Bạn từng cắm ổ cứng ngoài vào máy, chỉ để nó không hiện trong cửa sổ This PC? Rất bực bội, và nhiều nguyên nhân khác nhau có thể gây vấn đề. Bài này đưa ra kế hoạch tấn công vấn đề theo logic giúp xác định và khắc phục trong hầu hết trường hợp.
Có thể là vấn đề phần cứng hoặc phần mềm khiến ổ ngoài không được nhận diện. Vấn đề phần cứng: cáp lỗi, ổ lỗi, cổng USB lỗi. Kết nối giữa ổ và cáp cũng có thể hỏng. Vấn đề phần mềm: cần phân vùng ổ, gán chữ cái ổ, hoặc reset tùy chọn nguồn.
Vấn đề phần cứng
Xác định xem có phải vấn đề phần cứng bằng các bước:
- Cắm ổ vào cổng USB khác. Nếu cùng vấn đề ở mọi cổng, loại trừ cổng USB.
- Vì cáp dễ hỏng, test cáp tiếp. Nếu cáp ổ ngoài tháo được, rút cáp khỏi thiết bị và dùng cáp khác. Nếu vẫn không chạy, không phải do cáp.
- Đôi khi cổng trên chính ổ bị bẩn ảnh hưởng kết nối. Vệ sinh cổng cắm cáp vào ổ bằng xịt điện tử hoặc bàn chải khô.
- Kiểm tra ổ dấu hiệu hư hỏng nhìn thấy. Nếu vỏ nứt, nghi ngờ ổ hỏng. Đối với HDD, cắm và nghe/cảm rung cho biết ổ đang quay. Nếu không cảm thấy gì, ổ hỏng, cần thay.
- Nếu các test trên không cho lý do máy không nhận ổ, cắm vào máy khác. Khá chắc chắn phần cứng là vấn đề nếu máy kia cũng không chạy.
Vấn đề phần mềm
Nếu thử tất cả test trên, ổ chạy trên máy khác, thì có vấn đề phần mềm khiến máy không nhận ổ.
Dùng Disk Management (Quản lý đĩa)
Điều đầu tiên: dùng Disk Management kiểm tra ổ.
- Rút thiết bị khác khỏi máy để chắc chắn làm việc với ổ đúng.
- Nhấn Win + X mở menu Power User.
- Chọn Disk Management.
- Từ danh sách thiết bị lưu trữ, tìm Drive 1. Drive 0 là ổ nội bộ. Ổ của bạn nên liệt kê ở đây là removable, dù không hiện This PC.
- Có 2 vấn đề xác định được ở đây. Kiểm tra ổ có Unallocated (chưa phân bổ) hoặc Healthy (khỏe) nhưng không có chữ cái ổ gán.
- Nếu ổ unallocated, phân vùng ổ cứng ngoài để cấp bộ nhớ. Sẽ khắc phục.
- Nếu ổ khỏe nhưng không có chữ cái, gán chữ cái ổ (map drive letter) để sửa.
Điều chỉnh tùy chọn nguồn (Power Options)
Nếu giải pháp trên vẫn không cho máy nhận ổ ngoài, thử điều chỉnh tùy chọn nguồn. Có phần trong plan nguồn PC chịu treo cổng USB trong tình huống nhất định. Dưới đây thay đổi cài đặt có thể khắc phục.
- Mở Control Panel gõ control panel ô tìm kiếm nhấp biểu tượng.
- Nhấp Power Options.
- Nhấp Change plan settings kế bên plan bất kỳ. Tốt nhất làm cho tất cả plan liệt kê để đảm bảo vấn đề không xảy ra tình huống nào.
- Chọn Change advanced power settings.
- Nhấp dấu cộng bên cạnh USB settings rồi USB selective suspend setting mở rộng danh sách.
- Đổi cài đặt từ enabled sang disabled cho cả Plugged in và On Battery. Điều này ngăn máy tắt cổng USB khi pin yếu. Sẽ tốn điện hơn, nhưng nếu khắc phục vấn đề, đáng giá.
Các giải pháp này khắc phục đại đa số vấn đề khiến máy không nhận ổ cứng ngoài. Nếu một trong số chúng giúp bạn, cho biết trong bình luận.