Microsoft vừa phát hành bản cập nhật Windows 10 2022 mới nhất (22H2) cho mọi người. Tất cả thiết bị tương thích nhận được Windows 10 phiên bản 22H2 qua Windows Update miễn phí. Tất nhiên, mọi PC đi kèm Windows 10 cài sẵn cũng nhận được cập nhật. Nếu bạn chưa nâng cấp, bạn có thể tải bản build mới nhất trực tiếp từ website Microsoft. Nhưng một số người dùng báo cáo quá trình nâng cấp không suôn sẻ, gặp nhiều lỗi khác nhau, Windows 10 22H2 update bị kẹt (stuck), ứng dụng hệ thống bị mất, v.v. Đối với các vấn đề tương tự, chúng tôi có Hướng dẫn khắc phục sự cố cập nhật Windows 10 2022 giúp khắc phục các vấn đề phổ biến với cập nhật Windows 10 phiên bản 22H2 và làm cho quá trình nâng cấp suôn sẻ hơn.
Vấn đề và giải pháp Windows 10 phiên bản 22H2
Đa số thời gian người dùng báo cáo quá trình nâng cấp thất bại với nhiều lỗi khác nhau, hoặc tải cập nhật bị kẹt ở một điểm nào đó. Vấn đề này chủ yếu do bộ nhớ đệm cập nhật (update cache) bị hỏng, không đủ dung lượng trống. Ngoài ra, một số người dùng báo cáo Windows không hoạt động tốt, ứng dụng không phản hồi, v.v. Có nhiều lý do cho các vấn đề này, đây là một số vấn đề phổ biến với giải pháp.
Windows 10 22H2 Update Not Available (Không thấy bản cập nhật)
Đảm bảo dịch vụ Windows Update đang chạy
Nếu Microsoft chưa cung cấp Windows 10 phiên bản 22H2 cho bạn, có thể có một số máy bị chặn cập nhật do các vấn đề đã biết. Như đảm bảo dịch vụ Windows Update đang chạy. Để kiểm tra:
- Nhấn Windows + R, gõ services.msc và nhấn Enter.
- Cửa sổ Windows Services Console mở ra.
- Kéo xuống tìm dịch vụ Windows Update.
- Chuột phải chọn Properties (Thuộc tính).
- Đổi Startup type thành Automatic (Tự động) và chạy dịch vụ (Run the service) bên cạnh Service Status.
Đảm bảo bạn không trì hoãn (defer) cập nhật tính năng Windows 10:
Nếu vì bất kỳ lý do nào bạn đã bật Defer update (Trì hoãn cập nhật), điều này cũng có thể khiến cập nhật không hiển thị cho bạn.
- Kiểm tra từ ứng dụng Settings.
- Chọn Update & Security → Windows Update.
- Chọn Advanced Options → Choose when updates are installed (Chọn khi nào cập nhật được cài đặt).
- Đảm bảo không có tùy chọn delay (trì hoãn) nào được thiết lập.
Đảm bảo tất cả bản cập nhật có sẵn đều được cài đặt:
Nếu bạn chưa chạy cập nhật Windows 10 2022, kiểm tra Windows Update manager để đảm bảo không có vấn đề với các bản cập nhật cũ.
- Mở Settings bằng phím tắt Windows + I.
- Chọn Update and Security → Windows Update.
- Nhấn nút Check for updates (Kiểm tra cập nhật) để kiểm tra và cài đặt bản cập nhật chờ (nếu có).
Nâng cấp thủ công (Manually Upgrade): Microsoft đã phát hành công cụ Upgrade Assistant và Media Creation Tool chính thức để làm cho quá trình nâng cấp suôn sẻ và dễ dàng hơn. Bạn có thể nâng cấp thủ công lên Windows 10 2022 Update sử dụng các công cụ này.
Nếu không gì hoạt động, bạn có thể tải Windows 10 ISO và thực hiện cài đặt sạch (clean installation).
Thiết bị của bạn chưa sẵn sàng cho Windows 10 phiên bản 22H2
Nếu bạn gặp lỗi sau:
- Mở Settings bằng Windows + I.
- Đi đến Update & Security → Windows Security.
- Chọn Device Security → Core isolation details.
- Ở đây, bạn cần Tắt Core Isolation (Disable Core Isolation).
Không thể cài đặt Windows 10 phiên bản 22H2
Nếu bạn cố gắng cài đặt cập nhật 22H2 bằng Windows 10 Update Assistant hoặc Media Creation Tool, bạn có thể thấy hộp thoại nhanh "What needs your attention" (Cần sự chú ý của bạn) với thông báo lỗi.
Đây là vấn đề tương thích với nhiều driver màn hình (display drivers). Để khắc phục:
- Mở Settings trên Windows 10.
- Điều hướng đến Update & Security → Windows Security → Device Security → Core Isolation.
- Nhấn link Core Isolation Details.
- Trang cài đặt này, tắt tùy chọn "Memory Integrity" (Toàn vẹn bộ nhớ).
Windows 10 nâng cấp bị kẹt khi tải xuống (Upgrade Stuck Downloading)
Nếu quá trình nâng cấp bị kẹt khi tải xuống hoặc cài đặt cập nhật. Trước hết đảm bảo bạn có đủ dung lượng ổ cứng để tải cập nhật. Chạy Disk Cleanup hoặc Storage Sense mới của Windows để giải phóng không gian cài đặt bản cập nhật tính năng Windows 10 mới nhất.
Kết nối Internet ổn định để tải file cập nhật từ Server Microsoft.
Cũng có công cụ khắc phục sự cố cập nhật chính thức của Microsoft, giúp kiểm tra và tự khắc phục vấn đề liên quan đến Windows Update. Tải và chạy công cụ, khởi động lại Windows và thử lại quá trình nâng cấp.
Nếu cơ sở dữ liệu cập nhật (update database) bị hỏng, bạn có thể gặp Windows Update bị kẹt khi tải xuống. Hãy thử Reset Update Components (Reset các thành phần cập nhật).
Windows 10 phiên bản 22H2 không cài đặt được (Failed to install)
Cũng với một số người dùng, cập nhật Windows 10 2022 thất bại do nhiều mã lỗi khác nhau. Dưới đây là các lỗi cài đặt cập nhật phổ biến nhất với giải pháp.
Mã lỗi 0x800F0922
Nếu quá trình nâng cấp thất bại với mã lỗi 0x800F0922 hiện ra. Có thể bạn không kết nối được với server Microsoft (kết nối Internet bị ngắt), hoặc bạn không có đủ dung lượng ổ cứng trong phân vùng System Reserved.
- Đảm bảo bạn kết nối Internet và nó hoạt động bình thường.
- Thử tắt kết nối VPN và phần mềm bảo mật (Antivirus, anti-malware) khi chạy quá trình nâng cấp.
- Cũng đảm bảo phần mềm antivirus không lưu trữ dữ liệu trong phân vùng System Reserved.
- Nếu phân vùng đầy, thử Resize (thay đổi kích thước) nó bằng công cụ quản lý phân vùng miễn phí.
Không thể cài đặt Windows 10 update 0x8007002C-0x400D
Một số người dùng báo cáo cài đặt thất bại với lỗi: "We couldn't install Windows 10 22H2 update 0x8007002C-0x400D". Nguyên nhân có thể do xung đột ứng dụng thứ ba, phần mềm bảo mật, lỗi ổ đĩa, không đủ dung lượng, driver không tương thích, hỏng file hệ thống, v.v.
- Để xử lý các lỗi như vậy, phải thực hiện các hành động khác nhau như:
- Reset Windows Update Components (Reset thành phần cập nhật Windows).
- Chạy công cụ khắc phục sự cố cập nhật (Update Troubleshooting Tool).
- Vô hiệu hóa ứng dụng thứ ba (Third-party Applications).
- Kiểm tra xung đột driver, sửa chữa file hệ thống bị hỏng, v.v.
Chúng tôi có bài viết chuyên biệt khắc phục "We couldn't install Windows 10 November 2021 update 0x8007002C-0x400D".
Lỗi cập nhật 0x80070070 – 0x50011
Các loại mã lỗi này cho thấy thiếu dung lượng ổ cứng. Quá trình nâng cấp và cài đặt yêu cầu tối thiểu 32GB dung lượng trống cho file tạm thời phục vụ cài đặt. Nếu không đủ dung lượng trống, dùng Storage Sense xóa file không cần thiết.
Cũng di chuyển một số dữ liệu từ ổ C (Desktop, Documents, Images, Videos) ra ổ ngoài để giải phóng ổ cài đặt hệ thống. Thử quá trình nâng cấp lần này – Windows sẽ tự động phát hiện và dùng cho file tạm.
0xC1900200 – 0x20008, 0xC1900202 – 0x20008
Các mã lỗi này cho thấy phần cứng hệ thống không đáp ứng yêu cầu hệ thống tối thiểu Windows 10 21H2. Đảm bảo hệ thống đáp ứng yêu cầu tối thiểu:
- RAM: 1 GB cho 32-bit, 2 GB cho 64-bit
- Dung lượng ổ cứng: 32 GB cho 32-bit, 32 GB cho 64-bit
- CPU: 1GHz hoặc nhanh hơn
- Độ phân giải màn hình: 800 x 600
- Đồ họa: Microsoft DirectX 9 trở lên với driver WDDM 1.0
Mã lỗi 0xC1900101
Mã lỗi bắt đầu bằng 0xC1900101 cho thấy vấn đề driver. Các lỗi sau là những lỗi phổ biến nhất: 0xC1900101 – 0x20004, 0xC1900101 – 0x2000c, 0xC1900101 – 0x20017, 0xC1900101 – 0x30018, 0xC1900101 – 0x3000D, 0xC1900101 – 0x4000D, 0xC1900101 – 0x40017.
Để xử lý vấn đề này: mở Device Manager, chuột phải driver gây vấn đề (đánh dấu bằng dấu chấm than vàng) chọn Uninstall (Gỡ cài đặt). Sau đó thử nâng cấp/cài đặt Windows 10 22H2. Thay vào đó, truy cập website nhà sản xuất, tải driver mới nhất và cập nhật driver lỗi thời, đặc biệt (driver đồ họa, Network Adapter, driver âm thanh).
Khởi động lại máy tính ngẫu nhiên trong quá trình nâng cấp (Accidentally restarted computer during Upgrade)
Đặc biệt với mất điện bất ngờ trên máy để bàn không có UPS, máy khởi động lại, tắt máy và lần khởi động tiếp theo nhận được mã lỗi: 0x80200056. Việc duy nhất cần làm là khởi động lại cập nhật nhưng lần này cẩn thận hơn.
Màn hình đen trong quá trình cài đặt (Black screen during installation)
Đối với một số người dùng, quá trình nâng cấp bị kẹt với màn hình đen trong nhiều giờ. Driver xấu hoặc bản cập nhật lỗi có thể chịu trách nhiệm. Khuyến nghị chờ thêm vài giờ để Windows hoàn tất hoặc ngắt kết nối tất cả thiết bị ngoại vi, chỉ giữ bàn phím, chuột, màn hình và thử lại quá trình nâng cấp.
Kích hoạt Windows thất bại (Windows activation fails)
Sau khi nâng cấp thành công lên Windows 10 2022 Update, một số người dùng báo cáo vấn đề kích hoạt Windows. Bạn có thể khắc phục bằng cách chạy công cụ Activation Troubleshooting từ Settings → Update & Security → Activation → Troubleshoot.
Vấn đề Start Menu
Một số người dùng báo cáo Start Menu Windows 10 có vấn đề sau cập nhật. Người dùng báo cáo biểu tượng và live tiles bị thiếu, Start Menu không hoạt động, thậm chí không mở khi nhấn vào biểu tượng Start Menu. Để khắc phục vấn đề như vậy, chúng tôi có bài viết: Khắc phục Windows 10 Start Menu không hoạt động sau cập nhật Windows 10.
Hoặc đơn giản Reset Windows 10 Start Menu: mở Windows PowerShell với quyền Administrator và gõ lệnh dưới, nhấn Enter thực thi. Sau đó khởi động lại Windows và kiểm tra Start Menu hoạt động bình thường.
Vấn đề Microsoft Edge
Lại một số người dùng báo cáo sau cập nhật Windows 10 phiên bản 22H2, trình duyệt Microsoft Edge bị biến mất, không mở khi nhấn biểu tượng Edge hoặc trình duyệt web Edge chạy rất chậm.
Lưu ý: Với Windows 10 22H2 mới nhất, Microsoft đã loại bỏ trình duyệt Edge cũ (legacy). Trình duyệt Edge dựa trên Chromium hiện là trình duyệt mặc định cho Windows 10.
Có nhiều lý do gây ra vấn đề này: cache trình duyệt, cookie, cơ sở dữ liệu Edge bị hỏng, v.v. Để xử lý, thử tùy chọn Repair (Sửa chữa) và Reset (Đặt lại) từ Settings → Apps → Apps & Features → Chọn Edge Browser → Advanced Options → Thử Repair trước. Nếu không khắc phục được, nhấn Reset để đưa cài đặt Edge về mặc định.
Nếu tất cả thất bại, thử Cài lại Edge Browser: Mở PowerShell (Admin) gõ lệnh dưới và nhấn Enter. Sau đó khởi động lại Windows, điều này sẽ khắc phục sự cố Edge.
Khôi phục ứng dụng bị mất (Restore Missing Apps)
Một số người dùng báo cáo cập nhật Windows 10 2022 khiến một số ứng dụng không thể truy cập. Ứng dụng hiển thị trên tìm kiếm Start Menu nhưng khi nhấn vào nó không mở hoặc báo lỗi mã khác nhau. Cũng thử cài từ Microsoft Store nhưng hiển thị ứng dụng đã cài trên máy.
Để khắc phục vấn đề này, trước tiên thử Sửa chữa (Repair) App:
- Nhấn phím tắt Windows + X chọn Settings.
- Chọn Apps → Apps and Features từ menu trái.
- Tìm và chọn App gây vấn đề → nhấn Advanced Options.
- Ở đây có tùy chọn Repair (Sửa chữa) hoặc Reset (Đặt lại).
Cũng có thể thử cài lại App từ Settings → Apps and Features → chọn App gây vấn đề → Uninstall. Sau đó mở Windows Store và cài lại App.
Để xử lý nhiều ứng dụng cùng lúc:
Nếu bạn gặp vấn đề với nhiều ứng dụng, đơn giản mở PowerShell với quyền Administrator và chạy các lệnh sau lần lượt, sau đó khởi động lại Windows.
- reg delete "HKCU\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\TileDataModel\Migration\TileStore" /va /f
- get-appxpackage -packageType bundle |% {add-appxpackage -register -disabledevelopmentmode ($_.installlocation + "\appxmetadata\appxbundlemanifest.xml")}
- $bundlefamilies = (get-appxpackage -packagetype Bundle).packagefamilyname
- get-appxpackage -packagetype main |? {-not ($bundlefamilies -contains $_.packagefamilyname)} |% {add-appxpackage -register -disabledevelopmentmode ($_.installlocation + "\appxmanifest.xml")}
Nếu gặp vấn đề sau cài đặt Windows 10 November 2021 Update, có thể có nhiều nguyên nhân: hỏng file hệ thống, thiếu dung lượng ổ cứng, ứng dụng chạy/kẹt nền, lỗi ổ đĩa, driver thiết bị không tương thích với phiên bản Windows hiện tại, v.v.
Chạy System File Checker sửa chữa file hệ thống bị hỏng. Mở Windows Services bằng Win + R, gõ services.msc nhấn Enter. Double-click các dịch vụ sau, đổi Startup type thành Disable và Stop dịch vụ (Windows Update, BITS, Superfetch).
Nếu bạn hài lòng với phiên bản Windows mới, bạn có thể xóa thư mục windows.old để tiết kiệm và giải phóng nhiều dung lượng ổ cứng. Cũng cập nhật driver thiết bị (đặc biệt Display, Network Adapter, Audio). Dừng ứng dụng chạy ngầm từ Settings → Privacy → Background Apps → Tắt tất cả ứng dụng chạy ngầm. Cũng chạy công cụ tối ưu hệ thống thứ ba như CCleaner để dọn rác, cookie, file lỗi hệ thống và sửa registry bị hỏng.
Khởi động và tắt máy mất thời gian (Startup and Shutdown Take Time)
Nếu bạn nhận thấy sau nâng cấp lên Windows 10 phiên bản 22H2, khởi động hoặc tắt máy mất thời gian dài. Điều này chủ yếu do tính năng Fast Startup (Khởi động nhanh) – tính năng tắt máy lai (hybrid shutdown). Người dùng báo cáo bằng cách tắt Fast Startup, họ khắc phục được nhiều vấn đề khởi động, lỗi BSOD bao gồm khởi động/tắt máy lâu.
Để tắt tính năng Fast Startup:
- Mở Control Panel.
- Tìm và chọn Power Options.
- Chọn "Choose what the power buttons do" (Chọn chức năng nút nguồn).
- Chọn "Change settings that are currently unavailable" (Thay đổi cài đặt hiện không khả dụng).
- Bỏ tích tùy chọn Fast Startup.
Quay lại phiên bản Windows trước đó (Roll Back Windows)
Nếu sau nâng cấp lên Windows 10 phiên bản 22H2, gặp nhiều vấn đề và không hài lòng với phiên bản hiện tại, bạn có tùy chọn Roll Back Windows về phiên bản Windows trước đó 21H2.
Lưu ý: Nếu bạn đối mặt với vấn đề không thể khắc phục, bạn chỉ có 10 ngày để quay lại cài đặt Windows trước đó. Vào Start → Settings → Update & Security → Recovery → dưới "Go back to the previous version of Windows 10" nhấn Get started.
Nếu gặp lỗi màn hình xanh khi khởi động, hoặc khởi động lại đột ngột với các lỗi BSOD khác nhau, xem hướng dẫn Ultimate Windows 10 Blue Screen Error tại đây.
Lại đôi khi người dùng báo cáo màn hình đen với con trỏ chuột khi khởi động Windows 10 hoặc sau đăng nhập. Xem cách khắc phục Windows 10 black screen with cursor.
Tôi hy vọng Hướng dẫn Khắc phục sự cố cập nhật Windows 10 2022 này giúp quá trình nâng cấp suôn sẻ hơn. Nếu bạn gặp lỗi khác không đề cập trong bài, chia sẻ với chúng tôi qua comment. Chúng tôi sẽ cố gắng giúp đỡ và cập nhật lỗi vào bài viết.
Cũng đọc thêm:
- Khắc phục ứng dụng bị mất sau nâng cấp Windows 10 22H2
- Antivirus vs VPN, bạn có thực sự cần cả hai dịch vụ bảo vệ?
- Cách khắc phục sự cố máy in trên Windows 10, bản cập nhật 2022
- NordVPN – VPN tốt nhất cho Netflix và Torrent (Nhận cyber deal + 3 tháng miễn phí)