Windows 11/10 cung cấp công cụ tích hợp — Snipping Tool — chụp màn hình. Mặc dù hoạt động tốt, người dùng báo đôi khi khiến Windows bị khóa, treo thậm chí crash. Tương tự khi dùng nút Print Screen. Bài này hướng dẫn khắc phục Snipping Tool khiến Windows 11/10 khóa, treo, crash OS.
Một điều cần hiểu. Từ "khóa", "treo", "crash" không mang nghĩa đen. Đó là cảm giác người dùng vì không dùng máy tính như mong đợi, và Snipping Tool không biến mất.
Snipping Tool bị khóa, treo, crash trong Windows 11/10
Dùng các gợi ý sau sửa lỗi Snipping tool.
- Chạy System File Checker
- Đóng Snipping Tool bằng Alt + Tab
- Chạy System Maintenance troubleshooter
- Cập nhật driver đồ họa
Cần tài khoản admin để giải quyết.
1] Chạy System File Checker
Mở Run (Win + R), gõ CMD rồi Shift+Enter. Khi CMD admin mở, gõ sfc /scannow, Enter. Khởi chạy lại tool gõ snippingtool.exe trên CMD. Thử chụp màn hình, xem sự cố còn không.
2] Đóng Snipping Tool bằng Alt + Tab
Đôi khi Snipping tool dừng giữa chừng chụp màn hình. App không tự đóng và cho chụp, mà màn hình vẫn tối. Cũng không dùng chương trình khác vì Snipping Tool luôn trên cùng, kể cả Task Manager. Làm theo bước đóng:
- Dùng Alt+Tab, liệt kê chương trình mở.
- Bên cạnh Snipping tool, có dấu X nhỏ xuất hiện.
- Di chuột lên thumbnail ứng dụng. Dùng này đóng Snipping Tool.
Thử mở Task Manager (Ctrl + Shift + Esc), tìm Snipping tool, đóng chương trình. Tuy nhiên không lúc nào cũng hiệu quả vì Snipping Tool vẫn trên cùng.
3] Chạy System Maintenance troubleshooter
Windows 10 có System Maintenance troubleshooter tích hợp giúp tìm và dọn dẹp vấn đề gây lỗi máy tính.
- Gõ System Maintenance trong Start Menu click Perform recommended tasks automatically.
- Click Advance, click Run as Administrator.
- Click Next làm theo hướng dẫn màn hình hoàn tất troubleshooting.
Thay thế, chạy lệnh:
%systemroot%\system32\msdt.exe -id MaintenanceDiagnostic
Kiểm tra sự có tái diễn không.
4] Cập nhật driver đồ họa
Công cụ chụp màn hình dùng driver hiển thị bắt phần màn hình. Nếu xung đột driver và tool chụp, những việc này xảy ra. Dù hiếm gặp và gây vấn đề khác, kiểm tra web OEM có cập nhật driver không. Nếu có, cập nhật driver hiển thị và kiểm tra sự cố có xuất hiện lại không.
FAQ về Snipping tool và Windows 10 Freeze
Vài câu hỏi liên quan Snipping Tool giúp hiểu vấn đề.
Win + Shift+ S bị treo
Là phím tắt mở snipping tool, do xung đột driver hiển thị máy tính có thể treo.
Làm sao unfreeze Snipping Tool?
Dùng ALT + TAB đóng snipping tool. Sẽ hiện tất cả cửa sổ mở, chọn đóng app.
Tại sao Snipping Tool ngừng hoạt động?
Do xung đột driver hiển thị hoặc lỗi trong app.
Đọc thêm: Snip and Sketch bị treo.
Hy vọng bài viết dễ theo dõi, bạn hiểu nguyên nhân gây treo Windows 11/10 khi dùng Snipping tool.