Được thành lập vào giữa những năm 90, Hotmail là một trong những địa chỉ email lâu đời nhất vẫn được nhiều người sử dụng. Tuy nhiên, nó không còn tồn tại như một dịch vụ webmail riêng biệt, vì Outlook của Microsoft xử lý tất cả tài khoản Hotmail. Điều này gây nhầm lẫn cho người dùng muốn biết Hotmail còn tồn tại không và có tiếp tục hoạt động trong tương lai không. Hướng dẫn sau bao gồm cách khôi phục tài khoản Hotmail không hoạt động, tạo tên người dùng Hotmail mới, xóa nó, và thay đổi địa chỉ email Hotmail sang Outlook.
Tài Khoản Hotmail Của Tôi Ở Đâu?
Như nhiều người dùng Hotmail hoạt động đã biết, địa chỉ email nổi tiếng này chưa biến mất. Nó vẫn hoạt động và tận hưởng uy tín tuyệt vời như Gmail, Outlook, và Yahoo. Tài khoản email Hotmail dễ dàng dùng với ứng dụng email Outlook, Microsoft Teams, Skype, OneDrive, Office 365, và thậm chí Chương trình Windows Insider.
Tuy nhiên, trong một số bài đăng blog và video, Microsoft kiên quyết chuyển đổi từ tên miền Hotmail.com sang Outlook.com. Mặc dù bạn có thể làm điều đó dễ dàng, nhưng không có gì ngăn cản người dùng truy cập Hotmail trên trình duyệt hoặc ứng dụng Outlook Android/iOS.
Cách Truy Cập Tài Khoản Hotmail Trong Outlook
Trên bất kỳ trình duyệt web nào, nếu bạn nhập "hotmail.com" vào thanh địa chỉ, nó sẽ tự động chuyển hướng đến "outlook.com". Từ đó bạn có thể đăng nhập vào tên miền Hotmail nếu nhớ mật khẩu. Hiện tại, không có webmail hay dịch vụ độc quyền nào cho Hotmail.
Tương tự, tất cả địa chỉ email Microsoft khác như Live.com, MSN.com, Passport.com, và các tên miền phụ theo quốc gia, đều được truy cập trực tiếp từ Outlook.com và chỉ có thể mở từ webmail Outlook hoặc ứng dụng máy tính/di động.
Nếu bạn dùng Hotmail với tài khoản Outlook.com, bạn có thể xác minh qua "Hồ sơ tài khoản Microsoft → Thông tin tài khoản → Tùy chọn đăng nhập" (Microsoft Account Profile → Account Info → Sign-in preferences).
Trên trang "Tùy chọn đăng nhập", bạn sẽ thấy danh sách các bí danh (alias) gắn với tài khoản Microsoft. Sẽ hiển thị mọi tài khoản email Hotmail bạn đang dùng. Nó được lưu làm bí danh chính hoặc phụ.
Nếu bạn chưa bao giờ dùng email Outlook.com, Hotmail sẽ hiển thị như bí danh duy nhất.
Cách Khôi Phục Tài Khoản Hotmail Cũ
Bạn có tài khoản Hotmail cũ không còn truy cập được? Có cách khôi phục khác nhau tùy vào hoạt động tài khoản gần đây và một số yếu tố khác.
1. Hoạt Động Tài Khoản Hotmail Gần Đây
Nếu bạn đăng nhập ít nhất một lần trong năm lịch (hơi dưới 365 ngày) và vẫn nhớ mật khẩu, thì khá dễ để lấy lại quyền truy cập Hotmail/Outlook.
- Vào trang đăng nhập Outlook và nhập tên người dùng và mật khẩu.
- Sau khi nhập thông tin đăng nhập, bạn cần số điện thoại hoặc email thay thế để nhận mã xác minh.
- Nếu mã xác minh khớp với mã gửi đến thiết bị, tài khoản Hotmail cũ sẽ được khôi phục.
- Nếu không nhớ mật khẩu, email thay thế hoặc thiết bị sẽ giúp bạn lấy lại tài khoản Hotmail dễ dàng.
2. Tài Khoản Hotmail Bị Xóa Do Không Hoạt Động
Nếu bạn không dùng tài khoản Hotmail trong thời gian rất dài (khoảng 2 năm trở lên), Microsoft có thể đã xóa địa chỉ email do không hoạt động nếu không có dịch vụ trả phí. Điều này có nghĩa là tất cả email, danh bạ, và dữ liệu lưu trữ khác đã bị xóa vĩnh viễn. Các tài khoản email bị xóa có thời gian chờ 60 ngày trước khi địa chỉ email có thể gán cho người khác.
- Nếu không muốn người khác dùng tên người dùng Hotmail không hoạt động của bạn, trước tiên hãy kiểm tra xem có thể khôi phục qua email thay thế tại trang khôi phục Microsoft không.
- Trên sẽ tạo mã gửi đến email thay thế.
- Màn hình tiếp theo sẽ xác nhận email thay thế là tài khoản Microsoft hiện có. Thử đăng nhập bằng nó.
- Sau khi đăng nhập, vào "Hồ sơ tài khoản Microsoft → Thông tin tài khoản → Tùy chọn đăng nhập". Kiểm tra xem tên người dùng Hotmail còn không và đổi thành bí danh chính.
3. Khôi Phục Tài Khoản Hotmail Đã Xóa
Nếu đã lâu không đăng nhập, và quên email thay thế, tài khoản Hotmail/Outlook có thể đã bị xóa. Để khôi phục, bạn có thể tạo tài khoản Hotmail khác với cùng tên người dùng. Để tạo tài khoản với tên người dùng mới duy nhất, bỏ qua đến phần tiếp theo.
Mặc dù các mục trong hộp thư đến cũ và danh bạ bị xóa, bạn có thể dùng tên người dùng Hotmail cũ để đăng nhập vào bất kỳ dịch vụ thứ ba nào bạn đã dùng trước đây.
- Vào tùy chọn "Tạo tài khoản" (Create One) từ liên kết "đăng nhập" Outlook.com trên trang này. Tại đây bạn sẽ thấy tùy chọn cho cả Outlook.com (mặc định) và Hotmail.com trong menu thả xuống. Chọn tên người dùng Hotmail cũ của bạn.
- Nhập mật khẩu mong muốn cho tài khoản email Hotmail. Không quan trọng là mật khẩu cũ hay mới, vì tài khoản email này là mới.
- Giải đố đơn giản để xác thực yêu cầu tạo tài khoản. Khi tài khoản Microsoft mới được tạo với Hotmail, bạn sẽ được chuyển hướng đến trang Outlook.com với email chào mừng.
- Vào "Tài khoản Microsoft của tôi" (My Microsoft Account) để điền thêm chi tiết tài khoản đã khôi phục.
Cách Tạo Tài Khoản Hotmail Mới
Ngoài việc khôi phục tên người dùng Hotmail đã xóa, có thể tạo tài khoản email Hotmail từ đầu.
- Vào tùy chọn "Tạo tài khoản" (Create one) trên trang đăng nhập Outlook.
- Chọn tên người dùng từ các tên miền email Outlook và Hotmail và nhập nó.
- Tạo mật khẩu cho tài khoản Hotmail và nhấp "Tiếp theo" (Next).
- Để thiết lập tài khoản mới, nhập họ tên đầy đủ, sau đó ngày sinh và khu vực.
- Giải đố đơn giản để xác thực yêu cầu tài khoản mới.
- Sau khi tài khoản Hotmail mới được tạo, bạn có thể chọn ở trạng thái đăng nhập và truy cập email web Outlook và ứng dụng di động.
Đổi Tên Tài Khoản Hotmail Sang Outlook
Bạn có thể dễ dàng thay đổi địa chỉ email từ Hotmail sang Outlook.com trong khi giữ nguyên tên người dùng hiện có. Điều này cho phép email tiếp tục được gửi đến địa chỉ Hotmail cũ trong khi bạn đăng nhập bằng địa chỉ Outlook.com mới. Mật khẩu không thay đổi.
- Đăng nhập Outlook.com với tài khoản Hotmail và nhấp biểu tượng hồ sơ ở góc trên bên phải. Từ đây, mở "Tài khoản Microsoft của tôi" (My Microsoft Account).
- Vào Hồ sơ tài khoản Microsoft và chọn "Chỉnh sửa thông tin tài khoản" (Edit account info) trong phần "Thông tin tài khoản" (Account info).
- Trên trang "Quản lý cách bạn đăng nhập Microsoft", bạn sẽ thấy tất cả bí danh email dùng để truy cập Outlook.com, Skype, OneDrive và các dịch vụ khác. Nếu bạn chưa dùng gì ngoài Hotmail, sẽ không có tùy chọn khác.
- Nhấp "Thêm email" (Add email).
- Chọn bí danh email mới với Outlook.com. Có thể chính xác trùng tên người dùng Hotmail cũ.
Sau khi địa chỉ Outlook.com mới được tạo với cùng tên người dùng Hotmail, bạn có thể đặt làm địa chỉ email chính (primary email address). Có thể mất tới 48 giờ để bí danh chính mới này xuất hiện trên tất cả sản phẩm và dịch vụ Microsoft. Ngoài ra, một số bạn bè có thể hiển thị ngoại tuyến cho đến khi họ đăng xuất và đăng nhập lại.
Tất cả email Hotmail trước đó sẽ tiếp tục được chuyển hướng đến hộp thư đến Outlook mới. Không xóa tài khoản Hotmail cũ khỏi bí danh phụ, mặc dù có tùy chọn để làm vậy.
Cách Xóa Tài Khoản Hotmail?
Rất dễ xóa tài khoản email Hotmail hoặc Outlook, nhưng bạn sẽ mất vĩnh viễn quyền truy cập vào bất kỳ trò chơi số hoặc đăng ký nào bạn đã mua trên tài khoản đó bao gồm Xbox Game Pass. Tất cả email sẽ bị xóa sạch và danh sách bạn bè bị xóa.
Nếu quyết định tiếp tục, làm theo hướng dẫn để xóa tài khoản.
- Vào trang đóng tài khoản Microsoft và nhấp nút xanh "Đóng tài khoản" (Close Account).
- Nếu bạn chưa bao giờ thêm thông tin bảo mật vào tài khoản Microsoft, bạn phải làm để xóa tài khoản. Chọn dùng email thay thế hay số điện thoại.
- Nhập mã gửi đến email thay thế hoặc điện thoại. Thiết bị thứ cấp sẽ được thêm.
- Để tiến hành xóa tài khoản Hotmail, bạn có thể nhận mã xác thực khác. Cuối cùng, bạn sẽ đến màn hình danh sách kiểm tra nói "Tài khoản Hotmail sẵn sàng để đóng."
- Chọn thời gian quay lại: 30 hoặc 60 ngày.
- Sau khi nhấp "Tiếp theo" (Next), tài khoản Hotmail sẽ bị xóa. Bạn có thể ngăn chặn bằng cách đăng nhập lại trong thời gian quay lại bạn chọn.
Câu Hỏi Thường Gặp
1. Làm sao nếu tôi không nhớ mật khẩu hoặc câu hỏi bí mật Hotmail?
Quên mật khẩu và câu hỏi bí mật là vấn đề khá phổ biến, đặc biệt với tài khoản Hotmail cũ và không hoạt động. Bạn có thể thử khôi phục tài khoản từ email thay thế như mục "Cách khôi phục tài khoản Hotmail cũ". Nếu không được, thử lấy lại quyền truy cập tài khoản Hotmail cũ từ tùy chọn "Tạo tài khoản" (Create one) trên trang đăng nhập Outlook.com.
2. Làm sao biết tài khoản Hotmail của tôi còn hoạt động?
Để biết tài khoản Hotmail còn hoạt động, một cách dễ nhất là từ mục "Tạo tài khoản" (Create account) trên trang chủ Outlook.com. Thử tạo tài khoản mới dùng tên người dùng bạn đang kiểm tra. Nếu tài khoản không hoạt động, bạn sẽ thấy trạng thái: "Trông như bạn chưa có tài khoản với chúng tôi. Chúng tôi sẽ tạo tài khoản dùng tên người dùng cũ."
3. Microsoft xóa tài khoản không hoạt động khi nào? Có cách lấy lại không?
Microsoft coi tài khoản không hoạt động nếu không dùng hơn 2 năm. Có vài cách truy cập tài khoản dù không hoạt động lâu: nếu dùng mua sản phẩm/dịch vụ Microsoft đang hoạt động, nếu có số dư tài khoản Microsoft chưa dùng từ thẻ quà/tín dụng, nếu dùng tài khoản xuất bản lên Microsoft Store, và nếu tài khoản giúp bạn获得 chứng chỉ đào tạo từ Microsoft.
Bây giờ bạn đã học cách khôi phục tài khoản email Hotmail và đổi sang Outlook.com, hãy xem các vấn đề Outlook thường gặp và cách giải quyết. Bạn cũng có thể tìm hiểu tất cả tài khoản liên kết với địa chỉ email của bạn.