Thỉnh thoảng người dùng gặp sự cố khi thực hiện backup System Image đầy đủ, khiến họ lo ngại hệ điều hành có lỗi. Không ai muốn mất dữ liệu, dù là cá nhân hay kinh doanh.
System Image backup thất bại với lỗi 0x80780172
Chúng tôi hiểu một số người dùng khi cố gắng backup máy tính bằng công cụ mặc định Backup and Restore (Sao lưu và Khôi phục), gặp lỗi sau:
There are no items specified to be backed up (Error 0x80780172) (Không có mục nào được chỉ định để sao chép dự phòng)
Từ kinh nghiệm, an toàn khẳng định vấn đề có thể giải quyết. Tuy nhiên, lỗi không luôn liên quan đến một vấn đề cụ thể, nên chúng ta sẽ thảo luận nhiều cách để khắc phục triệt để.
Khi bạn cố tạo System Image, backup thất bại với lỗi 0x80780172 trên Windows 11/10, đây là những gì bạn cần làm:
- Bật Windows System Protection (Bảo vệ hệ thống Windows)
- Kiểm tra ổ cứng có đủ không gian không?
- Đảm bảo Volume Shadow Copy được bật
- Xóa tất cả điểm khôi phục (restore points)
- Xóa thư mục WindowsImageBackup
Hãy nói chi tiết hơn.
1. Bật Windows System Protection
Bạn có thể thắc mắc tại sao cần bật Windows System Protection. Thực tế, đôi khi nó bị tắt mà bạn không hay biết. Khi đó, bạn sẽ gặp lỗi 0x80780172. Làm sao để bật?
Mở ứng dụng Settings bằng Windows key + I. Điều hướng đến System > About, tìm System Protection và nhấp vào ngay.
Sau khi cửa sổ System Protection hiện ra, chọn Configure (Cấu hình), tích vào ô Turn on system protection (Bật bảo vệ hệ thống). Cuối cùng, nhấn Apply > OK và khởi động lại máy tính trước khi thử backup lại.
2. Kiểm tra ổ cứng có đủ không gian không?
Để tạo system image cho backup, ổ cứng phải có đủ không gian. Nếu thiếu, lỗi 0x80780172 sẽ xuất hiện, và chúng ta không muốn vậy.
Đọc thêm: Giải phóng không gian đĩa bằng cách xóa System Images và Backups trước đó.
3. Đảm bảo Volume Shadow Copy được bật
Lại một trường hợp dịch vụ quan trọng bị tắt. Lần này là Volume Shadow Copy, và như dự đoán, phải bật nó để mọi thứ quay lại bình thường.
Để bật Volume Shadow Copy, nhấn Windows key + R, sao chép và dán services.msc vào hộp và nhấn Enter. Khi cửa sổ Services xuất hiện, cuộn xuống tìm Volume Shadow Copy.
Ngay lập tức, xem trạng thái, nếu là Stopped (Đã dừng), chuột phải vào nó và chọn Start (Bắt đầu). Khi chắc chắn Volume Shadow Copy đang chạy, cuộn lên tìm File History Service (Dịch vụ Lịch sử tệp).
Chuột phải vào nó, chọn Start. Cuối cùng, thử tạo System backup mới.
4. Xóa tất cả điểm khôi phục (restore points)
Nếu mọi thứ vẫn không hoạt động như mong đợi, lựa chọn tốt nhất hiện tại là xóa tất cả điểm khôi phục. Không chỉ vậy, bạn còn nên tắt System Protection.
Để tắt System Protection, chuột phải vào nút Window, chọn System. Hoặc mở Settings bằng Windows key + I, điều hướng đến System > About.
Tiếp theo, nhấp System Protection sẽ mở cửa sổ mới. Khi cửa sổ hiện ra, chọn Disable System Protection (Tắt bảo vệ hệ thống), hoàn tất bằng cách nhấp Apply.
Sau khi tạo xong System Image, nhớ bật lại System Restore.
5. Xóa thư mục WindowsImageBackup
Có thể có lỗi liên quan đến file backup; do đó, bạn phải xóa thư mục WindowsImageBackup.
Để xóa thư mục này, mở File Explorer, điều hướng đến thư mục này và xóa:
C:/System Volume Information/WindowsImageBackup
Lưu ý bạn có thể không truy cập được thư mục trong một số trường hợp do hạn chế bảo mật. Để khắc phục, nhấn Windows key + S, gõ Show hidden files (Hiển thị file ẩn). Khi xuất hiện trong kết quả tìm kiếm, nhấp vào để mở cửa sổ.
Dưới phần File Explorer, nhấp Change settings to show hidden and system files (Thay đổi cài đặt để hiển thị file ẩn và hệ thống). Tích vào Show hidden files, folders, and drives (Hiển thị file, thư mục và ổ ẩn).
Bước tiếp theo, tìm Hide protected operating system files (Ẩn file hệ điều hành được bảo vệ), bỏ tích ô bên cạnh.
Quay lại ổ gốc và thử xóa thư mục WindowsImageBackup lại lần nữa. Khởi động lại máy sau khi xong, và kiểm tra xem mọi thứ đã hoạt động bình thường chưa.
Đọc liên quan: System Image Backup failed, Error 0x80780038.