đúng cách, Chế độ An toàn sẽ là cứu cánh. Ở Chế độ an toàn, Windows chỉ chạy với các dịch vụ và trình điều khiển tối thiểu, đồng thời dừng tất cả các dịch vụ không cần thiết khác có thể gây ra sự cố.
Có nhiều cách để khởi động vào Chế độ An toàn ngay cả khi Windows không khởi động bình thường. Bật nguồn PC của bạn và ngay khi Windows bắt đầu tải, hãy giữ nút nguồn để buộc tắt máy. Thực hiện việc này hai hoặc ba lần và Windows sẽ kích hoạt môi trường khôi phục của nó. Từ đó, điều hướng đến Khắc phục sự cố -> Tùy chọn nâng cao -> Cài đặt khởi động -> Khởi động lại , sau đó nhấn 4 cho Chế độ an toàn (hoặc 5 dành cho Chế độ an toàn khi kết nối mạng nếu bạn cần truy cập internet).
Khi ở Chế độ an toàn, bạn có một số tùy chọn. Bạn có thể gỡ cài đặt các chương trình được cài đặt gần đây có thể gây xung đột, xóa các bản cập nhật Windows có vấn đề thông qua Cài đặt -> Windows Update -> Lịch sử cập nhật hoặc khôi phục các bản cập nhật trình điều khiển thông qua Trình quản lý thiết bị . Bạn cũng có thể chạy các công cụ dòng lệnh DISM và SFC vì chúng thường hoạt động tốt hơn ở Chế độ an toàn vì có ít quy trình đang chạy hơn. Nếu PC của bạn chạy tốt ở Chế độ an toàn nhưng gặp sự cố ở chế độ bình thường thì bạn biết sự cố xảy ra với trình điều khiển, chương trình khởi động hoặc dịch vụ không tải ở Chế độ an toàn.
Kiểm tra BIOS và các trình điều khiển quan trọng của bạn
Cập nhật nền tảng mà hệ thống của bạn chạy trên đó
Khi các tệp kết xuất nhỏ không chỉ ra một nguyên nhân cụ thể và BSOD xảy ra thường xuyên, đã đến lúc bạn nên xem xét sâu hơn về nền tảng hệ thống của mình. Trình điều khiển BIOS (hoặc UEFI) và chipset rất cần thiết để PC của bạn hoạt động bình thường. BIOS hoặc trình điều khiển lỗi thời hoặc bị hỏng có thể khiến máy tính của bạn thường xuyên gặp sự cố.
Kiểm tra phiên bản BIOS của bạn bằng cách nhập msinfo32 trong menu Bắt đầu và tìm kiếm "Phiên bản/Ngày BIOS ." So sánh điều này với những gì có sẵn trên trang web của nhà sản xuất bo mạch chủ của bạn. Nếu có phiên bản mới hơn, đặc biệt là phiên bản đề cập đến các cải tiến về độ ổn định hoặc bản sửa lỗi tương thích, thì phiên bản đó đáng được cập nhật. Hãy làm theo chính xác hướng dẫn của nhà sản xuất và không bao giờ làm gián đoạn quá trình cập nhật BIOS.
Đối với trình điều khiển, trước tiên hãy tập trung vào những thứ quan trọng:chipset, bộ điều khiển lưu trữ và đồ họa. Trình quản lý Thiết bị có thể hiển thị mọi thứ đều ổn nhưng các nhà sản xuất thường phát hành các bản cập nhật mà Windows Update bỏ sót. Tải xuống trình điều khiển trực tiếp từ trang hỗ trợ của nhà sản xuất bo mạch chủ hoặc máy tính xách tay của bạn. Trình điều khiển ngoại vi USB lỗi cũng có thể gây ra sự cố, vì vậy hãy ngắt kết nối mọi thứ không cần thiết và xem liệu sự cố có dừng lại hay không. Nếu có, hãy kết nối lại từng thiết bị một để tìm ra kẻ gây rối.
Kiểm tra bộ nhớ và bộ lưu trữ của bạn để tìm sự cố
Các vấn đề về phần cứng cần giải pháp phần cứng
Đôi khi sự cố không phải do phần mềm. RAM bị hỏng hoặc ổ lưu trữ sắp chết có thể gây ra BSOD ngẫu nhiên. Luôn có những dấu hiệu cho thấy RAM của bạn sắp bị hỏng, bao gồm sự cố khi thực hiện các tác vụ chuyên sâu, lỗi ứng dụng ngẫu nhiên hoặc tệp bị hỏng.
Windows có công cụ Chẩn đoán bộ nhớ tích hợp sẵn, nhưng tôi thích MemTest86 hơn để kiểm tra kỹ lưỡng. Tạo USB có khả năng khởi động bằng công cụ này và để nó chạy qua đêm. Nó sẽ kiểm tra từng thẻ nhớ một cách rộng rãi. Nếu xuất hiện lỗi, hãy kiểm tra từng que riêng lẻ để xác định que xấu. Ngay cả một mô-đun RAM bị lỗi cũng có thể gây mất ổn định trên toàn hệ thống.
Đối với việc lưu trữ, hiệu suất chậm hơn mức bình thường, âm thanh nhấp chuột hoặc rè rè từ ổ cứng, lỗi tệp thường xuyên hoặc sự cố trong quá trình vận hành tệp đều dẫn đến lỗi ổ đĩa. Chạy wmic diskdrive lấy trạng thái mô hình trong Dấu nhắc Lệnh để kiểm tra tình trạng ổ đĩa một cách nhanh chóng. Nếu bạn thấy "Dự đoán thất bại ," hãy bắt đầu sao lưu ngay lập tức. Các công cụ như CrystalDiskInfo cung cấp theo dõi sức khỏe chi tiết hơn. SSD bị lỗi theo cách khác—chúng có thể bị treo, hiển thị lỗi ghi hoặc đột nhiên chuyển sang chế độ chỉ đọc. Khi ổ đĩa bắt đầu bị lỗi, thay thế là cách khắc phục duy nhất, vì vậy hãy giữ những bản sao lưu đó mới nhất có thể.
Khôi phục sau sự cố Windows dễ dàng hơn bao giờ hết
Microsoft đang làm cho việc khôi phục các sự cố nghiêm trọng khi khởi động Windows trở nên đơn giản hơn với Quick Machine Recovery, tính năng tự động tải xuống các bản sửa lỗi có mục tiêu khi phát hiện thấy các sự cố phổ biến. Họ thậm chí còn thêm tính năng quét bộ nhớ tự động sau khi BSOD gặp sự cố, nhắc bạn kiểm tra sự cố RAM ở lần khởi động tiếp theo.
Nếu các giải pháp tự động không hoạt động, bạn vẫn có các bước khắc phục sự cố cổ điển này để tìm và khắc phục sự cố. Khi PC gặp sự cố, hãy làm theo các manh mối mà Windows để lại, sau đó thực hiện các cách khắc phục này cho đến khi bạn tìm thấy cách hiệu quả.