Một chiếc PC không có kết nối internet ngày nay khá vô nghĩa, và nếu bạn gặp vấn đề kết nối mạng và không thể truy cập Internet, đừng hoang mang. Có vài điều cơ bản bạn cần kiểm tra trước khi thực sự troubleshoot. Đảm bảo bạn có internet hoạt động, thử với thiết bị khác, và thứ hai đảm bảo PC của bạn được kết nối đúng qua cáp hoặc kết nối với router qua WiFi. Nếu đó hoạt động tốt, đã đến lúc xem hướng dẫn cách sửa lỗi Media State Media disconnected trên Windows 10.
Mở command prompt với đặc quyền admin và thực thi lệnh sau:
ipconfig /all
Điều này sẽ liệt kê tất cả phương tiện kết nối ví dụ Ethernet và Wifi cùng với trạng thái của chúng.
Nhìn kỹ và xem nếu bạn có lỗi nói rằng:
Media State . . . . . Media disconnected
Nếu đó là trường hợp, chúng ta cần giải quyết vấn đề với internet và adapter trên PC của bạn.
Trong trường hợp không có adapter nào trong danh sách, bạn trước hết cần troubleshoot vấn đề với wireless adapter.
Reset WINSOCK và IP Stack
Bạn có thể mở command prompt với đặc quyền admin bằng cách dùng Windows key + X và chọn Command Prompt (Admin) từ menu ngữ cảnh.
Trong command prompt, gõ các lệnh sau:
netsh winsock reset catalog
Điều này sẽ Reset các entry Winsock
netsh int ipv4 reset reset.log
Điều này sẽ reset IPv4 TCP/IP stack.
netsh int ipv6 reset reset.log
Điều này sẽ reset IPv6 TCP/IP stack.
Sau khi bạn đã reset TCP/IP stack và các entry Windows Sockets API, khởi động lại máy tính để thay đổi có hiệu lực.
Network Adapter của bạn có bị Disable không?
Nếu bạn đã vô hiệu hóa network adapter trên PC, bạn sẽ cần bật lại nó.
Vào Settings > Network and Internet > Chọn Ethernet > Change adapter options > Nhấp chuột phải vào adapter, và bật nó.
Kiểm tra thuộc tính WiFi
Điều này hiếm gặp, nhưng nếu WiFi Sharing gây ra vấn đề, bạn cần vào Network Connections > Nhấp chuột phải WiFi > Properties > Tab Sharing > Chọn cái đầu tiên và nhấn OK.
Cập nhật Driver
Vào Device Manager > Network Adapters, và nhấp vào mũi tên xuống và nó nên hiển thị cả Ethernet adapter và wifi adapter. Kiểm tra xem có adapter nào có dấu X đỏ không? Nhấp chuột phải vào cái có dấu X đỏ và chọn Properties. Sau đó nhấp vào tab Driver để xem phiên bản driver hiện tại. Xem nếu bạn có thể gỡ driver, và khởi động lại để Windows tự tìm driver cho bạn. Bạn cũng có thể tải driver từ trang web OEM và cập nhật driver.
Hãy cho chúng tôi biết nếu điều gì ở đây giúp ích cho bạn.