Nếu bạn không thể nâng cấp lên Windows 10 từ Windows 8.1 hoặc Windows 7, hoặc lên Windows 11 từ Windows 10 và nhận được thông báo lỗi Windows couldn't be installed, bài viết này gợi ý một số bước khắc phục sự cố bạn có thể tham khảo.
Không thể nâng cấp lên Windows 11 hoặc Windows 10
Trước khi tiến hành, hãy đảm bảo bạn đã cập nhật cài đặt Windows hiện tại – चाहे Windows 10, Windows 8.1 hay Windows 7 – với tất cả các bản cập nhật Windows Update có sẵn. Sau đó, xem qua danh sách dưới đây để xem kịch bản hoặc gợi ý nào áp dụng cho bạn.
Lưu ý: Bạn vẫn có thể nâng cấp miễn phí lên Windows 10 từ Windows 7 hoặc Windows 8.1 – và từ Windows 10 lên Windows 11 cũng như vậy!
1] Kiểm tra yêu cầu tối thiểu
Kiểm tra xem máy tính của bạn có đáp ứng yêu cầu tối thiểu để tải xuống hoặc cài đặt bản nâng cấp Windows 10 không.
2] Ngắt kết nối tất cả thiết bị USB bên ngoài
Ngắt kết nối tất cả USB bên ngoài, phụ kiện, thiết bị lưu trữ, cáp màn hình mở rộng, card adapter Wi-Fi, v.v. khỏi máy tính và thử lại.
3] Thử 2-3 lần
Nhiều lần, bản cập nhật không cài được lần đầu, nhưng vì lý do khó hiểu, lại thành công ở lần thứ 2 hoặc 3. Vậy hãy thử vài lần.
4] Chạy Trình khắc phục sự cố Windows Update
Sử dụng Trình khắc phục sự cố Windows Update từ Microsoft. Nó sẽ đặt lại cài đặt Windows Updates về mặc định.
5] Vô hiệu hóa phần mềm bảo mật
Tạm thời tắt tường lửa, phần mềm diệt virus hoặc phần mềm bảo mật, VPN. Bạn cũng có thể tạm thời gỡ cài đặt các phần mềm như phần mềm ghi đĩa, chống phân mảnh, tối ưu hóa và tất cả các chương trình khởi động cùng Windows, vì một số trong số chúng đã được báo cáo gây ra sự cố. Một ứng dụng không tương thích cài trên máy có thể chặn quá trình nâng cấp. Hãy kiểm tra kỹ và gỡ cài đặt các ứng dụng không tương thích rồi thử nâng cấp lại.
6] Dọn dẹp dung lượng ổ đĩa
Sử dụng công cụ Dọn dẹp ổ đĩa (Disk Cleanup Tool) để giải phóng không gian. Điều này có thể giúp nâng cấp các thiết bị có ít dung lượng trống lên Windows 10.
7] Khắc phục lỗi 0x8024200
Xem bài viết này nếu Windows của bạn không cài được bản nâng cấp lên Windows Home với mã lỗi 0x8024200.
8] Quá trình nâng cấp có bị treo không?
Nếu quá trình Nâng cấp hoặc Cài đặt Windows bị treo hoặc thất bại trong quá trình cài đặt, bài viết này sẽ giúp bạn khắc phục sự cố.
9] Thay đổi phân vùng ổ đĩa
Chuyển phân vùng ổ đĩa từ Dynamic disk sang Basic disk và xem có hiệu quả không. Sao lưu dữ liệu trước và cẩn trọng nếu bạn quyết định làm theo gợi ý này.
10] Nâng cấp bằng Windows ISO
Nếu không thể nâng cấp lên Windows 11/10 qua Windows Update, hãy dùng Windows Media Creation Tool để cài đặt Windows 11/10. Bạn cũng có thể nâng cấp bằng file ISO.
11] Thêm gợi ý
Xem bài viết này để có thêm các giải pháp khắc phục sự cố cài đặt hoặc nâng cấp Windows.
Chúc may mắn!