Đang tìm kiếm trợ giúp với Windows 10? Bạn đã đến đúng nơi. Dù bạn vừa nâng cấp lên Windows 10 và thắc mắc cách kiểm soát nó, hay không tìm thấy một tính năng quan trọng, chúng tôi ở đây để hỗ trợ.
1. Cách gỡ cài đặt chương trình trên Windows 10
Cần xóa bloatware hoặc dọn dẹp các chương trình cũ? Đây là cách gỡ cài đặt bất kỳ chương trình nào trong Windows 10:
- Mở ứng dụng Cài đặt (Settings) (sử dụng phím tắt Windows + I nếu thích).
- Chọn Ứng dụng (Apps).
- Trên tab Ứng dụng và tính năng (Apps & Features), bạn sẽ thấy danh sách tất cả chương trình đã cài đặt. Nhấp vào một chương trình, sau đó chọn Gỡ cài đặt (Uninstall) để xóa nó.
- Làm theo các bước của trình gỡ cài đặt riêng của ứng dụng đó, và khởi động lại máy tính nếu được nhắc.
Trong khi đang ở đây, hãy chắc chắn gỡ cài đặt những chương trình không ai cần thiết trên máy tính của mình.
2. Cách khởi động vào Chế độ an toàn (Safe Mode) trên Windows 10
Chế độ an toàn là công cụ khắc phục sự cố quan trọng của Windows. Để khởi động lại vào Chế độ an toàn, hãy làm theo các bước sau:
- Tại Menu Bắt đầu (Start Menu) hoặc màn hình đăng nhập, nhấp vào nút Nguồn (Power).
- Giữ phím Shift, sau đó nhấp vào mục Khởi động lại (Restart).
- Khi Windows 10 yêu cầu chọn tùy chọn, chọn Khắc phục sự cố (Troubleshoot) > Tùy chọn nâng cao (Advanced Options).
- Trên màn hình Tùy chọn nâng cao, chọn Cài đặt khởi động (Startup Settings).
- Nhấp nút Khởi động lại (Restart).
- Sau khi Windows 10 khởi động lại, bạn sẽ thấy màn hình Cài đặt khởi động và phải nhấn phím số để vào Chế độ an toàn. Nhấn 4 cho Chế độ an toàn hoặc 5 cho Chế độ an toàn có mạng.
Để biết các phương pháp thay thế và mẹo khác, hãy xem hướng dẫn của chúng tôi về Chế độ an toàn. Lưu ý rằng khi khởi động vào Chế độ an toàn, bạn sẽ cần nhập mật khẩu Windows để đăng nhập. Mã PIN hoặc mẫu vẽ sẽ không hoạt động.
3. Cách cập nhật Windows 10
Windows Update ít phiền toái hơn trên Windows 10 vì nó tự động giữ cho bạn luôn cập nhật. Nhưng bạn vẫn có thể kiểm tra cập nhật thủ công theo các bước sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt (Settings) (sử dụng phím tắt Windows + I nếu thích).
- Chọn Cập nhật và Bảo mật (Update & Security), sau đó tab Windows Update.
- Dưới Trạng thái cập nhật (Update status), nhấp nút Kiểm tra cập nhật (Check for updates).
- Windows sẽ kiểm tra cập nhật. Nếu tìm thấy, nó sẽ tải xuống và nhắc bạn khởi động lại nếu cần.
Như bạn có thể biết, Windows 10 có các bản cập nhật lớn khoảng 6 tháng một lần. Máy tính của bạn sẽ không nhận được các phiên bản mới này (như Fall Creators Update) ngay khi chúng ra mắt. Nếu bạn muốn nhận ngay, hãy truy cập trang tải xuống Windows 10 và nhấp nút Cập nhật ngay (Update now).
Bạn sẽ tải xuống ứng dụng Trợ thủ nâng cấp (Upgrade Assistant) sẽ thực hiện cập nhật cho bạn. Chỉ cần đảm bảo bạn đã sẵn sàng trước!
4. Cách dừng cập nhật trong Windows 10
Nếu bạn muốn tắt Windows Update, đây là cách thực hiện:
- Trong Menu Bắt đầu, tìm kiếm administrative và mở Công cụ quản trị (Administrative Tools).
- Mở tiện ích Dịch vụ (Services).
- Cuộn xuống mục Windows Update. Nhấp chuột phải và chọn Thuộc tính (Properties).
- Trên tab Chung (General), nhấp nút Dừng (Stop) để tắt dịch vụ Windows Update cho phiên hiện tại.
- Bạn cũng có thể thay đổi Loại khởi động (Startup type) thành Đã tắt (Disabled) để ngăn nó chạy khi khởi động lại. Nhưng chúng tôi không khuyến khích vì lý do bảo mật.
Đây là một phương pháp để vô hiệu hóa hoàn toàn Windows Update, nhưng bạn có các tùy chọn khác để tạm thời tắt nó. Vì một số phương pháp khác yêu cầu Windows 10 Pro đắt tiền, nên đây là cách đơn giản nhất.
Tuy nhiên, chúng tôi không khuyến khích tắt Windows Update trừ khi bạn thực sự bắt buộc. Thay vào đó, bạn nên học cách quản lý cập nhật để ngăn Windows khởi động lại vào lúc không phù hợp. Vô hiệu hóa cập nhật làm thiết bị của bạn kém an toàn hơn.
5. Cách khôi phục cài đặt gốc (Factory Reset) Windows 10
Cần bắt đầu lại với Windows 10? Đây là cách đặt lại về mặc định nhà máy:
- Mở ứng dụng Cài đặt (Settings) (sử dụng phím tắt Windows + I nếu thích).
- Chọn Cập nhật và Bảo mật (Update & Security), sau đó tab Khôi phục (Recovery).
- Dưới Đặt lại máy tính này (Reset this PC), nhấp Bắt đầu (Get started).
- Chọn Giữ lại tệp tin của tôi (Keep my files) hoặc Xóa mọi thứ (Remove everything). Cả hai tùy chọn đều sẽ gỡ cài đặt tất cả chương trình và đặt lại cài đặt, nhưng tùy chọn đầu tiên sẽ giữ lại tệp tin của bạn.
- Nếu chọn xóa tệp tin, chọn Chỉ xóa tệp tin của tôi (Just remove my files) để xóa nhanh, hoặc Xóa tệp tin và làm sạch ổ đĩa (Remove files and clean the drive). Sử dụng tùy chọn thứ hai nếu bạn tặng máy tính để xóa dữ liệu an toàn.
- Xác nhận cảnh báo của Windows rằng bạn không thể quay lại sau khi thực hiện, và máy tính sẽ bắt đầu quá trình đặt lại.
Nếu bạn chỉ cần làm mới, không cần đặt lại hoàn toàn Windows 10. Hãy xem các cách khác để đặt lại máy tính.
6. Cách khôi phục Windows 10
Nếu bạn chưa tạo ổ khôi phục và không muốn đặt lại máy tính, lựa chọn tốt nhất để khôi phục là quay lại điểm khôi phục (restore point). Làm theo các bước sau để khôi phục Windows:
- Trong Menu Bắt đầu, tìm kiếm Control Panel và mở nó.
- Chọn mục Khôi phục (Recovery), sau đó nhấp Mở Khôi phục hệ thống (Open System Restore).
- Nhấp Tiếp theo (Next), bạn sẽ thấy danh sách các điểm khôi phục gần đây. Tích vào ô Hiển thị thêm điểm khôi phục (Show more restore points) để xem tất cả.
- Chọn Quét chương trình bị ảnh hưởng (Scan for affected programs) để xem thay đổi này sẽ ảnh hưởng đến gì.
- Khi sẵn sàng, nhấp Tiếp theo > Hoàn tất (Finish) và Windows sẽ khôi phục đến điểm đó.
Thực hiện Khôi phục hệ thống sẽ không xóa tệp tin của bạn, nhưng sẽ xóa các chương trình và cập nhật đã cài đặt kể từ điểm khôi phục. Windows tự động tạo Điểm khôi phục khi bạn cài đặt phần mềm hoặc cập nhật quan trọng, nhưng bạn cũng có thể tự tạo bất cứ lúc nào. Chúng tôi cũng đã chia sẻ mẹo khắc phục sự cố Khôi phục hệ thống nếu bạn gặp vấn đề.
7. Cách cài đặt Windows 10
Cần cài đặt Windows 10 lần đầu? Đây là tổng quan các bước cơ bản:
- Tạo phương tiện cài đặt Windows 10 bằng cách tải xuống Công cụ tạo phương tiện (Media Creation Tool) từ Microsoft.
- Cắm ổ USB cài đặt Windows 10 vào máy tính muốn nâng cấp.
- Khi máy tính khởi động, nhấn F2, Delete hoặc phím tương tự để mở menu tùy chọn khởi động.
- Khởi động từ ổ USB bạn đã tạo.
- Làm theo các bước của công cụ để cài đặt Windows 10 trên máy mới.
Đây chỉ là tổng quan; chúng tôi khuyến khích đọc hướng dẫn cài đặt Windows 10 trên bất kỳ máy tính nào để biết thêm chi tiết. Hoặc chúng tôi có thể giúp bạn nâng cấp máy tính lên Windows 10, sau đó hạ cấp nếu không hài lòng.
8. Cách nhận trợ giúp trong Windows 10
Cần hỗ trợ trên máy tính? Các phương pháp sau đều là cách tốt để nhận trợ giúp với Windows 10:
- Sử dụng Menu Bắt đầu để tìm kiếm việc bạn muốn làm, Cortana sẽ cung cấp gợi ý.
- Mở ứng dụng Nhận trợ giúp (Get Help) để trò chuyện với Trợ lý ảo của Microsoft. Điều này cho phép bạn hỏi bot để được trợ giúp.
- Truy cập trang web hỗ trợ của Microsoft để được trợ giúp về nhiều chủ đề.
- Thử một số công cụ miễn phí để khắc phục sự cố Windows 10.
- Duyệt phần Windows của MakeUseOf để xem các bài viết về vấn đề Windows.
Sẵn sàng làm chủ Windows 10?
Đây là 8 câu hỏi lớn nhất mọi người hỏi về Windows 10. Bây giờ bạn biết cách thực hiện các tác vụ quan trọng như cập nhật máy tính, gỡ cài đặt chương trình và đặt lại Windows.
Tất nhiên, còn nhiều thứ để học hơn nữa. Tiếp theo, bạn có thể chuyển sang dọn dẹp Windows 10 và hiểu các vấn đề quyền riêng tư của Windows 10.
Câu hỏi Windows 10 nào bạn nghĩ quan trọng nhất cho mọi người? Câu trả lời nào giúp bạn nhiều nhất? Hãy cho chúng tôi biết trong bình luận!