Nếu Windows 10 bị kẹt ở phiên bản cụ thể, hiện không còn hỗ trợ và không nâng cấp, các gợi ý sau giúp nâng cấp lên phiên bản tiếp theo. Khi di chuột qua biểu tượng Windows Update Taskbar, bạn thấy thông báo:
Your version of Windows 10 would reach the end of service soon, Click to download a newer version of Windows 10 to stay supported. (Phiên bản Windows 10 của bạn sắp hết hỗ trợ, click tải phiên bản mới hơn để tiếp tục được hỗ trợ.)
Phiên bản Windows không được hỗ trợ sẽ không nhận cập nhật phần mềm từ Windows Update. Các cập nhật bao gồm bản vá bảo mật giúp bảo vệ PC khỏi virus, spyware, mã độc khác đánh cắp thông tin cá nhân. Windows Update cũng cài đặt cập nhật phần mềm mới cải thiện độ tin cậy Windows—như driver mới cho phần cứng.
Nếu không tải và cài đặt Feature Update tiếp theo qua Windows Update, bạn có các lựa chọn sau.
Phiên bản Windows 10 của bạn sắp hết hạn hỗ trợ
Trước khi bắt đầu, dùng Disk Cleanup Tool tích hợp, Storage Sense, hoặc dọn rác miễn phí tạo dung lượng trống ổ hệ thống (C). Bạn cũng muốn xóa nội dung thư mục SoftwareDistribution và Catroot2.
Windows 10 bị kẹt ở phiên bản không hỗ trợ
Sau khi làm xong, làm theo gợi ý:
1] Chạy công cụ Setupdiag từ Microsoft
Tải và chạy Setupdiag. SetupDiag là công cụ chẩn đoán độc lập lấy chi tiết lý do nâng cấp Windows 10 thất bại. Nó kiểm tra file log Windows Setup xác định nguyên nhân gốc rễ thất bại cập nhật/nâng cấp.
Sau quét xong, kiểm tra file log tạo ra. SetupDiagResults.log lưu cùng thư mục tải Setupdiag.
Mở SetupDiagResults.log bằng Notepad. Có thể cần xem các thư mục:
- \Windows\Panther
- \$Windows.~bt\sources\panther
- \$Windows.~bt\Sources\Rollback
- \Windows\Panther\NewOS
Nếu có vấn đề hoặc điều kiện chặn nâng cấp, sẽ liệt kê ở đây.
2] Sửa khóa Registry TargetReleaseVersionInfo
Mở Registry Editor gõ Regedit trong Run (Win + R), Enter.
Điều hướng đến:
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate
Tìm hai file DWORD đặt giá trị như sau. Nếu không tồn tại, tạo mới:
- TargetReleaseVersion
- TargetReleaseVersionInfo
Giá trị phải chính xác như danh sách semi-annual channel.
- Đặt TargetReleaseVersion = 1
- Nếu kẹt ở Windows 10 1909 muốn lên 20H2, đặt TargetReleaseVersionInfo = 20H2
Sau đó khởi động lại máy. Sau reboot, đăng nhập vào Windows Update kiểm tra phiên bản cập nhật khả dụng tải. Sau cài đặt, sẽ giữ phiên bản này.
Dùng khóa registry này cũng có thể ngăn Windows 10 nâng cấp phiên bản tiếp theo và đặt phiên bản Feature Update mục tiêu.
3] Windows 10 Update Assistant
Tùy chọn khác: nâng cấp Windows 10 lên phiên bản tiếp theo dùng Windows 10 Update Assistant.
Đọc liên quan: Lỗi nâng cấp Windows 0xC190020c, 0xC190020d, 0xC190020e, 0xC190020f.