Giao diện mới Windows 8 mang cơ hội mới và mở ra chiều trải nghiệm tính toán mới. App trong Windows Store trình bày nhiều cách mới tương tác với thiết bị và người khác. Tất nhiên, app không tránh vấn đề chương trình desktop mang theo từ khi Windows ra đời. Nhiều app đơn giản ngừng hoạt động. Làm sao từ đó? Cùng thảo luận.
App thường viết nhờ framework phát triển. Vì code thực sự do người khác viết (thường Microsoft), chúng thường tin cậy và ổn định. Nhưng có lúc framework không lường trước được trục trặc coding sau một số app. Lúc đó, bắt đầu troubleshooting. Thử vài cách giải quyết.
1: Trước Khi Làm Gì
Kiểm tra độ phân giải máy đủ chạy app không. Cần đặt độ phân giải 1024x768 trở lên. Nếu không, không chạy được app. Có thể đây là vấn đề.
2: Giải Pháp "Tắt Và Bật Lại"
Cảm thấy app ngừng hoạt động bất ngờ, có thể lỗi code. Thử đóng và mở lại. Nếu không (và thực sự có thể không), cách triệt để hơn: cài lại app. Thường giải quyết nhiều. Cài lại app cho cơ hội reset dữ liệu. Có thể hoạt động lại sau này.
3: Cập Nhật App
Thường với app mới, nhưng app cũ cũng có: phát hành bản buggy, rồi phải cập nhật dọn dẹp. Cập nhật app: truy cập charms bar (Win+C), bấm "Settings", rồi "App Updates".
Bấm "Check for updates" lấy cập nhật tất cả app và cài tự động. Có thể giúp giải quyết. Nhớ đóng app đang mở trước khi bắt đầu.
4: Bạn Nhận Được Email?
Microsoft theo dõi Windows Store như đại bàng. Gỡ app khỏi store ngay khi nghe rắc rối (app là malware hoặc nội dung không phù hợp). Có thể app vi phạm bản quyền app khác. Bất kể lý do, nếu app bạn dùng bị gỡ khỏi Store, bạn không dùng được. Microsoft email khi app bạn dùng bị gỡ, kiểm tra inbox. Script không chắc chắn, nhưng xảy ra thỉnh thoảng, không loại trừ cho đến khi xác minh không khả thi.
Vài Lời Cuối
Nếu hết giải pháp, liên hệ nhà phát triển app! Quan trọng báo cho dev biết khi sản phẩm họ làm hỏng. Dev tốt thường lắng nghe và sửa bug. Dev không nghe, tốt nhất gỡ app và ngừng dùng.
Nếu có lời khuyên khác, bình luận bên dưới!