Windows Hello Face được cho là cách nhanh nhất và an toàn nhất để đăng nhập vào thiết bị trong số các lựa chọn đăng nhập Windows khác nhau. Chỉ cần một nụ cười là được; thậm chí không cần phải di chuyển một ngón tay. Mặc dù tính năng này hữu ích như thế nào nhưng một số người dùng Windows cố gắng sử dụng tính năng này đã gặp phải lỗi sau:Chúng tôi không thể định vị máy ảnh tương thích với Windows Hello Face.
Các cách khắc phục lỗi không thể tìm thấy máy ảnh tương thích với Windows Hello Face
1. Đảm bảo tính năng được thiết lập
Cả Windows 10 và 11 đều cung cấp tính năng Windows Hello Face tùy chọn. Để sử dụng đúng cách, bạn phải xác nhận rằng nó đã được cài đặt và kích hoạt theo các tính năng tùy chọn. Đây là cách thực hiện:
Bước 1: Mở cài đặt bằng cách nhấn Windows + I, sau đó nhấp vào Ứng dụng.
Bước 2: Vui lòng chọn Tính năng tùy chọn.
Bước 3: Xác minh danh sách các tính năng đã cài đặt để xem có bao gồm Windows Hello Face hay không. Nhấp vào Thêm tính năng nếu không.
Bước 4: Xác định vị trí Windows Hello Face bằng cách cuộn xuống danh sách. Nhấp vào Cài đặt sau khi chọn hộp kiểm bên cạnh.
Bước 5: Kiểm tra xem Windows Hello Face hiện có hoạt động hay không sau khi khởi động lại máy tính của bạn.
2. Cập nhật trình điều khiển máy ảnh
Cần có trình điều khiển máy ảnh để trò chơi trên PC hoạt động bình thường. Nếu trình điều khiển đồ họa của bạn bị hỏng hoặc lỗi thời, Stray sẽ không chạy. Một cách tiếp cận là tìm kiểu máy của bạn trên trang web chính thức của máy ảnh rồi tải xuống và cài đặt trình điều khiển máy ảnh theo cách thủ công. Nếu bạn không có thời gian, sự kiên nhẫn hoặc bí quyết kỹ thuật để cập nhật trình điều khiển theo cách thủ công, Advanced Driver Updater có thể tự động làm điều đó cho bạn. Chương trình cập nhật trình điều khiển này đã được biết là khắc phục nhiều sự cố khác nhau bằng cách cập nhật trình điều khiển cho bạn.
Bước 1: Tải xuống Trình cập nhật trình điều khiển nâng cao bằng cách nhấp vào nút bên dưới –
Bước 2: Để bắt đầu quá trình cài đặt, hãy nhấp đúp vào ứng dụng đã tải xuống.
Bước 3: Làm theo hướng dẫn trên màn hình để đảm bảo chương trình được cài đặt chính xác.
Bước 4: Sau khi cài đặt, hãy mở ứng dụng và chọn Bắt đầu quét ngay.
Bước 5: Sau khi quá trình quét kết thúc, hãy đợi cho đến khi màn hình của bạn ổn định trước khi kiểm tra xem có bất kỳ hành vi lạ nào của trình điều khiển không.
Bước 6: Bên cạnh vấn đề về trình điều khiển camera trong danh sách, hãy nhấp vào biểu tượng Cập nhật trình điều khiển để bắt đầu lại quá trình cập nhật trình điều khiển.
Bước 7: Khởi động lại máy tính khi quá trình cập nhật trình điều khiển kết thúc để đảm bảo rằng mọi thay đổi được thực hiện bởi bản cập nhật trình điều khiển sẽ được cảm nhận.
3. Dịch vụ sinh trắc học Windows nên khởi động lại
Dịch vụ Sinh trắc học Windows giám sát tính năng Windows Hello và cung cấp quyền truy cập cũng như quản lý dữ liệu sinh trắc học cho các ứng dụng khách. Do đó, khởi động lại Dịch vụ sinh trắc học có thể giải quyết sự cố Windows Hello Face. Cách thực hiện như sau:
Bước 1: Mở hộp thoại Run bằng cách nhấn Windows + R và nhập services.msc ở đó và chọn OK.
Bước 2: Định vị Windows Biometric Service trong danh sách dịch vụ, nhấp chuột phải vào dịch vụ đó rồi chọn Khởi động lại từ menu bật lên.
Bước 3: Nhấn Windows + I để vào cài đặt, sau đó chọn Tài khoản bằng menu chuột phải.
Bước 4: Chọn Windows Hello Face trong Lựa chọn đăng nhập ở bên trái, sau đó đăng ký lại dữ liệu Hello Face.
Bước 5: Khởi động lại máy tính của bạn để xem liệu bạn có thể sử dụng nó hay không.
4. Dùng thử ứng dụng Nhận trợ giúp
Một tính năng tích hợp sẵn của Windows có tên là ứng dụng Nhận trợ giúp có thể giải quyết các truy vấn hỗ trợ kỹ thuật của bạn, cung cấp các bản sửa lỗi và giải quyết một số sự cố máy tính. Bạn có thể dùng thử phần mềm này để xem nó có giúp ích được gì không nếu không có giải pháp nào được đề cập ở trên phù hợp với bạn.
Bước 1: Trong hộp tìm kiếm của thanh tác vụ, hãy nhập “nhận trợ giúp” và chọn mục từ danh sách kết quả.
Bước 2: Khi bạn nhập vấn đề cần giải quyết, một nhân viên hỗ trợ ảo sẽ chạy trình khắc phục sự cố để hỗ trợ bạn giải quyết mọi vấn đề về Hello Face.
Lời cuối cùng:Cách khắc phục vấn đề Chúng tôi không thể tìm thấy máy ảnh tương thích với Windows Hello Face
Tôi hy vọng các bản sửa lỗi mà chúng tôi đã cung cấp có thể hỗ trợ bạn khắc phục sự cố camera không hoạt động với Windows Hello Face. Bạn luôn có thể chọn cập nhật Trình điều khiển trước vì nó giúp khắc phục nhiều sự cố nhỏ trên PC của bạn.
Theo dõi chúng tôi trên mạng xã hội – Facebook, Instagram và YouTube. Vui lòng liên hệ với chúng tôi với bất kỳ câu hỏi hoặc ý tưởng. Chúng tôi sẽ rất vui mừng được cung cấp cho bạn một giải pháp. Chúng tôi thường xuyên xuất bản lời khuyên, giải pháp và hướng dẫn cho các sự cố công nghệ phổ biến.