Khi bạn backup file bằng tính năng Windows Backup and Restore, backup thất bại và bạn nhận được mã lỗi 0x81000038 trong Windows 11/10/8/7, bạn có thể muốn thử giải pháp này.
Windows Backup thất bại với mã lỗi 0x81000038
Vấn đề này thường xảy ra vì máy tính thiếu đường dẫn AppData và do đó giá trị registry key sau bị thiếu:
HKEY_USER\<User ID>\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders\AppData
Để khắc phục vấn đề này, đừng bao gồm thư mục AppData trong backup bằng cách dùng Additional Location node. Thay vào đó, hãy bao gồm đường dẫn thực tế của thư mục AppData.
Để làm điều này, làm theo các bước sau:
- Trong Backup and Restore, nhấp Change settings (Thay đổi cài đặt), chọn đích backup, sau đó nhấp Next.
- Chọn Let me choose (Để tôi chọn), sau đó nhấp Next.
- Mở rộng Data Files, sau đó bỏ chọn thư mục AppData dưới Additional Locations cho mỗi tài khoản người dùng.
- Mở rộng Computer, mở rộng ổ hệ thống, mở rộng Users, sau đó mở rộng từng tài khoản người dùng để chọn lại AppData.
- Làm theo hướng dẫn.
Hy vọng điều này giúp ích.