Nếu bạn thấy rằng ổ đĩa CD hoặc DVD của mình bị thiếu hoặc không hiển thị hoặc không nhận dạng được của Windows 11, Windows 10, Windows 8.1 hoặc Windows 7, do đó bạn không thể phát hoặc truy cập vào đĩa CD hoặc DVD, thì bài đăng này có thể giúp ích cho bạn.
Ổ đĩa CD hoặc DVD bị thiếu hoặc không được nhận dạng
Sự cố này có thể đã xảy ra sau một trong các trường hợp sau:
- Bạn nâng cấp máy tính lên phiên bản Windows mới hơn.
- Bạn cài đặt hoặc gỡ cài đặt các chương trình ghi CD hoặc DVD.
- Bạn gỡ cài đặt Microsoft Digital Image.
Những gì bạn cần sửa:
- Ổ CD hoặc DVD của bạn không đọc hoặc ghi và được hiển thị là đã tắt
- Không thể đọc phương tiện trong ổ CD hoặc DVD của bạn
- Không thể ghi phương tiện vào ổ CD hoặc DVD của bạn
- Trình điều khiển dành riêng cho lớp hoặc thiết bị cụ thể bị thiếu hoặc lỗi bị hỏng
- Không tìm thấy ổ CD hoặc DVD hoặc lỗi không kết nối được
- Ổ CD hoặc DVD đang gặp sự cố khiến nó không hoạt động bình thường, lỗi
- Không thể truy cập ổ đĩa CD hoặc DVD do lỗi ký tự ổ đĩa được chỉ định
Bạn có thể thấy một trong các thông báo lỗi sau:
- Thiết bị không hoạt động bình thường vì Windows không thể tải các trình điều khiển cần thiết cho thiết bị này (Mã 31).
- Trình điều khiển cho thiết bị này không được yêu cầu và đã bị tắt (Mã 32 hoặc Mã 31)
- Sổ đăng ký của bạn có thể bị hỏng. (Mã 19)
- Windows đã tải thành công trình điều khiển thiết bị cho phần cứng này nhưng không thể tìm thấy thiết bị phần cứng. (Mã 41)
Thực hiện các đề xuất sau để giải quyết vấn đề?
1] Chạy trình gỡ rối
Windows 11 và Windows 10 người dùng có thể sử dụng Trình khắc phục sự cố phần cứng và thiết bị và xem liệu nó có giúp ích cho bạn không.
Nếu bạn đang sử dụng Windows 8 hoặc Windows 7 , sau đó bạn cũng có thể mở Trình khắc phục sự cố phát và ghi đĩa CD, DVD và Blu-ray tích hợp sẵn từ Bảng điều khiển và chạy nó.
2] Kiểm tra cài đặt BIOS và trình điều khiển chipset
3] Cập nhật hoặc cài đặt lại trình điều khiển
Thực hiện theo một trong các phương pháp bên dưới để cập nhật trình điều khiển của bạn:
- Bạn có thể kiểm tra Bản cập nhật trình điều khiển qua Windows Update để cập nhật trình điều khiển của mình
- Bạn có thể truy cập trang web của nhà sản xuất để tải xuống trình điều khiển.
- Sử dụng phần mềm cập nhật trình điều khiển miễn phí
- Nếu bạn đã có tệp trình điều khiển trên máy tính của mình thì:
- Mở Trình quản lý Thiết bị .
- Chọn Trình điều khiển
- Chọn Cập nhật trình điều khiển .
- Làm theo trình hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất việc cập nhật trình điều khiển của bạn.
4] Xóa và cài đặt lại trình điều khiển IDE / ATAPI
Để xóa trình điều khiển:
- Mở Trình quản lý Thiết bị .
- Chọn Trình điều khiển
- Chọn Gỡ cài đặt thiết bị .
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất.
- Khởi động lại PC của bạn và để Windows cài đặt lại trình điều khiển.
5] Sửa các mục đăng ký bị hỏng
Nếu muốn, bạn cũng có thể sửa sổ đăng ký bị hỏng theo cách thủ công. Trước tiên, hãy tạo một điểm khôi phục hệ thống và sau đó Chạy regedit để mở Registry Editor. Tiếp theo, điều hướng đến khóa sau:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} Trong ngăn bên phải, nhấp vào Bộ lọc trên . Xóa nó.
Trong ngăn bên phải, bạn cũng sẽ thấy Bộ lọc dưới . Nhấp vào nó và xóa nó luôn.
Khởi động lại máy tính của bạn.
6] Tạo khóa con đăng ký
Mở Registry Editor và điều hướng đến khóa sau-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\atapi
- Nhấp chuột phải vào atap i, trỏ chuột vào Mới, sau đó chọn Chìa khóa.
- Nhập Bộ điều khiển0 rồi nhấn Enter.
- Bấm chuột phải vào Controller0, trỏ chuột vào Mới, rồi chọn Giá trị DWORD (32-bit).
- Nhập EnumDevice1 rồi nhấn Enter.
- Nhấp chuột phải vào EnumDevice1, chọn Sửa đổi.
- Nhập 1 trong hộp Dữ liệu giá trị, rồi chọn OK.
Khởi động lại máy tính của bạn và xem.
Tái bút :Nếu bạn cần thêm thủ thuật, vui lòng truy cập - Ổ đĩa CD hoặc DVD không hoạt động hoặc không đọc được.