Điều đó đưa chúng ta đến câu hỏi của ngày.
Mạng xã hội có đang thay đổi "Sự thật"?
Câu trả lời ngắn gọn là có.
Câu trả lời dài là con người dễ bị ảnh hưởng bởi cái gọi là "thiên kiến xác nhận" (confirmation bias). Thiên kiến xác nhận xảy ra khi mọi người giải thích và lan truyền thông tin phù hợp với niềm tin của họ. Không giúp ích gì rằng Facebook khuyến khích điều này bằng thuật toán của mình.
Là một ví dụ vô tội, giả sử bạn tin "Fantastic Beasts" (Sinh vật huyền bí) là bộ phim được quá đánh giá. Do thiên kiến xác nhận trong trường hợp này, bạn có khả năng chia sẻ các bài review và bài الرأي phù hợp với niềm tin của bạn.
Là một ví dụ không vô tội, giả sử bạn tin một chính trị gia là đạo đức hư hỏng, gần như hoàn toàn xấu. Trong trường hợp này, thiên kiến xác nhận của bạn có thể dẫn bạn tin bất cứ điều gì tiêu cực nói về đối thủ, mà trên mạng xã hội có nghĩa là bạn có khả năng chia sẻ tin đồn không có căn cứ và đối xử với chúng như sự thật.
Thiên kiến xác nhận này, khi kết hợp với bản chất chia sẻ tốc độ cao của các nền tảng như Twitter, Facebook và Tumblr, có nghĩa là sự sai lệch có thể lan truyền như virus trong vài phút. Sự kiện lớn thế giới có thể bị bóp méo và trình sai cho đại chúng trong vòng chỉ một giờ. Mạng xã hội tiến triển với tốc độ 그런 mà con người không xu hướng tự nghiên cứu về bất kỳ mẩu thông tin ngon ngon nào họ tình cờ tìm thấy; nếu nó phù hợp với thiên kiến, họ có khả năng chia sẻ.
Hiệu ứng đà (Bandwagon Effect)
Khi điều này xảy ra ở quy mô đủ lớn, cái gọi là "hiệu ứng đà" (bandwagon effect) xuất hiện. Đây là thuật ngữ tâm lý học khác, dùng để mô tả khi lý tưởng, niềm tin và hành động của con người được hình thành bởi những gì họ thấy ở đám đông. Nếu tất cả bạn bè và gia đình bạn chia sẻ câu chuyện này, nó chắc chắn là thật, đúng không?
Sự kết hợp của các yếu tố này (tốc độ mạng xã hội lan truyền thông tin, tâm lý thiên kiến xác nhận và sức mạnh của hiệu ứng đà) có nghĩa là tin giả (fake news) có nền tảng ngang ngửa, nếu không nhiều hơn, so với báo chí thật. Điều này, kết hợp với sự không tin tưởng tăng lên đối với các phương tiện truyền thông lớn và sự hoang mang tăng lên quanh các chủ đề như giám sát chính phủ, có nghĩa là mạng xã hội đã thay đổi "sự thật".
Hoặc, ít nhất, những gì con người nhận thức là sự thật.
Công cụ và thực hành tốt nhất để cập nhật thông tin
Trước hết, hãy nhớ tầm quan trọng của nghiên cứu. Tìm kiếm Google luôn chỉ cách vài phím bấm. Đừng chỉ nhấp liên kết đầu tiên và nghe nó nói; hãy kiểm tra nhiều liên kết, theo dõi nguồn đến gốc rễ. Đừng để bản thân bị mắc bẫy trong những câu chuyện tin tức "giả vờ thật" thực chất xuất phát từ bài đăng Twitter ngẫu nhiên. Ngay cả các phương tiện tin tức lớn cũng bị lừa đôi khi.
Nếu điều gì nghe quá tốt để tin, nó có thể là giả. Nếu điều gì tồi tệ đến mức bạn không muốn nó là thật, có khả năng nó có thể không phải. Trong cả hai trường hợp, hãy nghiên cứu thông tin được trình bày trước bạn, dù nó đồng ý với thiên kiến hiện có hay không.
Hai công cụ tuyệt vời bạn có thể dùng để kiểm tra sự thật (fact-check) là Politifact và Snopes. Cả hai trang web này hoạt động trung lập chính trị càng nhiều càng tốt, đồng thời cung cấp nhiều nguồn và danh sách tất cả manh mối dùng để rút ra kết luận. Nếu bạn thấy nghiên cứu của họ đáng ngờ, bạn hoàn toàn được chào đón đào sâu vào nguồn của họ và tự nghiên cứu.
Chỉ cần cẩn trọng với các trang "tin tức" ngẫu nhiên, và đừng tin mọi thứ bạn đọc trên Internet ngay cái nhìn đầu tiên. Với thực hành đúng đắn, bạn sẽ không bao giờ bị lừa bởi tin giả – bạn chỉ cần chắc chắn rằng bạn đang làm nghiên cứu cần thiết để tránh nó. Mạng xã hội có thể làm lệch góc nhìn của bạn, nhưng đó không có nghĩa là bạn phải bị lừa.