Bạn đang mua sắm Giáng sinh trực tuyến? Lướt qua các bài đánh giá để quyết định nên mua gì? Giống như nhiều người, chúng tôi dựa vào các bài đánh giá như một phần trong quá trình nghiên cứu sản phẩm của mình. Chúng tôi nghĩ rằng Mục Đánh giá là người bạn tốt nhất của chúng tôi, xét cho cùng, nếu có bất kỳ sai sót nào trong sản phẩm mà ai đó sẽ chỉ ra.
Đáng buồn thay, đó không phải luôn luôn như vậy. Hãy để tôi trình bày một tình huống phỏng đoán trước mặt bạn.
Bạn muốn mua tai nghe mới từ Amazon. Bạn đã dành một số tiền mặt từ tháng trước để mua một đôi cổ điển và bây giờ bạn đã sẵn sàng để mua nó. Bạn truy cập Amazon và bắt đầu tìm kiếm các tùy chọn khác nhau, bạn đọc các bài đánh giá về từng sản phẩm và cuối cùng quyết định một sản phẩm có vẻ hoàn hảo. Một trong đó có hàng ngàn đánh giá tích cực với xếp hạng 5 sao. Bạn nhấp vào ‘Đặt hàng ngay’ và yên tâm chờ đợi.
Khi gói hàng của bạn cuối cùng cũng đến, bạn xé toạc nó như một đứa trẻ. Tai nghe của bạn trông ổn, cho cảm giác tốt nhưng có một vấn đề, đó là một sản phẩm tồi, được chế tạo kém và trông không giống như mô tả trong hình.
Vì vậy, những gì về tất cả những đánh giá tích cực? Thật không may, nhưng chúng là giả. Để tăng doanh số bán hàng, những đánh giá sai và trả tiền đã được đăng. May mắn thay, đối với bạn, có nhiều cách đơn giản để phát hiện các bài đánh giá giả mạo trên Amazon.
Các cách để phát hiện các bài đánh giá giả mạo trên Amazon
Sau đây, chúng tôi sẽ chia sẻ một số thủ thuật hay nhất để nhận ra các bài đánh giá sai lệch về sản phẩm.
- Tìm kiếm các từ khóa và cụm từ lặp lại trong nhiều bài đánh giá
Nếu hầu hết các bài đánh giá có từ khóa tương tự nhau, thì đó rất có thể là bài đánh giá giả mạo. Tại sao? Bởi vì người bán tóm tắt 'người viết đánh giá giả mạo' bằng một mô tả ngắn bao gồm một số từ khóa và cụm từ mà họ muốn. Vì vậy, nếu bạn thấy các bài đánh giá có các cụm từ và từ khóa lặp đi lặp lại, bạn sẽ biết nên giảm giá những gì. - Tìm hiểu xem một sản phẩm có phải là 'giao dịch mua đã được xác minh' hay không
Khi xem qua nhiều bài đánh giá, bạn cũng nên xác định xem những người đánh giá tích cực có thực sự mua sản phẩm trực tiếp từ Amazon hay không, nếu họ mua thì sẽ có ký hiệu "mua hàng đã được xác minh" màu cam.
- Xem xét kỹ lưỡng các bài đánh giá về ‘Vine’
Amazon chạy một chương trình cung cấp quà tặng miễn phí cho những người đánh giá hàng đầu. Không, không có gì sai về chương trình này, nhưng những người nhận được phần thưởng miễn phí chỉ bằng cách viết bài đánh giá có thể có thành kiến ở một số điểm. - Xem qua phần 'Khách hàng cũng đã mua'
Phần 'Khách hàng cũng đã mua' dành riêng để hiển thị các sản phẩm tương tự hoặc liên quan đến mặt hàng bạn đang xem. Nếu bất cứ lúc nào, phần này được tải với các sản phẩm khác không liên quan đến mặt hàng của bạn, thì có thể đã xảy ra sự cố. Điều đó có thể có nghĩa là các mặt hàng mà bạn đang xem có thể được giảm giá đáng kể hoặc miễn phí để đổi lấy việc bạn viết một bài đánh giá tốt.
- Nhiều bài đánh giá đã được viết trong một khoảng thời gian ngắn
Nói chung, mọi sản phẩm đều cần một khoảng thời gian cụ thể để nhận được đánh giá không phải trả tiền. Vì vậy, nếu bạn thấy một mặt hàng có hàng trăm bài đánh giá, đặc biệt là những bài đánh giá tích cực trong một khoảng thời gian rất ngắn, thì đó là một dấu hiệu tốt để hiểu rằng đó không phải là bài đánh giá hợp pháp của Amazon. - Hầu hết tất cả các bài đánh giá đều được xếp hạng 5 sao
Nếu có nhiều đánh giá với xếp hạng 5 sao, thì bạn chắc chắn nên tạm dừng. Mặt hàng bạn đang xem có thể có chất lượng tốt nhất nhưng cũng có thể cho thấy chúng là hàng giả.
- Sử dụng các trang web kiểm tra đánh giá để phát hiện ngay các đánh giá giả trên Amazon
Trong khi duyệt các sản phẩm trên Amazon, nếu bất cứ lúc nào bạn nghi ngờ rằng một số đánh giá có thể là giả mạo, thì đừng ngần ngại nhờ sự trợ giúp từ người kiểm tra đánh giá của bên thứ ba để phát hiện chúng. Có rất nhiều công cụ kiểm tra đánh giá của Amazon trên thị trường, tuy nhiên, trang web lý tưởng để phát hiện các đánh giá sản phẩm giả mạo là FakeSpot.com &Reviewmeta.com. Trang này nhanh chóng phân tích xem một đánh giá có hợp pháp hay không. Chỉ cần sao chép URL từ bất kỳ Amazon nào trang mà bạn cho rằng có đánh giá đáng ngờ. Và, trình kiểm tra đánh giá sẽ quét nó để tìm ra bài đánh giá nào của Amazon là xác thực và bài đánh giá nào không.Gần đây, chúng tôi đã quyết định thử nghiệm các trang web này và chọn ngẫu nhiên tai nghe Sony WH-H900 hiện đang rất thịnh hành và mang đến một trong những ưu đãi tốt nhất cho khách hàng. Khi chúng tôi dán URL của nó vào Fakspot.com, kết quả không quá ngạc nhiên.
- Khi nghi ngờ, hãy liên hệ với
Thử kết nối trực tiếp với người đánh giá. Hầu hết những người đánh giá giả mạo sẽ không trả lời tin nhắn của bạn, tuy nhiên, những người đánh giá thực và hợp pháp thường mong được giúp đỡ.
Tóm lại
Bài đánh giá tốt của người dùng sẽ luôn giúp mọi người đưa ra quyết định mua hàng tốt hơn. Nếu bất kỳ bài đánh giá nào cho bạn nhiều câu trả lời hơn là câu hỏi, thì tốt hơn hết bạn nên tìm kiếm ở nơi khác.
Hy vọng những mẹo này sẽ giúp bạn phân biệt tốt hơn đánh giá nào trên Amazon là giả mạo và đánh giá nào là hợp pháp.
Mua sắm vui vẻ! 🙂