Không tìm thấy camera tương thích với Windows Hello Face - Cách khắc phục

Windows Hello là một tính năng tuyệt vời. Nó cho phép người dùng Windows sử dụng vân tay, nhận diện khuôn mặt và các chi tiết sinh trắc học khác để đăng nhập vào thiết bị Windows. Tuy nhiên, người dùng đôi khi gặp sự cố. Ví dụ, một lỗi phổ biến mà người dùng gặp phải khi sử dụng Windows Hello là 'Không tìm thấy camera tương thích với Windows Hello Face'.

Không tìm thấy camera tương thích với Windows Hello Face

Có nhiều nguyên nhân khiến tính năng không hoạt động. Bạn có thể thử các phương pháp dưới đây để khắc phục sự cố và làm cho Windows Hello Face hoạt động trở lại.

1. Cài đặt file Windows Hello Biometric
2. Đặt lại Cơ sở dữ liệu Windows Hello Biometric
3. Cài đặt Tính năng tùy chọn Windows Hello Face

Hãy xem chi tiết các phương pháp trên. Trước khi bắt đầu, vui lòng tạo điểm khôi phục hệ thống trước.

1. Cài đặt file Windows Biometric

Mở File Explorer và điều hướng đến địa chỉ sau – C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver.

Ở đây, bạn nên tìm thấy hai file:

• HelloFace.inf
• HelloFaceMigration.inf

Nhấp chuột phải vào chúng và chọn tùy chọn 'Cài đặt'.

Sau đó, khởi động lại máy tính, và tính năng Windows Hello Face nên hoạt động trở lại.

2. Đặt lại Cơ sở dữ liệu Windows Hello Biometric

Lưu ý, phương pháp này sẽ đặt lại Windows Hello cho mọi người dùng đã đăng ký trên máy tính. Nếu bạn đồng ý, hãy tiếp tục.

• Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy.
• Gõ services.msc và nhấp OK.
• Tìm Windows Biometric Service, nhấp đúp vào nó, và nhấp vào Dừng.
• Bây giờ, điều hướng đến địa chỉ sau – C:\Windows\System32\WinBioDatabase.
• Tạo bản sao lưu tất cả các file bên trong thư mục WinBioDatabase.
• Khi xong, xóa tất cả các file và khởi động lại Dịch vụ Windows Biometric.
• Đi đến Start > Cài đặt > Tài khoản > Tùy chọn đăng nhập và đăng ký dữ liệu Khuôn mặt lại.

3. Cài đặt Tính năng tùy chọn Windows Hello Face

• Khởi chạy Cài đặt Windows 10 và đi đến Ứng dụng > Ứng dụng và tính năng.
• Ở đây, nhấp vào Tính năng tùy chọn.
• Sau đó, trong danh sách Tính năng tùy chọn đã cài đặt, tìm mục Windows Hello Face.

• • Nếu nó có ở đó, bạn không cần làm gì.
  • Nếu bạn không thấy nó, khả năng biến mất của nó có thể gây ra sự cố. Nhấp vào Thêm một tính năng, tìm kiếm và cài đặt nó.

Khi xong, khởi động lại máy tính để cho phép thay đổi có hiệu lực.