Không thể liên hệ Local Security Authority trong Windows 11/10

Một số người dùng Windows 11/10 khi cố kết nối Remote Desktop thấy thông báo lỗi sau:

An authentication error has occurred. The Local Security Authority cannot be contacted.

Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem tại sao lỗi này xuất hiện và cách khắc phục.

Tại sao tôi thấy lỗi "Local Security Authority cannot be contacted"?

Lỗi này thường thấy trên máy tính có chính sách Remote Connection bị tắt. Có thể cấu hình dễ dàng qua Group Policy Editor mà chúng ta sẽ xem sau. Nhưng đôi khi cũng do xung đột IP hoặc cấu hình DNS sai, v.v. Vì vậy chúng ta sẽ xem tất cả giải pháp có thể.

Khắc phục lỗi "Local Security Authority cannot be contacted" trong Windows 11/10

Nếu bạn gặp lỗi "The Local Security Authority cannot be contacted", hãy dùng các giải pháp sau:

1. Cấu hình DNS
2. Bật chính sách Remote Connection
3. Flush DNS

Hãy bàn chi tiết từng cách.

1] Cấu hình DNS

Vấn đề có thể do cấu hình DNS sai. Do đó, chúng ta cần cấu hình đúng và xem sự cố có còn không.

Để cấu hình DNS cho Windows 11, làm theo các bước:

1. Mở Settings bằng Win + I.
2. Vào Network & internet và nhấn Advanced network settings.
3. Từ phần Network adapter, chọn mạng bạn đang kết nối.
4. Nhấn View additional properties.
5. Nhấn Edit từ phần DNS Server Assignment.
6. Đặt Preferred DNS server là 8.8.8.8 và Alternate DNS server là 8.8.4.4.

Để cấu hình DNS cho Windows 10, làm theo các bước:

1. Mở Control Panel từ Start Menu.
2. Đảm bảo View by là Large icons.
3. Nhấn Network & Sharing > Change adapter setting.
4. Chọn Internet Protocol version 4(TCP/IPv4) và nhấn Properties.
5. Chọn Use the following DNS server addresses và đặt Preferred DNS là 8.8.8.8, Alternate DNS là 8.8.4.4.

Cuối cùng, kiểm tra xem sự cố có còn tồn tại không.

2] Bật chính sách Remote Connection

Bạn sẽ không thể kết nối từ xa nếu chính sách bị tắt. Do đó, phải kiểm tra và bật nếu nó đang tắt.

Mở Group Policy Editor từ Start Menu.

Điều hướng đến vị trí sau:

Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Session Host > Connections

Tìm Allow users to connect remotely by using Remote Desktop Services, mở nó, chọn Enabled

Cài đặt chính sách này cho phép cấu hình truy cập từ xa vào máy tính bằng Remote Desktop Services.

Nếu bật cài đặt này, người dùng là thành viên của nhóm Remote Desktop Users trên máy tính đích có thể kết nối từ xa bằng Remote Desktop Services.

Nếu tắt cài đặt này, người dùng không thể kết nối từ xa. Máy tính đích sẽ duy trì các kết nối hiện tại nhưng không chấp nhận kết nối mới.

Nếu không cấu hình cài đặt này, Remote Desktop Services dùng cài đặt Remote Desktop trên máy tính đích để xác định việc cho phép kết nối từ xa. Cài đặt này nằm trên tab Remote trong System properties. Mặc định, kết nối từ xa không được cho phép.

Lưu ý: Bạn có thể giới hạn client nào được kết nối từ xa bằng cách cấu hình chính sách tại Computer Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Remote Desktop Services\Remote Desktop Session Host\Security\Require user authentication for remote connections by using Network Level Authentication.

Bạn có thể giới hạn số lượng người dùng kết nối đồng thời bằng cách cấu hình chính sách tại Computer Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Remote Desktop Services\Remote Desktop Session Host\Connections\Limit number of connections, hoặc bằng cách cấu hình Maximum Connections sử dụng Remote Desktop Session Host WMI Provider.

Nhấn Apply > Ok.

3] Flush DNS

Nếu cách trước không hiệu quả hoặc bạn thấy quá lâu, đây là giải pháp. Nếu sự cố do xung đột DNS, hãy thử flush DNS. Mở Command Prompt với quyền admin và chạy lệnh sau:

ipconfig/flushdns

Chờ lệnh thực thi và xem sự cố có còn không.

Hy vọng bạn khắc phục được lỗi và kết nối được máy tính từ xa với các giải pháp này.