Nếu bạn vừa khôi phục sau sự cố hệ thống, bạn có thể được yêu cầu kiểm tra Bảng điều khiển để tìm thông báo lỗi. Nhưng những thông báo Console đó có ý nghĩa gì và làm cách nào bạn có thể diễn giải nhật ký để khắc phục sự cố máy Mac của mình?
Bảng điều khiển là gì?
Console là ứng dụng thu thập thông báo nhật ký từ máy tính của bạn để người dùng xem xét. Nó thu thập các lỗi, cảnh báo và thông báo nhật ký tiêu chuẩn “đây là những gì tôi đã làm” từ các ứng dụng hệ thống và người dùng. Đó là một nguồn tài nguyên tuyệt vời để khắc phục sự cố. Đây sẽ là điểm dừng đầu tiên của bạn sau khi máy tính của bạn gặp phải sự cố khởi động lại ngẫu nhiên, sự cố hạt nhân hoặc sự cố ứng dụng.
Bạn có thể tìm ứng dụng Bảng điều khiển bằng “Ứng dụng -> Tiện ích -> Console.app” hoặc bằng cách nhập “Bảng điều khiển” vào thanh tìm kiếm Spotlight hoặc Launchpad.
Làm quen với Bảng điều khiển
Khi bạn mở Console lần đầu tiên, bạn sẽ phải đối mặt với một loạt các thông báo nhật ký thời gian thực. Hầu hết đây là những báo cáo ứng dụng không quan trọng, mô tả những gì ứng dụng đang làm tại thời điểm đó. Nó không phải là tài liệu thường quan trọng để người dùng biết, nhưng nếu bạn muốn tìm thấy nó, thì đó chính là nơi sống của nó.
Bạn có thể tắt luồng ý thức của Console bằng cách nhấp vào nút “Hiện hành” ở phía trên bên phải hoặc bằng cách cuộn lên.
Điều này sẽ “đóng băng” các thông báo trong Bảng điều khiển vào thời điểm hiện tại, nhưng các thông báo mới sẽ tiếp tục đến ở cuối hàng đợi. Bạn sẽ không được tự động cuộn đến chúng.
Để xóa các thông báo hiện đang hiển thị khỏi Bảng điều khiển, hãy nhấp vào nút “Xóa” trên thanh menu. Điều này sẽ cho phép bạn tập trung vào những gì đang xảy ra bây giờ. Chế độ xem sẽ được tải lại ngay sau khi bạn nhấp vào Xóa và các thông báo nhật ký mới sẽ bắt đầu xuất hiện.
Nhưng chúng tôi không thực sự quan tâm đến những thông báo nhật ký tiêu chuẩn này. Chúng tôi muốn xem các vấn đề. Để chỉ xem thông báo nhật ký về sự cố, hãy nhấp vào “Lỗi và lỗi” bên dưới thanh menu.
Nếu bạn nhìn vào thanh tìm kiếm ở phía trên bên phải của cửa sổ, bạn sẽ nhận thấy rằng Lỗi và Lỗi thực sự chỉ là một tìm kiếm đã lưu. Bạn có thể tạo các tìm kiếm của riêng mình bằng cách thao tác trên thanh tìm kiếm.
Nếu bạn đã thực hiện một tìm kiếm tùy chỉnh mà bạn thích và muốn lưu nó vào thanh bộ lọc, hãy nhấp vào nút “Lưu”.
Thông báo của bảng điều khiển thông dịch để khắc phục sự cố máy Mac của bạn
Các loại thông báo bảng điều khiển quan trọng nhất là lỗi và lỗi mà chúng tôi đã lọc ở trên.
Các báo cáo này cho bạn biết khi nào có sự cố xảy ra trong thế giới máy tính của bạn và có thể yêu cầu giải quyết hoặc không. Lỗi, thông báo nghiêm trọng nhất trên bảng điều khiển, nhận được các chấm màu đỏ, trong khi các lỗi, giống như thông báo cảnh báo, nhận được các chấm màu vàng.
Cột quy trình sẽ cho bạn biết tên của ứng dụng hoặc quy trình hệ thống đã gửi lỗi. Một số sẽ quen thuộc, và những người khác sẽ xa lạ với bạn. Các lỗi nghiêm trọng nhất thường do quá trình “nhân” tạo ra.
Để tìm hiểu thêm về một thông báo cụ thể, hãy nhấp vào thông báo đó và xem ngăn thông tin ở cuối cửa sổ.
Đánh giá các lỗi và lỗi riêng lẻ
Cửa sổ thông tin trả về nhiều thông tin khó hiểu cho người dùng không phải chuyên gia. Ở trên cùng, chúng ta thấy quy trình tạo ra thông báo lỗi, cùng với quy trình phụ cụ thể trong dấu ngoặc đơn. Nếu bạn nhấp vào liên kết “Hiển thị” bên cạnh hệ thống con và danh mục, bạn có thể hiển thị ID hoạt động, ID chuỗi và PID. PID là số nhận dạng của quá trình. ID chủ đề có thể mô tả phần nào của quy trình gây ra sự cố, nhưng phần này hữu ích nhất đối với người tạo phần mềm. ID hoạt động hầu như sẽ luôn bằng 0.
Bên dưới tất cả thông tin nhận dạng đó, chúng tôi thấy thông báo nhật ký thực tế. Trong trường hợp này, tôi có thể thấy rằng IOReturn đang phàn nàn rằng nó không thể mở khóa IOAccelSurface2 vì bề mặt không được khóa. Điều đó không quan trọng nếu bạn không biết điều này có nghĩa là gì, nhưng nó thường cung cấp cho bạn một cụm từ duy nhất để tìm kiếm. Lỗi này trên Google khiến tôi tin rằng đó là lỗi của TeamViewer nhưng không quá quan trọng.
Kết luận:Khi nào tôi nên kiểm tra bảng điều khiển?
Bảng điều khiển hữu ích nhất khi hệ thống của bạn vừa gặp lỗi. Có thể một ứng dụng không mở được và bạn nhận được cửa sổ Báo cáo Hệ thống về ứng dụng đó. Hoặc có thể bạn vừa khởi động lại sau một sự cố hạt nhân. Kiểm tra Bảng điều khiển sẽ giúp bạn tìm ra nguyên nhân của sự cố và thực hiện các bước cần thiết để khắc phục.