Apple ID Q&A:16 câu hỏi phổ biến được trả lời

Với hầu hết các nền tảng trực tuyến lớn, một thông tin xác thực đăng nhập kiểm soát khá nhiều việc bạn làm. Đối với Apple, quyền truy cập vào tài khoản của bạn được liên kết với ID Apple của bạn. Thông tin đăng nhập cá nhân này là cách bạn sử dụng App Store, FaceTime, iCloud và hơn thế nữa. Hãy xem mọi thứ bạn cần biết về ID Apple.

Apple ID là gì?

ID Apple là tài khoản bạn sử dụng để truy cập tất cả các dịch vụ của Apple. Giống như bất kỳ tài khoản nào, nó bao gồm địa chỉ email và mật khẩu mà bạn sẽ sử dụng không chỉ để đăng nhập mà còn để được liên hệ, thực hiện thanh toán và bảo mật tài khoản của bạn. Bạn sẽ sử dụng nó cho App Store, Apple Pay, iCloud, iMessage, Apple TV, v.v.

Cách tạo ID Apple

Mặc dù bạn có thể dễ dàng thiết lập ID Apple khi đăng nhập vào iPhone, iPad hoặc Mac lần đầu tiên, bạn cũng có thể truy cập appleid.apple.com.

Khi đăng ký, bạn sẽ bao gồm tất cả thông tin liên quan mà Apple cần để tạo ID trực tuyến, bao gồm thông tin cơ bản như tên, ngày sinh của bạn, v.v. Khi bạn tạo ID Apple của mình, tốt nhất bạn nên chọn một địa chỉ email mà bạn đã có. đang sử dụng. Tiếp theo, tạo một mật khẩu mạnh.

Bất kỳ ai sống ở Trung Quốc hoặc Ấn Độ cũng có thể sử dụng số điện thoại làm ID Apple của họ. Ở Trung Quốc đại lục, sử dụng số điện thoại +86 của bạn và ở Ấn Độ, sử dụng số điện thoại +91 của bạn. Đăng nhập bằng ID Apple của bạn hoạt động giống như đăng nhập với email:nhập số điện thoại của bạn, bao gồm mã quốc gia và mật khẩu của bạn.

Cách tìm ID Apple của bạn

Khi bạn đã đăng nhập vào tài khoản Apple trên bất kỳ thiết bị hoặc máy nào của Apple, việc tìm kiếm ID Apple của bạn vô cùng dễ dàng.

• Trên iOS và iPadOS, hãy truy cập ứng dụng Cài đặt trên iPhone hoặc iPad, sau đó nhấn vào tên / hồ sơ của bạn ở đầu màn hình. ID Apple của bạn được liệt kê bên dưới ảnh hồ sơ của bạn.
• Trên macOS, đi tới “Tùy chọn hệ thống -> iCloud” và ID Apple của bạn được liệt kê bên dưới ảnh hồ sơ của bạn ở bên trái.

• Trên PC, hãy mở iCloud cho Windows và tìm ID Apple của bạn dưới tên của bạn.

Nếu bạn không có quyền truy cập vào bất kỳ thiết bị Apple nào của mình, hãy truy cập trang ID Apple và nhấp vào “Quên ID Apple hoặc mật khẩu”. Màn hình tiếp theo sẽ yêu cầu bạn nhập ID Apple của mình hoặc "tra cứu". Bạn cũng có thể kiểm tra các email / biên nhận trước đó từ Apple.

Cách thay đổi ID Apple của bạn

Nếu bạn không thích ID Apple đã chọn trước đó của mình hoặc không sử dụng địa chỉ email được liên kết với ID Apple nữa, bạn có thể dễ dàng thay đổi sang một email khác. Truy cập appleid.apple.com, đăng nhập, chọn “Chỉnh sửa -> Thay đổi ID Apple” và nhập địa chỉ email mới của bạn. Sau khi xác minh, hãy đăng nhập vào iCloud, FaceTime và các dịch vụ khác của Apple bằng ID mới.

Lưu ý rằng không có cách nào để cập nhật hoặc thay đổi bất kỳ ID Apple nào được tạo trong vòng 30 ngày qua. Nếu bạn từng thấy rằng một địa chỉ email đã được sử dụng, hãy kiểm tra với một thành viên trong gia đình để xem liệu địa chỉ đó đã được liên kết với một ID Apple khác chưa. Giải quyết tình huống giữa hai bạn để quyết định ai được sử dụng email làm ID Apple của họ.

Để thay đổi từ địa chỉ email thành số điện thoại, hãy truy cập https://appleid.apple.com/ sau khi bạn đăng xuất khỏi mọi dịch vụ và thiết bị của Apple mà bạn sở hữu. Trong phần Tài khoản, hãy nhấp vào “Chỉnh sửa”, sau đó nhấp vào “Thay đổi ID Apple”. Sau khi số điện thoại được nhập, bạn sẽ nhận được mã xác minh cần được nhập vào trường văn bản được cung cấp. Đăng nhập lại vào các dịch vụ Apple của bạn bằng số điện thoại ID Apple mới.

Cách sử dụng Email iCloud

Ngay sau khi bạn đăng nhập vào iCloud, tất cả người dùng thiết bị Apple sẽ được chỉ định một tài khoản email “[email protected]” (trước đây là .me). Nếu bạn muốn sử dụng email này hơn là Gmail, Yahoo, v.v. hiện được liên kết làm ID Apple của mình, chỉ cần làm theo hướng dẫn ở trên để thay đổi nó. Nếu ID Apple của bạn hiện là email iCloud của bạn, như trong trường hợp của tôi, bạn không cần phải làm bất kỳ điều gì khác biệt. Tuy nhiên, bạn cũng có thể thay đổi email iCloud và do đó là Apple ID của mình bằng quy trình tương tự như trên và chỉ cần chọn một email @ iCloud.com mới hiện không được sử dụng.

Cách hoán đổi giữa các ID Apple

Vì lý do này hay lý do khác, bạn có thể cần hoặc muốn hoán đổi Apple ID trên một thiết bị. Trong trường hợp của tôi, tôi thường đăng nhập và đăng xuất Apple ID của mình trên iPad của con tôi để chúng có thể tải xuống và sử dụng các trò chơi tôi đã mua. Những gì trước đây phức tạp hơn giờ đây trở nên vô cùng dễ dàng:

• Sử dụng iOS / iPadOS, đi tới “Cài đặt -> nhấn vào [Tên của bạn]” và cuộn cho đến khi bạn tìm thấy nút “Đăng xuất”. Bạn sẽ được yêu cầu nhập mật khẩu của mình và nhấn vào “Tắt”.
• Trên máy Mac, chuyển đến “Tùy chọn hệ thống -> ID Apple -> Tổng quan (ngay bên dưới tên của bạn) -> Đăng xuất.”

• Để đăng nhập bằng Apple ID khác, hãy quay lại Cài đặt trên iPhone hoặc iPad và nhấn vào “Đăng nhập” ở vị trí tên của bạn. Nhập email (hoặc số điện thoại ở Trung Quốc hoặc Ấn Độ) và mật khẩu cho ID Apple mới.
• Làm theo các bước tương tự trên máy Mac bằng cách đi tới “Tùy chọn hệ thống -> ID Apple” và đăng nhập lại bằng ID và mật khẩu Apple mới.
• Một lưu ý ở đây là bạn chỉ có thể thay đổi ID Apple mà bạn sử dụng với Chia sẻ trong gia đình 90 ngày một lần, vì vậy hãy lưu ý điều đó.

Cách thêm ID Apple thứ hai

Nếu bạn là người cần hai ID Apple, chẳng hạn như một cho cá nhân và một cho công việc, bạn có thể sử dụng cả hai trên thiết bị của mình cho những thứ như danh bạ, email, ghi chú, v.v.

Đi tới Cài đặt và chọn một trong các ứng dụng sau:Thư, Danh bạ, Ghi chú, Lời nhắc hoặc Lịch. Bên trong mỗi ứng dụng là một tùy chọn “Tài khoản” mà bạn có thể nhấn vào, tiếp theo là “Thêm tài khoản” rồi đến “iCloud”. Nhập ID Apple thứ hai và mật khẩu, xác minh thông tin của bạn để sử dụng ID Apple kép.

Cách thay đổi / đặt lại mật khẩu Apple ID

Cho dù bạn muốn thay đổi hoặc đặt lại mật khẩu Apple ID của mình, làm như vậy là cực kỳ dễ dàng. Bất kể bạn đang sử dụng thiết bị nào khi thực hiện thay đổi, mật khẩu mới phải dài ít nhất tám ký tự, có sự kết hợp của các ký tự viết hoa và viết thường và bao gồm ít nhất một số.

• Trên iOS, đi tới “Cài đặt -> [Tên của bạn] -> Mật khẩu &Bảo mật” và nhấn vào “Thay đổi mật khẩu”. Nhập mật khẩu mới, xác nhận lần thứ hai, sau đó nhấn lại vào “Thay đổi mật khẩu”.
• Trên macOS, đi tới “Tùy chọn Hệ thống -> ID Apple -> Mật khẩu &Bảo mật”. Nhấp vào “Thay đổi mật khẩu”, thao tác này sẽ nhắc bạn xác minh mật khẩu hiện có trước khi cập nhật.

• Trên trang Apple ID, hãy bắt đầu bằng cách đăng nhập và tìm phần Bảo mật, sau đó nhấp vào “Thay đổi mật khẩu”. Nhập mật khẩu hiện tại của bạn để xác minh bảo mật tài khoản, sau đó nhập mật khẩu mới của bạn. Nhấp vào “Thay đổi mật khẩu” một lần nữa. Lưu ý rằng người dùng PC sẽ muốn sử dụng bước này vì không thể đặt lại thông qua ứng dụng iCloud cho Window.

Cách quản lý ID Apple của bạn

Cách tốt nhất để quản lý ID Apple của bạn và luôn cập nhật mọi thứ là thông qua trang ID Apple chuyên dụng. Trên trang này, bạn có thể cập nhật thông tin tài khoản của mình như ngày sinh, thông tin liên hệ, cập nhật mật khẩu, bật xác thực hai yếu tố và xóa các thiết bị cũ. Bạn cũng có thể sử dụng trang này để chỉnh sửa Chia sẻ trong gia đình và phương thức thanh toán cho Apple Pay.

• Trên iOS, việc quản lý ID Apple của bạn được thực hiện thông qua “Cài đặt -> [Tên của bạn].” Bạn sẽ thấy một loạt các tùy chọn. Đối với iPhone và iPad, bạn có thể cập nhật mật khẩu, chỉnh sửa tùy chọn thanh toán, cập nhật Chia sẻ trong gia đình và xóa mọi thiết bị không sử dụng. Đối với phần sau, hãy nhấn vào bất kỳ thiết bị nào bạn không còn sở hữu hoặc sử dụng và nhấn vào “Xóa khỏi tài khoản”.

• Với macOS, hãy chuyển đến “Tùy chọn hệ thống -> Tên của bạn” và tương tự với iOS, bạn có tất cả các tùy chọn tương tự như iOS, bao gồm xóa mọi thiết bị không sử dụng. Bạn có thể cập nhật tên, điện thoại hoặc email, mật khẩu, các tùy chọn thanh toán và hơn thế nữa thông qua macOS.

Cách khắc phục “lỗi kết nối với Máy chủ Apple ID”

Rất ít điều Apple khiến bạn khó chịu hơn là khi bạn đang cố gắng thay đổi tài khoản của mình và nhận được lỗi. Trong trường hợp thông báo "lỗi kết nối với máy chủ Apple ID", nguyên nhân thường không xác định, nhưng có một số bước để thử và khắc phục sự cố.

• Bắt đầu bằng cách xem trang "Trạng thái hệ thống" của Apple và xác định xem bất kỳ thứ gì liên quan đến ID Apple của bạn có được liệt kê là không khả dụng hay không.
• Kiểm tra kết nối Wi-Fi của bạn và đảm bảo rằng bạn đang trực tuyến. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy xem liệu kết nối di động có khắc phục được lỗi kết nối hay không.
• Xác minh rằng bạn đang nhập đúng ID Apple và mật khẩu.
• Khởi động lại hoặc buộc khởi động lại thiết bị Apple của bạn (iPhone, iPad hoặc Mac).
• Tắt mọi VPN hiện đang được sử dụng.
• Vô hiệu hoá mọi nội dung hoặc trình chặn quảng cáo.
• Đăng xuất khỏi ID Apple của bạn và đăng nhập lại.
• Đặt lại cài đặt mạng của bạn (“Cài đặt -> Chung -> Đặt lại -> Đặt lại cài đặt mạng”).

Bất kỳ một trong các bước này đều có thể là chính xác những gì bạn cần để giải quyết lỗi kết nối. Bắt đầu với trang “Trạng thái hệ thống” của Apple và khởi động lại thiết bị của bạn là hai cách tốt nhất để bắt đầu.

Phải làm gì khi Apple ID của bạn bị vô hiệu hóa

Nếu có lúc Apple ID của bạn bị vô hiệu hóa vì lý do bảo mật, bạn có thể sẽ gặp phải một trong các lỗi sau.

• “ID Apple đã bị vô hiệu hóa vì lý do bảo mật.”
• “Bạn không thể đăng nhập vì tài khoản của bạn đã bị vô hiệu hóa vì lý do bảo mật.”
• “ID Apple này đã bị khóa vì lý do bảo mật.”

Nếu và khi điều này xảy ra, việc đặt lại mật khẩu là cách bạn nên tiếp tục truy cập lại ID Apple của mình. Làm theo các bước ở trên để đặt lại hoặc thay đổi mật khẩu của bạn và bạn sẽ có tình trạng tốt.

Cách thêm 2FA vào Apple ID

Apple cho phép bạn bật 2FA (xác thực hai yếu tố) cho ID Apple của mình để bảo mật tài khoản của bạn một cách hợp lý trước các mối đe dọa trực tuyến. Bạn có thể dễ dàng làm như vậy trên iOS cũng như trên Mac.

• Trên cả iPhone và iPad, đi tới “Cài đặt -> [Tên của bạn] -> Mật khẩu &Bảo mật.” Xác thực hai yếu tố sẽ ở giữa màn hình. Nhấn vào “Bật xác thực hai yếu tố”, sau đó nhấn vào “Tiếp tục”. Bạn có thể chọn nhận mã qua tin nhắn hoặc qua điện thoại.
• Trên Mac, đi tới “Tùy chọn Hệ thống -> ID Apple”. Nhấp vào “Mật khẩu &Bảo mật” bên dưới tên của bạn, sau đó nhấp vào “Bật” để Xác thực hai yếu tố.

• Trên Web, quay lại trang web Apple ID, đăng nhập và nhấp vào “Nâng cấp Bảo mật Tài khoản”. Thêm số điện thoại bạn muốn nhận mã xác minh hoặc chọn nhận mã qua tin nhắn văn bản hoặc cuộc gọi điện thoại tự động. Nhấp vào “Tiếp tục” khi bạn đã lựa chọn xong và nhập mã xác minh đầu tiên để kích hoạt đúng 2FA.

Cách khắc phục Lỗi “Apple ID này chưa được sử dụng với App Store”

Lỗi này đã xuất hiện một thời gian và ngay cả khi còn rất nhiều thời gian để giải quyết, Apple vẫn cần sửa chữa. Trong thời gian tạm thời, nếu bạn nhận được lỗi "ID Apple này chưa được sử dụng trong App Store", hãy thử các bản sửa lỗi sau:

• Cố gắng tải xuống bất kỳ ứng dụng miễn phí nào và xem lỗi có còn không. Nếu có, hãy sử dụng một thiết bị Apple khác và thử lại.
• Đăng xuất khỏi ID Apple của bạn và đăng nhập lại. Khi bạn đăng nhập, Apple sẽ kiểm tra chi tiết tài khoản của bạn trên máy chủ của mình, vì vậy, nó có thể giúp ngăn lỗi này xuất hiện lại.
• Kiểm tra kết nối Internet của bạn cùng với bất kỳ phần mềm chặn quảng cáo hoặc VPN nào. Trong một số trường hợp, những điều này có thể gây ra sự cố khi kết nối với thông tin ID Apple. Hãy tắt từng cái một và xem điều đó có giúp giải quyết sự cố không.
• Cập nhật thông tin trong tài khoản Apple ID của bạn để đảm bảo tất cả thông tin cần thiết đều được đưa vào.

Cách khôi phục cài đặt gốc cho các thiết bị Apple mà không cần Apple ID

Việc đặt lại thiết bị iOS mà không có ID Apple hoặc mật khẩu của bạn nên được thực hiện thông qua chế độ khôi phục. Đối với macOS, nó đơn giản hơn một chút.

• iPhone 8, iPhone X trở lên:Nhấn và thả nhanh nút tăng âm lượng, sau đó là nút giảm âm lượng. Bây giờ, hãy nhấn và giữ nút bên cạnh / nút nguồn cho đến khi bạn nhìn thấy màn hình chế độ khôi phục.
• iPhone 7 và 7 Plus phải nhấn và giữ nút trên cùng hoặc nút bên cùng với nút giảm âm lượng cho đến khi màn hình chế độ khôi phục xuất hiện.
• iPhone 6s trở xuống, iPad có nút Màn hình chính và iPod touch phải nhấn và giữ đồng thời cả nút Màn hình chính và nút trên cùng / bên cạnh cho đến khi màn hình chế độ khôi phục xuất hiện.
• Các mẫu iPad mới hơn không có nút Màn hình chính phải nhanh chóng nhấn và nhả nút tăng âm lượng, sau đó là giảm âm lượng rồi đến nút trên cùng cho đến khi thiết bị khởi động lại. Tiếp tục giữ nút trên cùng cho đến khi chế độ khôi phục xuất hiện.
• người dùng macOS chỉ cần làm theo tùy chọn khôi phục cài đặt gốc điển hình để thực hiện quy trình khôi phục mặc định. Chúng tôi đã trình bày cách thực hiện điều đó tại đây.

Cắm iPhone hoặc iPad của bạn vào máy tính và sử dụng Finder (hoặc iTunes), “Khôi phục” iPhone về cài đặt gốc. Tiếp theo, thiết lập lại thiết bị của bạn bằng mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập Apple ID mới.

Cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ ID Apple

Mặc dù Apple không có nhóm hỗ trợ riêng cho Apple ID, nhưng Apple cung cấp nhiều phương thức liên hệ nếu bạn cần trợ giúp. Tuy nhiên, bạn có thể truy cập trang Hỗ trợ của Apple này và chọn một trong tám câu hỏi ID Apple khác nhau để được hỗ trợ trực tiếp hơn. Trên hết, có vài chục quốc gia trên thế giới liên hệ trực tiếp với đại diện dịch vụ khách hàng của Apple.

Cách xóa ID Apple của bạn

Nếu đã đến lúc bạn muốn xóa Apple ID của mình vĩnh viễn, việc làm như vậy tương đối dễ dàng.

1. Bắt đầu bằng cách truy cập trang web Quyền riêng tư của Apple và đăng nhập vào tài khoản Apple ID của bạn.

2. Cuộn xuống cuối trang và tìm tùy chọn cho “Yêu cầu xóa tài khoản của bạn”. Tại đây, bạn cũng có thể chọn hủy kích hoạt tài khoản của mình thay vì xóa. Điều này sẽ cung cấp cho bạn tùy chọn kích hoạt lại bất kỳ lúc nào mà không làm mất bất kỳ giao dịch mua hoặc lịch sử tài khoản nào.

3. Trước khi xóa vĩnh viễn, Apple sẽ nhắc bạn đảm bảo rằng mọi đăng ký bạn đã liên kết với ID Apple này đều bị hủy và tất cả dữ liệu của bạn được sao lưu một cách đáng tin cậy thông qua một phương pháp khác.

4. Giả sử bạn muốn tiếp tục xóa, Apple sẽ hỏi bạn lý do bạn muốn xóa Apple ID của mình. Chọn cái nào phù hợp nhất.

5. Tiếp tục với phần còn lại của lời nhắc cho đến khi ID Apple của bạn bị xóa vĩnh viễn.

Hướng dẫn chi tiết về Apple ID này cung cấp cho bạn mọi thứ bạn cần biết. Hãy nhớ đánh dấu bài viết này để có thể quay lại bất cứ khi nào bạn có thắc mắc về Apple ID. Một điều nữa:hãy tìm hiểu các cài đặt bảo mật iOS quan trọng mà bạn nên biết.