Windows 10 Fall Creators Update có sẵn từ tháng 9 năm 2017. Nếu bạn chưa nâng cấp, bạn có thể lấy bản dựng mới nhất trực tiếp từ trang web Microsoft. Thêm về điều này bên dưới.
Giống như bất kỳ cập nhật hệ điều hành nào, một số người dùng báo cáo lỗi và phiền toái. Nếu bạn là một trong những người bị ảnh hưởng, điều đó có thể khó chịu. Năng suất của bạn sẽ chịu ảnh hưởng.
Đừng lo lắng. Dù là vấn đề với quy trình cài đặt hay vấn đề nảy sinh sau vài tuần sử dụng, MakeUseOf ở đây để giúp. Chúng tôi sẽ điều tra một số vấn đề phổ biến nhất với Fall Creators Update và cố gắng cung cấp giải pháp.
Lưu ý: Nếu bạn đối mặt với vấn đề bạn không thể sửa, bạn chỉ có 10 ngày để quay lại cài đặt Windows trước. Đi đến Bắt đầu > Cài đặt > Cập nhật và Bảo mật > Khôi phục và dưới Quay lại phiên bản Windows 10 trước nhấp Bắt đầu.
Cập nhật không có sẵn
Trước khi đi vào vấn đề quanh bản cập nhật, điều gì xảy ra nếu bạn甚至 không thể lấy bản sao?
Nếu Microsoft chưa cung cấp cập nhật cho bạn, có thể là vì lý do tốt. Có báo cáo nó đã chặn một số máy cập nhật do vấn đề đã biết.
Nếu bạn không chạy Fall Creators Update, kiểm tra trình quản lý Windows Update để đảm bảo không có vấn đề với cập nhật cũ. Đi đến Cài đặt > Cập nhật và bảo mật > Windows Update > Kiểm tra cập nhật.
Nếu không có gì thất bại và không có cập nhật thêm, bạn có thể tải thủ công file ISO từ trang Tải xuống phần mềm trực tuyến của Microsoft. Chỉ cần nhận thức rằng bạn có thể đưa vấn đề không cần thiết vào máy.
Lời khuyên của chúng tôi? Hãy kiên nhẫn và chờ đợi.
Mã lỗi (Error Codes)
Cố gắng nâng cấp có thể thất bại do nhiều mã lỗi khác nhau. Đây là những cái phổ biến nhất và nguyên nhân.
0x800F0922
Nếu bạn thấy mã lỗi 0x800F0922 bật lên, nghĩa là một trong hai chuyện. Hoặc bạn không kết nối với server Microsoft, hoặc bạn không có đủ không gian trong phân vùng System Reserved.
Thứ nhất, đảm bảo bạn kết nối internet. Một số người cũng báo cáo phần mềm VPN gây vấn đề. Tất nhiên, bạn nên luôn dùng VPN, nhưng bạn có thể phải tắt nó khi chạy cập nhật.
Thứ hai, kiểm tra xem phần mềm antivirus có lưu dữ liệu trong phân vùng System Reserved không. Nếu phân vùng đầy, bạn có thể dùng trình quản lý phân vùng miễn phí để thay đổi kích thước.
0x80070070 – 0x50011, 0x80070070 – 0x50012, 0x80070070 – 0x60000, và 0x80070008
Bốn mã lỗi này chỉ ra thiếu không gian ổ cứng. Quy trình cài đặt cần 8GB không gian trống cho file tạm.
Nếu bạn thiếu không gian, dùng công cụ Dọn dẹp ổ đĩa (Disk Cleanup) xóa file không cần. Nếu vẫn thiếu, cắm USB flash trống 8GB trở lên. Windows sẽ tự động phát hiện và dùng nó cho file tạm.
0xC1900200 – 0x20008, 0xC1900202 – 0x20008
Hai mã này chỉ ra phần cứng máy tính không đáp ứng yêu cầu tối thiểu Windows Creators Update.
Microsoft gần đây thay đổi yêu cầu. Bất kỳ máy tính chạy phiên bản 32-bit Windows 10 giờ cần 2GB RAM.
Bất kỳ mã lỗi bắt đầu bằng 0xC1900101
Mã lỗi bắt đầu bằng 0xC1900101 chỉ ra vấn đề driver. Cách hiệu quả nhất lấy driver mới là đi thẳng trang web nhà sản xuất.
Thay vào đó, bạn có thể xem Windows có thể cập nhật chúng tự động bằng cách đi Device Manager > [Thiết bị] > Cập nhật phần mềm Driver (Update Driver Software).
Nếu tất cả thất bại, vô hiệu hóa driver trong quá trình cài đặt và bật lại khi hoàn tất. (Nếu bạn thấy mã lỗi chúng tôi chưa bao quát, liên hệ qua phần bình luận cuối bài.)
File cài đặt bị thiếu hoặc hỏng
Nếu bạn thấy mã lỗi 0x80245006, một số file cài đặt của bạn bị hỏng hoặc thiếu. Thông thường, công cụ khắc phục sự cố Windows sẽ sửa vấn đề.
Để dùng công cụ, đi Cài đặt > Cập nhật và bảo mật > Khắc phục sự cố (Troubleshoot) > Windows Update. Nó sẽ quét file Windows Update trên máy và sửa đổi nếu cần.
(Lưu ý: Microsoft giới thiệu công cụ khắc phục sự cố trong Spring 2017 Creators Update. Ngoài vấn đề Windows Update, nó có thể sửa hầu hết lỗi Windows phổ biến khác.)
Biểu tượng "nhảy loạn" (Rogue "Jumping Icons")
Một số người dùng thấy biểu tượng màn hình nền sẽ "nhảy" về vị trí gốc khi kéo sang bên trái cực màn hình.
Đôi khi, sửa đơn giản như đảm bảo căn lưới (grid alignment) bật. Nhấp chuột phải bất kỳ đâu màn hình nền vào Xem (View) > Căn chỉnh biểu tượng theo lưới (Align icons to grid).
Nếu vấn đề tiếp diễn, bạn cần chỉnh registry. Để bắt đầu, mở Menu Bắt đầu và gõ regedit. Trong editor, đi HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop\WindowMetrics.
Có hai mục bạn cần thay:
- IconSpacing: Xác định khoảng cách ngang. Đặt giữa -480 và -2730
- IconVerticalSpacing: Xác định khoảng cách dọc. Lại đặt giữa -480 và -2730
(Lưu ý: Chỉnh registry sai có hậu quả nghiêm trọng cho ổn định hệ thống. Hãy sao lưu trước khi tiến hành.)
Live Tiles không cập nhật
Live tiles là phần của hệ điều hành từ Windows 8. Trong Fall Creators Update, một số người dùng khẳng định ô không cập nhật. Bạn cần xóa dữ liệu ô (flush tiles' data).
Một lần nữa, bạn cần thực hiện trong registry. Làm theo hướng dẫn dưới:
- Mở registry editor và điều hướng HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\
- Nhấp chuột phải Windows
- Đi Mới > Khóa (Key)
- Đặt tên khóa mới Explorer
- Nhấp chuột phải khóa mới vào Mới > DWORD (32-bit) Value
- Đặt tên giá trị mới ClearTilesOnExit
- Đặt giá trị khóa thành 1
- Khởi động lại máy tính
Khóa mới sẽ buộc Windows xóa dữ liệu live tiles mỗi lần tắt máy.
Khôi phục ứng dụng bị mất
Lạ thay, Windows Fall Creators Update làm một số ứng dụng không truy cập được. Lý do không rõ, nhưng nghĩ do thay đổi backend.
Vấn đề khiến người dùng bối rối. Bạn không thấy ứng dụng không truy cập trong Menu Bắt đầu hoặc Cortana, nhưng nếu truy cập trang store của nó, bạn sẽ thấy thông báo ứng dụng đã cài trên máy.
May mắn thay, có ba giải pháp thay thế (workaround). Chúng tôi chi tiết bên dưới.
Sửa ứng dụng
- Đi Bắt đầu > Cài đặt,
- nhấp Ứng dụng (Apps),
- chọn Ứng dụng và Tính năng (Apps and Features) menu trái,
- nhấp tên ứng dụng gây rắc rối,
- chọn Tùy chọn nâng cao (Advanced Options),
- nhấp Sửa (Repair) hoặc Đặt lại (Reset), và
- ghim lại ứng dụng vào Menu Bắt đầu.
(Lưu ý: Phương pháp này có thể dẫn đến mất dữ liệu.)
Cài lại ứng dụng
- Đi Bắt đầu > Cài đặt,
- nhấp Ứng dụng (Apps),
- chọn Ứng dụng và Tính năng (Apps and Features) menu trái,
- nhấp tên ứng dụng gây rắc rối,
- chọn Gỡ cài đặt (Uninstall), và
- quay lại trang store ứng dụng và nhấp Cài đặt (Install).
Dùng Powershell
Nếu bạn thấy vài ứng dụng bị mất, bạn có thể thử sửa tất cả cùng lúc dùng PowerShell. Để bắt đầu, mở Menu Bắt đầu, gõ PowerShell, và nhấn Enter.
Tiếp theo, gõ bốn lệnh sau, nhấn Enter sau mỗi cái. Mỗi lệnh có thể mất vài phút hoàn thành.
- reg delete "HKCU\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\TileDataModel\Migration\TileStore" /va /f
- get-appxpackage -packageType bundle |% {add-appxpackage -register -disabledevelopmentmode ($_.installlocation + "\appxmetadata\appxbundlemanifest.xml")}
- $bundlefamilies = (get-appxpackage -packagetype Bundle).packagefamilyname
- get-appxpackage -packagetype main |? {-not ($bundlefamilies -contains $_.packagefamilyname)} |% {add-appxpackage -register -disabledevelopmentmode ($_.installlocation + "\appxmanifest.xml")}
Máy tính chạy chậm
Nhiều vấn đề có thể ảnh hưởng tốc độ PC mà không thể bao quát hết trong bài này. Tuy nhiên, một vấn đề nổi lên trong Fall Creators Update: Power throttling.
Quan trọng hiểu tính năng hoạt động như quảng cáo. Vấn đề là nhiều người dùng không nhận ra tính năng tồn tại và ấn tượng bản cập nhật làm máy chạy chậm.
Power throttling được thiết kế để giới hạn tài nguyên hệ thống ứng dụng nền tiêu thụ. Mục tiêu dài hạn cải thiện tuổi pin.
Để thay đổi mức độ throttling, nhấp biểu tượng Nguồn (Power) trong Thanh tác vụ và điều chỉnh thanh trượt Chế độ Nguồn (Power Mode). Càng trượt sang trái, hệ thống càng tiết kiệm pin.
Khắc phục sự cố Windows Creators Update (Mùa xuân 2017)
Nếu bạn muốn khắc phục sự cố Creators Update gốc, phát hành Mùa xuân 2017, tiếp tục đọc. Chúng tôi liệt kê một số vấn đề phổ biến nhất bên dưới.
Chuột ngừng hoạt động trên ứng dụng toàn màn hình
Một số người dùng phàn nàn chuột. Họ nói nó ngay lập tức ngừng hoạt động nếu ứng dụng Windows khởi động chế độ toàn màn hình dùng độ phân giải thấp.
Vấn đề dường như liên quan driver đồ họa Nvidia. Đi đến trang chỉ mục driver Nvidia lấy bản cập nhật mới nhất.
Khởi động nhanh (Fast Startup) được bật
Từ Windows 8, Microsoft gói tính năng khởi động nhanh vào hệ điều hành. Không đi sâu kỹ thuật, nếu bật, tính năng đăng xuất tất cả người dùng và đóng tất cả ứng dụng khi tắt máy, nhưng đưa kernel Windows và phiên hệ thống vào ngủ đông (hibernation) thay vì tắt hoàn toàn.
Một số người dùng (bao gồm tôi) không thích dùng nó. Nó đã gây vấn đề khi boot. Tuy nhiên, người dùng tuyên bố Creators Update bật tính năng này không经允许. Tệ hơn, không có cách dễ tắt nó.
Lúc này, giải pháp tốt nhất là dùng Command Prompt tắt ngủ đông.
Gõ cmd trong Tìm kiếm Windows tìm ứng dụng Command Prompt. Nhấp chuột phải chọn Chạy với quyền quản trị (Run as administrator). Cuối cùng, gõ powercfg /h off và nhấn Enter.
Không thể thêm người dùng mới
Không rõ đây là bug hay tính năng cố ý.
Rõ ràng trong thế giới lý tưởng, Microsoft muốn mọi người dùng Windows 10 truy cập OS dùng Microsoft Account. Là một phần của nỗ lực đẩy, công ty làm khó người dùng truy cập Windows bằng tài khoản cục bộ (local account).
Nếu bạn có tài khoản cục bộ và không thể thêm người dùng mới vào Window 10 không nhập chi tiết Microsoft Account, có giải pháp thay thế dễ dàng. Bạn chỉ cần tắt Wi-Fi. Dễ làm: mở panel Hành động nhanh (Quick Actions) và nhấp biểu tượng Wi-Fi.
Nếu bạn thấy biểu tượng Wi-Fi trong Khu vực thông báo (Notification Area - bên phải xa Taskbar), nhấp đó để truy cập nút bật/tắt trên.
Bây giờ bạn nên có thể thêm bao nhiêu người dùng non-Microsoft Account tùy thích không vấn đề.
Không phải mọi thứ là bug
Nhìn nhanh cả diễn đàn Microsoft và trang như Reddit tiết lộ nhiều người dùng phàn nàn "bug" thực ra là quyết định thiết kế có chủ đích.
Xbox Remote
Microsoft bỏ tính năng Xbox Remote trong ứng dụng Xbox. Không giải thích, và cho đến nay, không gợi ý tính năng thay thế.
Cảnh báo Windows Defender
Bạn có thể thấy biểu tượng Windows Defender mới trong khay hệ thống (system tray). Nó liên tục thông báo mối đe dọa bảo mật tiềm ẩn. Dù kiên trì và cảnh báo dường như không phối hợp, nó hoạt động như dự định.
May mắn thay, dễ tắt. Nhấn Ctrl + Alt + Delete, rồi đi Task Manager > Khởi động (Start-up) > Biểu tượng thông báo Windows Defender và đặt Đã tắt (Disabled).
Chia sẻ vấn đề bạn gặp phải
Nhiều thứ có thể sai với hệ điều hành mà không thể liệt kê hết trong một bài. Tuy nhiên, hy vọng nếu bạn đến tìm câu trả lời, tôi đã giúp chỉ đường đúng.
Nếu bạn vẫn chưa rõ vấn đề cụ thể, thử để bình luận. Độc giả khác có thể giúp. Chỉ chắc chắn bạn để lại nhiều thông tin hữu ích nhất có thể. Lưu ý bạn cũng có thể tìm trợ giúp bên trong Windows 10.
Đừng quên chia sẻ bài này với bạn bè. Bạn có thể giúp họ vượt qua vấn đề Fall Creators Update!