Một số người dùng PC khi cố gắng tạo bản sao lưu hình ảnh hệ thống trên thiết bị Windows 10 của họ có thể gặp phải mã lỗi 0x807800C5 và 0x80070020. Bài đăng này nhằm giúp giải quyết vấn đề bằng các giải pháp phù hợp nhất.
Quy trình không thể truy cập tệp vì nó đang được sử dụng bởi một quy trình khác
Khi gặp sự cố này, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi đầy đủ sau đây;
Tạo hình ảnh hệ thống
Sao lưu không thành công.
Đã xảy ra lỗi khi chuẩn bị hình ảnh sao lưu của một trong các ổ trong tập sao lưu. (0x807800C5)
Thông tin bổ sung:
Quy trình không thể truy cập tệp vì nó đang được sử dụng bởi một quy trình khác (0x80070020)
Lỗi sao lưu hình ảnh hệ thống 0x807800C5, 0x80070020
Nếu gặp phải bất kỳ mã lỗi nào trong số này, bạn có thể thử các giải pháp được đề xuất của chúng tôi và xem liệu có giải pháp nào giúp bạn giải quyết vấn đề không.
- Chạy quét SFC
- Xóa các tệp sao lưu cũ
- Thực hiện sao lưu hình ảnh hệ thống ở trạng thái khởi động sạch
- Sử dụng phần mềm hình ảnh của bên thứ ba
Hãy cùng xem mô tả về quy trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.
1] Chạy quét SFC
Sự cố này có thể xảy ra do tệp hệ thống bị hỏng hoặc do sự cố với tệp sao lưu trên ổ đĩa sao lưu cũ.
Giải pháp này yêu cầu bạn chạy quét SFC ở Chế độ an toàn, sau đó thử sao lưu hình ảnh hệ thống sau đó và xem sự cố có được giải quyết hay không. Nếu chưa được giải quyết, hãy thử giải pháp tiếp theo.
2] Xóa các tệp sao lưu cũ
Xem xét các tệp sao lưu cũ trong ổ đĩa ngoài đã lỗi thời và xóa chúng hoặc chuyển chúng vào một thư mục tạm thời.
- Tệp dữ liệu - MediaID.bin
- Thư mục - Windowsimagebackup
- Tên máy tính (tên tệp)
Chạy hoạt động sao lưu hình ảnh hệ thống và nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử giải pháp tiếp theo.
3] Thực hiện sao lưu hình ảnh hệ thống ở trạng thái khởi động sạch
A Khởi động sạch được thực hiện để khởi động Windows bằng cách sử dụng một bộ trình điều khiển và chương trình khởi động tối thiểu. Điều này giúp loại bỏ xung đột phần mềm xảy ra khi bạn chạy một chương trình trong Windows 10 vì thông tin bổ sung trên dấu nhắc lỗi có thể chỉ ra. Sau khi bạn đưa thiết bị của mình ở trạng thái Khởi động sạch, hãy thử thao tác sao lưu hình ảnh và xem sự cố có được giải quyết hay không. Nếu không, hãy thử giải pháp tiếp theo.
4] Sử dụng phần mềm hình ảnh của bên thứ ba
Nếu tại thời điểm này, bạn vẫn chưa thể giải quyết được sự cố, bạn có thể sử dụng bất kỳ phần mềm Hình ảnh nào của bên thứ 3 dành cho Windows 10 để tạo bản sao lưu hình ảnh hệ thống.
Hy vọng điều này sẽ hữu ích!
Bài đăng có liên quan :Không thể chuẩn bị hình ảnh sao lưu của một trong các ổ trong bộ sao lưu - 0x807800C5, 0x80780081.