RRAS (Routing and Remote Access Service - Dịch vụ Định tuyến và Truy cập từ xa) là một phần mềm định tuyến API của Microsoft cho phép các doanh nghiệp triển khai kết nối VPN để cung cấp cho người dùng cuối quyền truy cập từ xa vào mạng của tổ chức. Nó cũng cho phép bạn thiết lập kết nối VPN site-to-site giữa hai máy chủ. Một số người dùng gặp sự cố với RRAS khi thiết lập kết nối VPN. Theo họ, Dịch vụ Định tuyến và Truy cập từ xa liên tục dừng lại hoặc bị chấm dứt với lỗi. Bài viết này liệt kê một số giải pháp bạn có thể thử nếu Dịch vụ Định tuyến và Truy cập từ xa không khởi động trên thiết bị Windows của bạn.
Dưới đây là một số thông báo lỗi mà người dùng báo cáo:
- Dịch vụ Định tuyến và Truy cập từ xa đã chấm dứt với lỗi cụ thể của dịch vụ sau:
Lỗi truy cập chung bị từ chối - Dịch vụ Định tuyến và Truy cập từ xa đã chấm dứt với lỗi sau:
Hệ thống không tìm thấy tệp được chỉ định. - Không thể tải C:\Winnt\System32\Iprtrmgr.dll
- Dịch vụ Định tuyến và Truy cập từ xa đã chấm dứt với lỗi cụ thể của dịch vụ 2 (0x2).
- Dịch vụ Định tuyến và Truy cập từ xa đã chấm dứt với lỗi cụ thể của dịch vụ 31 (0x1F)
- Dịch vụ Định tuyến và Truy cập từ xa đã chấm dứt với lỗi cụ thể của dịch vụ 20205 (0x4EED).
- Dịch vụ Định tuyến và Truy cập từ xa đã chấm dứt với lỗi cụ thể của dịch vụ 193 (0xC1).
Dịch vụ Định tuyến và Truy cập từ xa không khởi động
Nếu Dịch vụ Định tuyến và Truy cập từ xa liên tục dừng lại hoặc bị chấm dứt với lỗi trên thiết bị Windows của bạn, bạn có thể thử các giải pháp được đề cập bên dưới.
- Bật giá trị SvcHostSplitDisable trong Registry
- Kiểm tra các giá trị khóa RouterManagers trong Registry
- Đặt lại TCP/IP hoặc Giao thức Internet
- Tắt IPv6
- Khởi động lại Dịch vụ Định tuyến và Truy cập từ xa
Hãy xem chi tiết các hướng dẫn khắc phục sự cố này.
1] Bật giá trị SvcHostSplitDisable trong Registry
Giải pháp này đã hiệu quả với nhiều người dùng. Bạn phải bật giá trị SvcHostSplitDisable ở hai vị trí khác nhau trong Windows Registry. Các bước thực hiện được giải thích dưới đây. Trước khi bắt đầu, chúng tôi khuyên bạn nên tạo một điểm khôi phục hệ thống và sao lưu Registry.
Nhấn phím Win + R để mở hộp lệnh Run. Gõ regedit và nhấn OK. Nhấn Yes nếu nhận được lời nhắc UAC. Thao tác này sẽ mở Trình chỉnh sửa Registry.
Khi Trình chỉnh sửa Registry mở ra, sao chép đường dẫn sau và dán vào thanh địa chỉ của Trình chỉnh sửa Registry, sau đó nhấn Enter.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan
Đảm bảo khóa RasMan được chọn ở bên trái. Kiểm tra xem giá trị SvcHostSplitDisable có tồn tại ở bên phải hay không. Nếu không, bạn phải tạo nó thủ công.
Để làm vậy, nhấp chuột phải vào khoảng trống và chọn "Mới > Giá trị DWORD (32-bit)." Nhấp chuột phải vào giá trị vừa tạo và chọn Đổi tên. Đặt tên giá trị là SvcHostSplitDisable.
Nhấp đúp vào giá trị SvcHostSplitDisable và nhập 1 vào Dữ liệu giá trị. Sau đó nhấn OK.
Bây giờ, điều hướng đến đường dẫn sau trong Trình chỉnh sửa Registry.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RemoteAccess
Đảm bảo khóa RemoteAccess được chọn ở bên trái. Kiểm tra xem nó có chứa giá trị DWORD (32-bit) SvcHostSplitDisable ở bên phải hay không. Nếu không, hãy tạo nó thủ công theo quy trình vừa mô tả.
Sau khi tạo giá trị SvcHostSplitDisable, nhấp đúp vào nó và nhập 1 vào Dữ liệu giá trị.
Sau khi tạo hai giá trị trên trong Registry, hãy khởi động lại máy tính. Sau khi khởi động lại, vấn đề nên được khắc phục. Nếu không, hãy thử giải pháp tiếp theo.
2] Kiểm tra các giá trị khóa RouterManagers trong Registry
Giải pháp này dành cho người dùng gặp thông báo lỗi sau với ID sự kiện 20103:
Không thể tải C:\Winnt\System32\Iprtrmgr.dll
Mở Trình chỉnh sửa Registry và truy cập đường dẫn sau.
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\RemoteAccess\RouterManagers\IP
Đảm bảo khóa IP được chọn ở bên trái. Kiểm tra xem các giá trị sau có xuất hiện ở ngăn bên phải hay không.
- DLLPath
- GlobalInfo
- ProtocolID
Nếu có, các giá trị trên phải hiển thị Kiểu dữ liệu và Dữ liệu giá trị như sau.
DLLPath
Kiểu dữ liệu: REG_EXPAND_SZ
Dữ liệu giá trị: %SystemRoot%\System32\Iprtrmgr.dllGlobalInfo
Kiểu dữ liệu: REG_BINARYProtocolID
Kiểu dữ liệu: REG_DWORD
Dữ liệu giá trị: 0x21 (Thập lục phân)
Bây giờ, truy cập đường dẫn sau trong Trình chỉnh sửa Registry và kiểm tra xem ServiceDLL có xuất hiện ở ngăn bên phải hay không.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RemoteAccess\Parameters
Nếu ServiceDLL không có, bạn phải xuất nhánh registry trên từ một máy tính mà RRAS đang hoạt động và sau đó nhập nhánh registry đó vào máy tính của bạn. Để làm điều này, bạn cần đăng nhập vào máy tính khác với tư cách quản trị viên.
Mở Trình chỉnh sửa Registry trên máy tính mà RRAS đang hoạt động và truy cập đường dẫn trên. Sau đó, vào "Tệp > Xuất." Lưu nhánh đó vào USB. Kết nối USB với máy tính của bạn và mở Trình chỉnh sửa Registry. Sau đó, vào "Tệp > Nhập" và chọn tệp từ USB. Thao tác này sẽ khắc phục sự cố.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy cài đặt lại modem theo hướng dẫn dưới đây:
- Trước tiên, tắt dịch vụ Định tuyến và Truy cập từ xa.
- Nhấp chuột phải vào Start và chọn Trình quản lý thiết bị.
- Trong Trình quản lý thiết bị, mở rộng nút Modems và gỡ cài đặt trình điều khiển Modem của bạn bằng cách nhấp chuột phải vào nó.
- Bây giờ, khởi động lại máy chủ và chờ dịch Plug and Play phát hiện lại Modem.
- Bật dịch vụ Định tuyến và Truy cập từ xa.
Đọc thêm: Khắc phục lỗi "Nhập thông tin xác thực mạng" trên Windows 11/10.
3] Đặt lại TCP/IP hoặc Giao thức Internet
Nếu sự cố xảy ra do sự hỏng hóc trong TCP/IP hoặc Giao thức Internet, việc đặt lại Giao thức Internet có thể khắc phục vấn đề. Nếu không giúp ích được, bạn có thể sử dụng nút Đặt lại mạng và xem kết quả.
4] Tắt IPv6
Việc tắt IPv6 đã khắc phục sự cố cho một số người dùng. Bạn có thể thử giải pháp này nếu các sửa chữa trên không giải quyết được vấn đề của bạn. Các bước tắt IPv6 như sau:
Mở Trình chỉnh sửa Registry theo các bước đã mô tả ở trên.
Điều hướng đến đường dẫn sau.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters
Đảm bảo khóa Parameters được chọn ở bên trái. Tạo một giá trị DWORD 32-bit mới, đặt tên là DisabledComponents. Chúng tôi đã mô tả cách tạo giá trị DWORD 32-bit ở trên trong bài viết này. Nếu giá trị DisabledComponents đã tồn tại ở bên phải, không cần tạo mới.
Sau khi tạo giá trị DisabledComponents, nhấp đúp vào nó và thay đổi Dữ liệu giá trị thành FFFFFFFF. Nhấn OK để lưu thay đổi.
Đóng Trình chỉnh sửa Registry và khởi động lại máy tính.
5] Khởi động lại Dịch vụ Định tuyến và Truy cập từ xa
Bạn có thể khởi động lại Dịch vụ Định tuyến và Truy cập từ xa từ ứng dụng Dịch vụ của Windows 11/10. Các hướng dẫn sau sẽ hướng dẫn bạn:
- Mở hộp lệnh Run bằng cách nhấn phím Win + R.
- Gõ
services.mscvà nhấn OK. - Trong ứng dụng Dịch vụ, cuộn xuống danh sách dịch vụ và tìm Định tuyến và Truy cập từ xa.
- Khi tìm thấy, nhấp chuột phải vào nó và chọn Thuộc tính.
- Trong tab Chung, nhấp vào menu thả xuống Loại khởi động và chọn Tự động (Khởi động trì hoãn).
- Chuyển sang tab Khôi phục và chọn Khởi động lại dịch vụ trong menu thả xuống Các lần thất bại tiếp theo.
- Để tùy chọn Khởi động lại dịch vụ sau ở giá trị mặc định, 2 phút.
- Nhấn Áp dụng rồi OK.
- Khởi động lại máy tính. Dịch vụ sẽ tự động khởi động sau độ trễ 2 phút.
Đọc thêm: Cách khắc phục lỗi kết nối mạng không dây 0x00028002.
Định tuyến và Truy cập từ xa trong Windows 11/10 là gì?
RRAS hoặc Dịch vụ Định tuyến và Truy cập từ xa được sử dụng để cung cấp kết nối site-to-site bằng cách sử dụng VPN hoặc kết nối dial-up. Bằng cách sử dụng công nghệ RRAS, bạn có thể triển khai các kết nối VPN cho phép người dùng truy cập mạng của tổ chức từ xa. Tóm lại, công nghệ RRAS cung cấp dịch vụ định tuyến cho doanh nghiệp trong môi trường LAN hoặc WAN bằng cách sử dụng các kết nối VPN an toàn.
Làm thế nào để tắt dịch vụ Truy cập từ xa và Định tuyến?
Để tắt Dịch vụ Định tuyến và Truy cập từ xa, bạn phải là thành viên của nhóm Quản trị viên. Các bước tắt RRAS được liệt kê dưới đây:
- Mở Định tuyến và Truy cập từ xa.
- Nhấp chuột phải vào tên máy tính mà bạn muốn tắt RRAS.
- Nhấn vào tùy chọn Tắt Định tuyến và Truy cập từ xa.
Hy vọng điều này hữu ích.
Đọc tiếp: Trung tâm Mạng và Chia sẻ không mở trong Windows 11/10.