Nếu Nâng cấp Windows 11/10 của bạn không thành công và nếu bạn đã ghi lại mã lỗi, thì bài đăng này cung cấp một số giải pháp cơ bản để khắc phục sự cố và giải quyết sự cố. Chúng tôi đã biết cách khắc phục lỗi Cài đặt &Cập nhật Windows Không thành công. Trong bài đăng này, tôi sẽ liệt kê các mã lỗi Nâng cấp và quy trình giải quyết chúng, được lấy từ Microsoft.
Cách xác định mã lỗi là viết tắt của gì:
Giả sử mã lỗi là 0x80070070
- “8” chỉ ra rằng đây là mã lỗi Win32
- Bốn chữ số cuối cùng là 0070, vì vậy hãy tra cứu 0x00000070 trong bảng mã lỗi Win32 trên MSDN.
- Lỗi là:ERROR_DISK_FULL
Giả sử mã lỗi là 0xC1900107
- “C” cho biết đây là mã lỗi NTSTATUS.
- Bốn chữ số cuối cùng là 0107, vì vậy hãy tra cứu 0x00000107 trong bảng giá trị NTSTATUS trên MSDN.
- Lỗi là:STATUS_SOME_NOT_MAPPED
Một số mã kết quả là tự giải thích, trong khi những mã khác là chung chung và cần phân tích.
Mã lỗi nâng cấp Windows 11/10
0xC1900101 - 0x20004 :Điều này thường do trình điều khiển lỗi thời gây ra. Xóa tất cả các thiết bị và trình điều khiển không sử dụng, Cập nhật trình điều khiển, Gỡ cài đặt bảo mật của bạn, Xóa tất cả các thiết bị SATA không sử dụng.
0xC1900101 - 0x2000c :Điều này thường do trình điều khiển lỗi thời gây ra. Ngắt kết nối tất cả các thiết bị được kết nối với hệ thống, ngoại trừ chuột, bàn phím và màn hình, Liên hệ với nhà cung cấp phần cứng của bạn để nhận trình điều khiển thiết bị được cập nhật, Đảm bảo rằng “ Tải xuống và cài đặt các bản cập nhật (được khuyến nghị) ”Được chấp nhận khi bắt đầu quá trình nâng cấp.
0xC1900101 - 0x20017 :Đây là lỗi khởi động SafeOS, thường do trình điều khiển hoặc phần mềm mã hóa đĩa không phải của Microsoft gây ra. Windows không thể di chuyển trình điều khiển, dẫn đến việc khôi phục hệ điều hành. Đảm bảo rằng tất cả các trình điều khiển đó đều được cập nhật, Mở Setuperr.log và Setupact.log các tệp trong % windir% \ Panther thư mục, sau đó tìm trình điều khiển sự cố, Cập nhật hoặc gỡ cài đặt trình điều khiển sự cố.
0xC1900101 - 0x30018 :Trình điều khiển thiết bị đã ngừng phản hồi setup.exe trong quá trình nâng cấp. Ngắt kết nối tất cả các thiết bị được kết nối với hệ thống, ngoại trừ chuột, bàn phím và màn hình, Liên hệ với nhà cung cấp phần cứng của bạn để nhận trình điều khiển thiết bị được cập nhật, Đảm bảo rằng Tải xuống và cài đặt các bản cập nhật (được khuyến nghị) được chấp nhận khi bắt đầu quá trình nâng cấp.
0xC1900101 - 0x3000D :Điều này có thể xảy ra do sự cố với trình điều khiển màn hình. Ngắt kết nối tất cả các thiết bị được kết nối với hệ thống, ngoại trừ chuột, bàn phím và màn hình, Cập nhật hoặc Gỡ cài đặt trình điều khiển màn hình.
0xC1900101 - 0x4000D :Đã xảy ra khôi phục do sự cố cấu hình trình điều khiển. Thử thay đổi bộ điều hợp video. Đảm bảo bạn có đủ dung lượng ổ đĩa, Tắt các tùy chọn bộ nhớ BIOS như bộ nhớ đệm hoặc tạo bóng.
0xC1900101 - 0x40017 :Điều này thường do trình điều khiển bị lỗi, trình điều khiển bộ lọc chống vi-rút hoặc trình điều khiển mã hóa. Thực hiện Khởi động sạch và sau đó thử nâng cấp lên Windows 10, Đảm bảo bạn chọn tùy chọn để Tải xuống và cài đặt các bản cập nhật (được khuyến nghị) .
0x8007025D - 0x2000C :Tải xuống lại ISO / Media và thử nâng cấp lại. Ngoài ra, tạo lại phương tiện cài đặt bằng Công cụ tạo phương tiện.
0x80070490 - 0x20007 :Xác minh trình điều khiển thiết bị trên máy tính và phân tích tệp nhật ký để xác định trình điều khiển sự cố.
0xC1900101 - 0x2000c :Cập nhật trình điều khiển trên máy tính và chọn “ Tải xuống và cài đặt các bản cập nhật (được khuyến nghị) ”Trong quá trình nâng cấp. Ngắt kết nối các thiết bị không phải chuột, bàn phím và màn hình.
0xC1900200 - 0x20008 :Xem thông số kỹ thuật của Windows 10 và xác minh rằng máy tính đáp ứng các yêu cầu tối thiểu.
800704B8 - 0x3001A :Đã xảy ra lỗi mở rộng trong giai đoạn khởi động đầu tiên. Tắt hoặc gỡ cài đặt các ứng dụng chống vi-rút không phải của Microsoft, ngắt kết nối tất cả các thiết bị không cần thiết và thực hiện khởi động sạch.
8007042B - 0x4000D :Sự cố này có thể xảy ra do sự cố hệ thống tệp, ứng dụng hoặc trình điều khiển. Phân tích tệp nhật ký để xác định tệp, ứng dụng hoặc trình điều khiển không thể di chuyển / Ngắt kết nối, cập nhật, xóa hoặc thay thế thiết bị hoặc đối tượng. Nó có thể xảy ra do các mục đăng ký bị hỏng trong HKLM \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ ProfileList hoặc các tệp không hợp lệ trong thư mục \ Users. Để sửa lỗi này, hãy đảm bảo rằng các tài khoản đã xóa không còn trong sổ đăng ký Windows và các tệp trong thư mục \ Users là hợp lệ. Xóa các tệp hoặc hồ sơ người dùng không hợp lệ đang gây ra lỗi này. Các tệp và cấu hình cụ thể gây ra lỗi sẽ được ghi lại trong tệp nhật ký thiết lập Windows.
8007001F - 0x4000D :Đây là lỗi chung và thiết bị được gắn vào hệ thống có thể không hoạt động. Phân tích tệp nhật ký để xác định thiết bị hoạt động không bình thường, Ngắt kết nối, cập nhật hoặc thay thế thiết bị.
8007042B - 0x4001E :Cài đặt không thành công trong giai đoạn khởi động thứ hai trong khi cố gắng thực hiện thao tác PRE_OOBE. Lỗi này có thể có nhiều nguyên nhân. Hãy thử các bản sửa lỗi nhanh được đề cập bên dưới và nếu không thành công, hãy phân tích tệp nhật ký để xác định sự cố và giải pháp.
0xC1800118 :Theo KB3194588.
0xC1900200 :Đảm bảo hệ thống bạn đang cố gắng nâng cấp đáp ứng các yêu cầu hệ thống tối thiểu. Xem thông số kỹ thuật của Windows 10 để biết thông tin.
0x80090011 :Liên hệ với nhà cung cấp phần cứng của bạn và cập nhật tất cả các trình điều khiển thiết bị. Bạn nên có kết nối internet hoạt động trong quá trình nâng cấp. Đảm bảo rằng “Tải xuống và cài đặt các bản cập nhật (được khuyến nghị)” được chấp nhận khi bắt đầu quá trình nâng cấp.
0xC7700112 :Sự cố này đã được giải quyết trong phiên bản mới nhất của Upgrade Assistant. Đảm bảo rằng “Tải xuống và cài đặt các bản cập nhật (được khuyến nghị)” được chấp nhận khi bắt đầu quá trình nâng cấp.
0x80190001 :Để giải quyết vấn đề này, hãy tải xuống và chạy công cụ tạo phương tiện. Xem Tải xuống cửa sổ 10.
0x80246007 :Thử các phương pháp nâng cấp hệ điều hành khác. tải xuống và chạy công cụ tạo phương tiện. Xem Tải xuống cửa sổ 10.
0xC1900201 :Hệ thống không vượt qua các yêu cầu tối thiểu để cài đặt bản cập nhật. Liên hệ với nhà cung cấp phần cứng để nhận các bản cập nhật mới nhất.
0x80240017 :Bản nâng cấp không khả dụng cho phiên bản Windows này. Các chính sách quản trị do tổ chức của bạn thực thi có thể ngăn cản việc nâng cấp. Liên hệ với quản trị viên CNTT của bạn.
0x80070020 :Sử dụng công cụ MSCONFIG để thực hiện khởi động sạch trên máy và sau đó thử thực hiện cập nhật lại. Để biết thêm thông tin, hãy xem Cách thực hiện khởi động sạch trong Windows.
0x80070522 :Đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập với tư cách là quản trị viên cục bộ hoặc có đặc quyền của quản trị viên cục bộ.
0xC1900107 :Khởi động lại thiết bị và chạy lại thiết lập. Nếu việc khởi động lại thiết bị không giải quyết được sự cố, thì hãy sử dụng tiện ích Disk Cleanup và dọn dẹp các tệp tạm thời cũng như hệ thống. Để biết thêm thông tin, hãy xem Disk Cleanup trong Windows 10.
0xC1900209 :Phần mềm không tương thích đang chặn quá trình nâng cấp. Gỡ cài đặt ứng dụng và thử nâng cấp lại. Xem Xác thực trước khi nâng cấp Windows 10 bằng SETUP.EXE để biết thêm thông tin. Bạn cũng có thể tải xuống Bộ công cụ triển khai và đánh giá Windows (ADK) dành cho Windows 10 và cài đặt Công cụ tương thích ứng dụng.
0x8007002 :Để giải quyết vấn đề này, hãy thử kiểm tra Triển khai hệ điều hành trên máy khách trong cùng một VLAN với máy chủ Trình quản lý cấu hình. Kiểm tra cấu hình mạng để tìm các sự cố kết nối máy khách-máy chủ ngẫu nhiên xảy ra trên VLAN từ xa. Ngoài ra, hãy phân tích SMSTS.log.
0x80073BC3 - 0x20009, 0x8007002 - 0x20009, 0x80073B92 - 0x20009 :Những lỗi này xảy ra trong quá trình phân tích và xác thực phân vùng và có thể do sự hiện diện của nhiều phân vùng hệ thống. Để giải quyết lỗi, hãy ngắt kết nối hoặc tạm thời vô hiệu hóa các ổ đĩa chứa phân vùng hệ thống không sử dụng. Bạn có thể kết nối lại ổ đĩa sau khi nâng cấp xong. Ngoài ra, bạn có thể xóa phân vùng hệ thống không sử dụng.
0x80070004 - 0x3000D, 0x80070005 - 0x4000D, 0x80070004 - 0x50012, 80040005 - 0x20007 :Phân tích tệp nhật ký để xác định vấn đề.
0xC190020e, 0x80070070 - 0x50011, 0x80070070 - 0x50012, 0x80070070 - 0x60000 :Những lỗi này cho thấy máy tính không có đủ dung lượng trống để cài đặt bản nâng cấp.
Để đọc chi tiết, bạn có thể truy cập Microsoft.
Quy trình giải quyết tiêu chuẩn để sửa lỗi Nâng cấp Windows bao gồm:
- Xác minh rằng có ít nhất 16 GB dung lượng trống
- Ngắt kết nối tất cả phần cứng bên ngoài
- Chạy Trình gỡ rối Windows Update
- Chạy Windows Update
- Gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút không phải của Microsoft
- Gỡ cài đặt phần mềm không cần thiết
- Giải phóng dung lượng đĩa
- Cập nhật chương trình cơ sở và trình điều khiển
- Chạy SFC và DISM
- Cuối cùng, hãy chạy quy trình Nâng cấp Windows.
Bạn phải xem chúng có thể áp dụng trong trường hợp của bạn. Nếu bạn cần trợ giúp cụ thể hơn, hãy tìm kiếm mã lỗi hoặc thông báo tại đây trên TheWindowsClub. Bài đăng này cũng sẽ chỉ cho bạn cách quản trị viên CNTT có thể khắc phục lỗi nâng cấp Windows.