Microsoft liên tục gây bất ngờ và gây sốc cho người dùng của mình. Chỉ vài ngày trước, một đồng nghiệp đến gặp tôi với vấn đề sau:anh ta mua và lắp ráp một chiếc PC mới với bộ vi xử lý Intel Core i3 7100 mới. Anh ấy đã cài đặt thành công Windows 7 trên đó. Nhưng sau một thời gian, sau khi Windows 7 tải xuống và cài đặt tất cả các bản cập nhật thông qua Windows Update, hệ thống ngừng nhận các bản cập nhật và trả về lỗi này:
Phần cứng không được hỗ trợPC của bạn sử dụng bộ xử lý được thiết kế cho phiên bản Windows mới nhất. Vì bộ xử lý không được hỗ trợ cùng với phiên bản Windows mà bạn hiện đang sử dụng, hệ thống của bạn sẽ bỏ lỡ các bản cập nhật bảo mật quan trọng.
Khi cố gắng tìm kiếm bản cập nhật trong Windows Update, lỗi sau sẽ xuất hiện:
Mã 80240037 Windows Update gặp lỗi không xác định.
Vấn đề là vào năm ngoái, Microsoft đã thông báo rằng chủ sở hữu bộ vi xử lý mới nhất nên sử dụng phiên bản mới nhất của nền tảng máy khách - Windows 10. Việc sử dụng các phiên bản Windows trước đó sẽ bị hạn chế đối với các kiểu CPU này.
Các hạn chế áp dụng cho các thế hệ bộ xử lý sau:
- Thế hệ thứ 7 của Intel Core bộ xử lý ( Kaby Lake silicon, bắt đầu sản xuất vào năm 2017)
- Thế hệ thứ 7 của AMD bộ xử lý ( Bristol Ridge silicon, bắt đầu sản xuất vào quý 3 năm 2016)
- Qualcomm 8996 (thường được sử dụng trong các thiết bị di động)
Vào tháng 4 năm 2017, MSFT đã phát hành các bản vá đặc biệt cho các phiên bản hệ điều hành trước:
- KB4012218 - dành cho Windows 7 SP1 và Windows Server 2008 R2
- KB4012219 - dành cho Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2
Mô tả của các bản vá lỗi đã công bố tính năng phát hiện thế hệ CPU và phần cứng được hỗ trợ khác khi tìm kiếm các bản cập nhật bằng Windows Update.
Cho phép phát hiện thế hệ bộ xử lý và hỗ trợ phần cứng khi PC cố gắng quét hoặc tải xuống các bản cập nhật thông qua Windows Update.Theo đó, sau khi cài đặt các bản cập nhật này, hệ thống chặn tải xuống các bản cập nhật mới (bao gồm MS Office) và trình điều khiển trong các phiên bản hệ điều hành trước đó trả về lỗi 80240037 , do đó buộc người dùng phải chuyển sang Windows 10. Do đó, tất cả các hệ thống cũ được cài đặt trên phần cứng mới ngừng nhận các bản cập nhật bảo mật và trở nên dễ bị tấn công. Có vẻ như đang tống tiền ..
Tất nhiên, việc gỡ cài đặt các bản cập nhật này wusa.exe /quiet /uninstall /kb:4012218 /promptrestart và wusa.exe /quiet /uninstall /kb:4012219 /promptrestart và việc chặn cài đặt của chúng có thể tạm thời hữu ích, nhưng chúng có khả năng xuất hiện trở lại vào tháng sau như một phần của Bản tổng hợp hàng tháng (như một khái niệm mới về mô hình cập nhật tích lũy).
Ngoài ra, việc cài đặt trình điều khiển cho VGA cho thế hệ thứ 7 của bộ xử lý đồ họa Intel (Intel HD Graphics 610 - 650) cũng bị chặn. Trong Windows 7 SP1, nó được xác định là Bộ điều hợp đồ họa VGA tiêu chuẩn.
Khi cố gắng cài đặt trình điều khiển video đã ký được tải xuống từ trang web của nhà sản xuất, lỗi sau sẽ xuất hiện:
Máy tính này không đáp ứng các yêu cầu tối thiểu để cài đặt phần mềm này.
Như bạn có thể thấy, trình hướng dẫn cài đặt trình điều khiển cho thấy rằng đối với phần cứng có bộ xử lý Intel thế hệ thứ bảy, trình điều khiển chỉ có thể được cài đặt trong Windows 10 x64.
Một người dùng GitHub có biệt danh Zeffy đã phát triển một bản vá cho phép người dùng Windows 7 và Windows 8.1 vẫn nhận được các bản cập nhật cho PC có kiểu bộ xử lý mới nhất (https://github.com/zeffy/wufuc/releases).