Windows Hello là một tính năng tuyệt vời. Nó cho phép người dùng Windows sử dụng dấu vân tay, nhận dạng khuôn mặt và các chi tiết sinh trắc học khác để đăng nhập vào các thiết bị Windows. Tuy nhiên, người dùng có thể gặp sự cố đôi khi. Ví dụ:một lỗi phổ biến mà người dùng gặp phải khi sử dụng Windows Hello là ‘ Chúng tôi không thể tìm thấy máy ảnh tương thích với Windows Hello Face '.
Chúng tôi không thể tìm thấy máy ảnh tương thích với Windows Hello Face
Có thể có nhiều lý do khiến tính năng không hoạt động. Bạn có thể thử các phương pháp được liệt kê bên dưới để khắc phục sự cố và làm cho Windows Hello Face hoạt động trở lại.
- Cài đặt tệp Sinh trắc học Windows Hello
- Đặt lại Cơ sở dữ liệu sinh trắc học của Windows Hello
- Cài đặt Tính năng tùy chọn của Windows Hello Face
Hãy cùng trình bày một chút chi tiết về các phương pháp trên. Trước khi bạn bắt đầu, vui lòng tạo điểm khôi phục hệ thống trước.
1] Cài đặt tệp sinh trắc học của Windows
Mở File Explorer và điều hướng đến địa chỉ sau - C:\ Windows \ System32 \ WinBioPlugIns \ FaceDriver.
Tại đây, bạn sẽ tìm thấy hai tệp cụ thể là-
- HelloFace.inf
- HelloFaceMigration.inf
Nhấp chuột phải vào chúng và chọn ‘ Cài đặt 'Tùy chọn.
Sau đó, khởi động lại PC của chúng tôi và tính năng Windows Hello Face sẽ hoạt động trở lại.
2] Đặt lại cơ sở dữ liệu sinh trắc học của Windows Hello
Xin lưu ý, phương pháp này sẽ đặt lại Windows Hello cho mọi người dùng đã đăng ký trên PC. Nếu bạn hài lòng với nó, hãy tiếp tục.
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run.
- Nhập services.msc và nhấp vào OK.
- Tìm kiếm Dịch vụ Sinh trắc học của Windows , nhấp đúp vào nó và nhấp vào Dừng.
- Bây giờ, hãy điều hướng đến địa chỉ sau - C:\ Windows \ System32 \ WinBioDatabase.
- Tạo bản sao lưu của tất cả các tệp bên trong WinBioDatabase thư mục.
- Sau khi hoàn tất, hãy xóa tất cả các tệp và khởi động lại Dịch vụ sinh trắc học của Windows.
- Đi tới Bắt đầu> Cài đặt> Tài khoản> Tùy chọn đăng nhập và đăng ký lại dữ liệu Khuôn mặt.
3] Cài đặt tính năng tùy chọn của Windows Hello Face
- Khởi chạy Cài đặt Windows 10 và đi tới Ứng dụng > Ứng dụng và tính năng .
- Tại đây, nhấp vào Các tính năng tùy chọn.
- Sau đó, trong danh sách Các tính năng tùy chọn đã được cài đặt, hãy tìm mục nhập Windows Hello Face.
-
- Nếu có, bạn không cần phải làm gì.
- Nếu bạn không thể phát hiện ra nó, rất có thể sự biến mất của nó có thể gây ra sự cố. Nhấp vào Thêm tính năng , tìm kiếm và cài đặt nó.
Khi hoàn tất, hãy khởi động lại PC của bạn để cho phép các thay đổi có hiệu lực.